Vis daugiau lietuvių, nusivylusių gautomis dovanomis, ryžtasi jas iškeisti į kitas, o dovanų čekiuose nurodytas sumas atsiimti grynaisiais. Tačiau tokiems norams ne visada lemta išsipildyti. Ne visų parduotuvių darbuotojos geranoriškai paaiškina, kokios yra pirkėjo teisės. Pasitaiko ir tokių, kurios sugeba pasipelnyti iš patiklių klientų.
Kalėdinės dovanos
© Corbis/Scanpix
Kaunietė Ilona pasakojo gavusi iš draugo Kalėdoms prabangaus apatinio trikotažo, tačiau netiko dydis. "Nutariau apatinius rūbus pasikeisti į mažesnius. Nuėjusi į parduotuvę sužinojau, kad už tokią paslaugą teks mokėti. Pardavėja paaiškino, kad kitaip prekė nekeičiama", - prisiminė 20-metė. Tiesa, piniginės tąkart ji neatvėrė.

Rūpesčių kyla ir žmonėms, gavusiems dovanų čekius. Vilnietė Monika jau metus negali sau išsirinkti 200 litų vertės dovanos iš juvelyrinių dirbinių parduotuvės. "Nesu labai įnoringa ar išranki, tiesiog man patinka kitokie - juvelyrų gaminti vienetiniai darbai, - pasakojo moteris. - Gaila žmogaus išleistų pinigų, tačiau nesinori pirkti žiedo, kurio niekada nemūvėsiu".

Iš draugo gavusi 100 litų vertės dovanų čekį apsipirkti prabangioje apatinio trikotažo parduotuvėje vilnietė Gertrūda nieko negalėjo sau tinkamo rasti. Pasirinkimas už tokią sumą buvo labai mažas. "Patekus į apatinių rojų visai apsisuko galva. Susimokėjusi dar tiek pat iš savo kišenės, išėjau su prabangiu apatinių komplektu", - pasakojo vilnietė. Tiesa, tik grįžusi namo mergina susivokė nusipirkusi sau nepigią dovaną su nuolaida.

Lietuvos vartotojų teisių instituto prezidentė Zita Čeponytė patvirtino, kad vartotojai neretai skundžia pardavėjus, kurie nenori dovanų kuponų iškeisti į pinigus arba pratęsti jų galiojimo laiką.

Tačiau Lietuvoje dovanų čekį iškeisti į pinigus nėra jokių šansų, nes to nenumato įstatymai.

Z.Čeponytė pasakojo, kad dažnas atvejis, kai žmogus gauna dovanų kuponą pasinaudoti kosmetikos, vandens, sporto ir kitomis paslaugomis, tačiau nespėja to padaryti laiku. "Klientai prašo pratęsti galiojimo laiką, tačiau tai jau pirkėjo ir pardavėjo susitarimo reikalas. Jei įmonė nori išsaugoti savo prestižą, ji sutinka tai padaryti. Tačiau dažniausiai dovanų kupono galiojimo laiko paslaugų teikėjai nepratęsia", - teigė ji.

Juvelyrinių dirbinių parduotuvių "Aukso centras" atstovė teigė: "Mums labai sudėtinga buhalteriškai pailginti čekio galiojimo laiką. Pasirašome sutartį kiekvieną kartą, kai žmogus įsigyja čekį tam tikram laikotarpiui. Jeigu keistume laikotarpį, nevykdytume įsipareigojimų". Kita vertus, gudresni nemielų dovanų gavėjai pataria imti iš jų pavyzdį ir nemielas dovanas parduoti internete.

Panaršius internetiniuose tinklalapiuose, galima rasti pačių netikėčiausių pasiūlymų - nuo galimybės įsigyti namų interjero aksesuarų ar prabangių baldų, drabužių iš populiarių šalyje parduotuvių, pigią kelionę į bet kurią pasirinktą šalį ar net skrydį balionu. Pavyzdžiui, viename tinklalapyje vakar už 500 litų buvo galima įsigyti 1000 litų vertės čekį virtuvės baldams. Pasiderėti linkę ir kiti perpardavinėtojai. Dažnai internete naršanti vilnietė Jurga teigė, kad tokių pasiūlymų ypač padaugėja po švenčių.

