aA
Pigu.lt“ dovanų kuponą įsigijusi Audronė pasipiktino, kai negalėjo pasinaudoti teikiamomis nuolaidomis internetinėje parduotuvėje.
© Company archive

Moteris išsirinko norimą prekę „Pigu.lt“ puslapyje, apsidžiaugė, kad tą dieną, kai planavo ją pirkti, buvo taikoma speciali nuolaida. Pavyzdžiui, perkant už 99 eurus buvo taikoma 5 eurų nuolaida.

Audronė suskubo panaudoti savo turimą dovanų kuponą, tačiau nustebo, kad šis nesuteikia galios pasinaudoti nuolaida.

„Tiesiog aš negavau dienos nuolaidos, nes man buvo pareikšta, kad dovanotas kuponas yra kaip nuolaida. Bet jei jis perkamas ar dovanojimas, juk tai tie patys pinigai“, – nesupranta ji, kodėl atimama galimybė pasinaudoti nuolaida.

Taip pat Audronę papiktino, kad perkant dovanų kuponą – ši informacija nėra nurodyta: „Niekur nepažymėta, kad nuolaidų žmogus negaus. Nesąžininga. Jeigu aš gaunu, pavyzdžiui, „Akropolio“ dovanų kuponą ir nueinu į „Danijos“ batų parduotuvę man juk neatimama galimybė juo nusipirkti 20 proc. pigiau jei tiems batams tuo metu taikoma tokia nuolaida.“

Pirkėja kreipėsi į „Pigu.lt“, tačiau e. parduotuvė nesutiko taikyti nuolaidos tam pirkiniui ir galiausia suteikė ją kitam pirkiniui, kurią ji galės pasinaudoti per tris mėnesius.

„Manau, reikėtų įspėti apie tokią tvarką. Dabar gal aš neketinu daugiau pas juos pirkti, bet esu priversta per tris mėnesius pasinaudoti suteikta nuolaida. O jeigu nebūčiau paskambinusi jiems, tai ir kitam pirkiniui, jeigu toks bus, nuolaidos negaučiau“, – piktinasi.

Pirkėja pasipiktino: įsigijusi dovanų kuponą negalėjo pasinaudoti nuolaidomis
© Organizatorių nuotr.

DELFI kreipusis į „Pigu.lt“, komunikacijos vadovė Raimonda Strazdauskaitė teigė, kad veikiausia kilo nesusipratimas.

„Dėkoju, kad rūpinatės mūsų klientais ir taip galime išspręsti kilusius nesklandumus.
Perkant internetinėje parduotuvėje ir atsiskaitant dovanų kuponu, prekėms galioja visos tuo metu paskelbtos akcijos ir nuolaidos. Jūsų aprašytu atveju klientė galėjo pasinaudoti akcija, kai perkant už tam tikrą sumą pirkinių krepšeliui yra pritaikoma papildoma nuolaida.

Apgailestaujame dėl techninio nesklandumo, kuris sutrukdė klientei pasinaudoti papildoma nuolaida. Į langelį įrašius dovanų kupono kodą, nebuvo galimybės pateikti papildomą nuolaidos kodą“, – komentavo ji.

Taip pat R. Strazdauskaitė teigė, kad bendrovė išanalizavo šį atvejį ir planuoja techninius pakeitimus svetainėje, kad tokia situacija nepasikartotų.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Oksfordo universitetas nebepriims mokslinių tyrimų dotacijų iš „Huawei“

Oksfordo universitetas dėl saugumo sumetimų laikinai sustabdė visų Kinijos technologijų...

Apsipirkti prekybos centre reikės naujų įgūdžių: laukia didelės naujovės (162)

Nuo investicijų į savitarnos kasas iki naujos internetinės prekybos platformos - taip didieji...

KT spręs dėl kompensacijų už elektros stulpus (1)

Konstitucinis Teismas ( KT ) nagrinės, ar skirtinga vienkartinių kompensacijų už servitutus...

Susisiekimo ministras Vaitkaus skaidrumu neabejoja (7)

Susisiekimo ministras Rokas Masiulis sako Klaipėdos valstybinio jūrų uosto direkcijos (KVJUD)...

Baigtas „Snoro“ ikiteisminis tyrimas: nustatyta 500 mln. eurų žala (69)

Bankrutavusio banko „Snoras“ turto pasisavinimo byloje ikiteisminį tyrimą ketvirtadienį...

Top naujienos

Jastramskis: Skvernelis gali sumaišyti kortas Nausėdai, nes kur du – trečias nereikalingas (186)

Ministras Pirmininkas Saulius Skvernelis paskelbė dalyvausiantis Prezidento rinkimuose. Kokios jo...

Apsipirkti prekybos centre reikės naujų įgūdžių: laukia didelės naujovės (162)

Nuo investicijų į savitarnos kasas iki naujos internetinės prekybos platformos - taip didieji...

Teismas nusprendė: Naujosios Zelandijos pora į gimtinę grįžo be 9-metės (799)

Vilniaus apygardos teismas trečiadienio popietę paskelbė sprendimą tarptautinio įvaikinimo...

Kelininkai skelbia ekstremalią padėtį – dauguma kelių tapo neįveikiamais (98)

Permainingos oro sąlygos Lietuvoje negaili iššūkių – rajoniniai keliai dėl spustelėjusio...

Karbauskis jau svarsto, kas galėtų pakeisti Skvernelį premjero poste (809)

Lietuvos valstiečių ir žaliųjų sąjungos (LVŽS) lyderis Ramūnas Karbauskis įsitikinęs –...

Dakaro ralis įveiktas – į Lietuvą bus parvežti net du rekordai atnaujinta 17.48 val. (398)

Trumpesnis, tik vienoje valstybėje vykstantis, tačiau toks pats sunkus ir kankinantis – toks...

Mėnesį viena po Aliaską keliavusi lietuvė: be pagalbos išlikti čia itin sudėtinga

„Aplankiau apie 50 įvairiausių pasaulio šalių. Jos buvo savaip gražios, įdomios ir...

Dviejų vaikų mama per metus susitaupė 30 tūkst. dolerių: pasidalijo 8 patarimais, kaip tai padaryti ir jums (24)

Olivia White sugebėjo sutaupyti 30 tūkst. dolerių per 12 mėnesių po to, kai pasiryžo nedideliems...

Nauja „Instagram“ bendruomenė sukėlė tikrą perversmą: nuo šiol moterys išdidžiai demonstruoja savo žilų plaukų grožį (4)

Senovėje žili plaukai buvo siejami su išmintimi ir žiniomis – tokia asociacija vis dar...

Povandeninių laivų paslaptys: kaip jie išbūna mėnesiais po vandeniu ir iš kur gauna deguonies? (1)

Didieji atominiai povandeniniai laivai įprastai plaukioja po vandeniu. Taikos metais jiems vis tiek...