aA
Pigu.lt“ dovanų kuponą įsigijusi Audronė pasipiktino, kai negalėjo pasinaudoti teikiamomis nuolaidomis internetinėje parduotuvėje.
© Company archive

Moteris išsirinko norimą prekę „Pigu.lt“ puslapyje, apsidžiaugė, kad tą dieną, kai planavo ją pirkti, buvo taikoma speciali nuolaida. Pavyzdžiui, perkant už 99 eurus buvo taikoma 5 eurų nuolaida.

Audronė suskubo panaudoti savo turimą dovanų kuponą, tačiau nustebo, kad šis nesuteikia galios pasinaudoti nuolaida.

„Tiesiog aš negavau dienos nuolaidos, nes man buvo pareikšta, kad dovanotas kuponas yra kaip nuolaida. Bet jei jis perkamas ar dovanojimas, juk tai tie patys pinigai“, – nesupranta ji, kodėl atimama galimybė pasinaudoti nuolaida.

Taip pat Audronę papiktino, kad perkant dovanų kuponą – ši informacija nėra nurodyta: „Niekur nepažymėta, kad nuolaidų žmogus negaus. Nesąžininga. Jeigu aš gaunu, pavyzdžiui, „Akropolio“ dovanų kuponą ir nueinu į „Danijos“ batų parduotuvę man juk neatimama galimybė juo nusipirkti 20 proc. pigiau jei tiems batams tuo metu taikoma tokia nuolaida.“

Pirkėja kreipėsi į „Pigu.lt“, tačiau e. parduotuvė nesutiko taikyti nuolaidos tam pirkiniui ir galiausia suteikė ją kitam pirkiniui, kurią ji galės pasinaudoti per tris mėnesius.

„Manau, reikėtų įspėti apie tokią tvarką. Dabar gal aš neketinu daugiau pas juos pirkti, bet esu priversta per tris mėnesius pasinaudoti suteikta nuolaida. O jeigu nebūčiau paskambinusi jiems, tai ir kitam pirkiniui, jeigu toks bus, nuolaidos negaučiau“, – piktinasi.

Pirkėja pasipiktino: įsigijusi dovanų kuponą negalėjo pasinaudoti nuolaidomis
© Organizatorių nuotr.

DELFI kreipusis į „Pigu.lt“, komunikacijos vadovė Raimonda Strazdauskaitė teigė, kad veikiausia kilo nesusipratimas.

„Dėkoju, kad rūpinatės mūsų klientais ir taip galime išspręsti kilusius nesklandumus.
Perkant internetinėje parduotuvėje ir atsiskaitant dovanų kuponu, prekėms galioja visos tuo metu paskelbtos akcijos ir nuolaidos. Jūsų aprašytu atveju klientė galėjo pasinaudoti akcija, kai perkant už tam tikrą sumą pirkinių krepšeliui yra pritaikoma papildoma nuolaida.

Apgailestaujame dėl techninio nesklandumo, kuris sutrukdė klientei pasinaudoti papildoma nuolaida. Į langelį įrašius dovanų kupono kodą, nebuvo galimybės pateikti papildomą nuolaidos kodą“, – komentavo ji.

Taip pat R. Strazdauskaitė teigė, kad bendrovė išanalizavo šį atvejį ir planuoja techninius pakeitimus svetainėje, kad tokia situacija nepasikartotų.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(0 žmonių įvertino)
0

Jurgilas Kinijoje aptars „Šilko kelio“ iniciatyvą: tai padėtų mažoms įmonėms įeiti į Kinijos rinką

Lietuvos banko valdybos narys Marius Jurgilas nuo penktadienio iki pirmadienio dalyvaus Fudan...

Paaiškino, kodėl Lietuvos ekonomika auga lėčiausiai Baltijos šalyse (5)

Regioninė atskirtis lėmė tai, kad Lietuvos ekonomikos augimas atsilieka nuo kitų Baltijos šalių,...

JAV pareigūnas pripažįsta, kad vartotojams gali tekti padengti dalį išlaidų muitams

JAV iždo sekretorius Stevenas Mnuchinas trečiadienį pripažino, kad vartotojams gali mokėti...

Strėlis ketina skųsti jam skirtą 200 tūkst. eurų baudą

Pieno perdirbimo bendrovės Vilkyškių pieninė ir žemės ūkio investicijų bendrovės „Auga...

Teismas įpareigojo įmonę sunaikinti į rinką patekusius užterštus saldainius (15)

Vilniaus apygardos teismas įpareigojo įmonę sunaikinti į rinką patekusius saldainius su per...

Top naujienos

Dalis veiksmų gali turėti visiškai priešingą efektą: prezidento rinkimuose – penktadienio intriga (80)

Gitanas Nausėda turi platesnį rinkėjų ratą, o Ingridos Šimonytės rinkėjai yra labiau...

Erdvesnis kotedžas ar butas už tą pačią kainą: viename iš jų slypi apgaulingi spąstai (7)

Nusprendusius pirkti būstą dažnai kankina dilema, ką geriau rinktis – butą ar kotedžą....

Milijardieriaus pažadas padengti studentų paskolas pasėjo euforiją ir abejones (1)

Milijardierius Robertas F. Smithas nustebino Morhauzo (Morehouse) koledžo studentus, pažadėjęs...

Sudarė 100 įtakingiausių europarlamentarų sąrašą: tarp jų – nei vieno lietuvio

Remiantis „VoteWatch Europe“ duomenimis, europarlamentarai iš Prancūzijos ir Vokietijos...

Štai kas nutiks, jei avietes pasodinsite bet kaip

Įsigijote mugėje aviečių. Jas reikia kuo greičiau pasodinti, tačiau jums trūksta žinių, kaip...

Mokslininkas kovoja su jo sūnų neįgaliu pavertusia liga: viskas prasidėjo kaip paprastas nuovargis

Keletą kartų per dieną ir kasdien – Ronas Davisas sėdi nulenkęs galva ir laukia. Laukia šalia...

Ant raudonojo Kanų kilimo – išskirtinis dėmesys lietuvei Ingridai (11)

Gegužės 14-25 dienomis vykstantis Kanų festivalis sutraukia garsenybes iš viso pasaulio....

Leonardo tempiami ir vėl laimėję „Raptors“ – per žingsnį nuo NBA superfinalo

Toronto „Raptors“ komanda persvėrė NBA Rytų konferencijos finalo serijos iki keturių pergalių...

Šimonytė: aš nevengiu sąsajų su partija, tačiau turiu visišką sprendimų laisvę (468)

Prezidento posto siekianti Ingrida Šimonytė sako, kad rinkimų kampanija niekaip nepakeitė jos...

Paaiškino, kodėl Lietuvos ekonomika auga lėčiausiai Baltijos šalyse (5)

Regioninė atskirtis lėmė tai, kad Lietuvos ekonomikos augimas atsilieka nuo kitų Baltijos šalių,...