PIRKIMO DOKUMENTAI

Norint pakeisti nekokybišką prekę ar susigrąžinti už ją pinigus, reikalingi pirkimo dokumentai. Todėl Lietuvos vartotojų instituto prezidentės Zitos Čeponytės teigimu, dovanotojas turėtų pasirūpinti čekiu, garantijos lapeliu.

Siūloma pirkimo dokumentus įpakuoti kartu su dovana. Anot Lietuvos vartotojų instituto prezidentės, yra atskiras sąrašas kokybiškų prekių, kurias galima pakeisti, jei neįtiko tokios savybės kaip spalva, dydis.

Į sąrašą nepatenka tokios prekės kaip vaikiški apatiniai drabužiai, elektronikos prietaisai, baldai, kilimai ir pan.

Populiariausios nuomonės
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Slidinėjimo kurortus Kirgizijoje atranda ir europiečiai (2)

Garsėjanti kalnais Kirgizija vilioja alpinistus profesionalus ir mėgėjus pasivaikščiot po...

Sugriuvusią „Maxima“ Rygoje apdraudusi „Ergo“ išmokės 1,6 mln. eurų (4)

Vokietijos kapitalo Baltijos šalių draudimo bendrovė „ Ergo Insurance “ sumokės 1,615 mln....

Veryga sugalvojo, kuo pakeisti cukraus mokestį (180)

Sveikatos apsaugos ministerija , rodos, rimtai užsimojo gyventojus atbaidyti nuo cukraus. Dar...

Didžiausią grąžą pensijų kaupimo dalyviams pernai uždirbo akcijų pensijų fondai (8)

Lietuvoje veikiančių pensijų fondų vidutinė grąža buvo teigiama: per metus II pakopos pensijų...

„Vilniaus vandenys“ žada atleisti nesąžiningiems vartotojams (11)

„Vilniaus vandenų“ vartotojams, kurie iki sausio pabaigos prisipažins vagiantys vandenį iš...

Top naujienos

Viešina skandalingas nuotraukas: VU nedelsdamas inicijuoja vidinį tyrimą (116)

Į DELFI redakciją kreipėsi Vilniaus universiteto ( VU ) garažo darbuotojais prisistatę asmenys....

Monika Garbačiauskaitė-Budrienė. Karbauskis ir Brazauskas: kas tarp jų bendro? (297)

Ramūnas Karbauskis su savo žemėmis ir giesmele „viskas teisėta“ Lietuvos padangėje nėra...

Varėnos raj. – panika dėl meningokoko: infekcija nusitaikė į vyresnius (5)

Varėnos raj., Valkininkuose, žmones išgąsdino žinia apie žaibine meningokoko forma susirgusią...

Veryga sugalvojo, kuo pakeisti cukraus mokestį (180)

Sveikatos apsaugos ministerija , rodos, rimtai užsimojo gyventojus atbaidyti nuo cukraus. Dar...

Siaubinga: Plungės raj. rastas gyvas vyras smarkiai apirusiu veidu raštu atsisakė pagalbos (88)

Trečiadienį Plungės rajone esančiame Alksnėnų kaime rastas gyvas vyras smarkiai apirusiu veidu,...

Paskelbtas išplėstinis Lietuvos rinktinės kandidatų sąrašas įtraukti Eurolygoje žaidžiantys lietuviai (3)

Likus daugiau nei mėnesiui iki Pasaulio čempionato atrankos rungtynių su Vengrijos ir Kosovo...

Pagaliau prabilo 13 vaikų kalinusios poros artimieji (8)

Ne vienus metus Elizabeth Flores maldaute maldavo suteikti progą susitikti su sūnėnais ir...

Pasibaigus pikantiškai istorijai vėl bus ieškomas vienos didžiausių valstybės įmonių vadovas (74)

Viena didžiausių valstybės įmonių, kurios darbuotojų kiekis pranoksta Prezidentūros, Seimo ir...

6 pažastų niežulio priežastys ir lengvos priemonės, kaip jo išvengti (1)

Niežulį pažastyse dažniausiai sukelia prasta higiena ar drabužiai su ankštomis rankovėmis. Jei...

Rusija žada paskelbti lietuvių „juodąjį sąrašą“ (66)

Rusija žada paskelbti sąrašą lietuvių, kuriems bus draudžiama atvykti į šalį.