Pasipiktinęs „Maxima“ pirkėjas Estijoje rėžė: aš nedirbu kasininku

Į „RusDelfi“ redakciją Estijoje kreipėsi susirūpinęs skaitytojas, papasakojęs apie savo patirtį lankantis „Maxima“ parduotuvėje Estijos Tartu mieste. Įėjęs į parduotuvę ir pamatęs, kad atsiskaityti už prekes galima tik savitarnos kasose, jis iš karto įspėjo parduotuvės darbuotoją: „Savitarnos kasomis nesinaudosiu. Jei kasininkas neateis, paliksiu savo pirkinių krepšelį ir išeisiu“. Pirkėjas mano, kad klientas visada privalo turėti galimybę rinktis. Parduotuvė tvirtina, kad savitarnos kasos yra mūsų visų ateitis.

Į parduotuvę įėjęs Dmitrijus (vardas pakeistas skaitytojo prašymu – red. Past.) iškart pastebėjo, kad neveikė nė viena tradicinė kasa – atsiskaityti buvo galima tik savitarnos kasose.

„Kreipiausi į parduotuvės darbuotoją ir pareiškiau, kad jei mūsų neaptarnaus kasininkė, mes tiesiog paliksime prekių vežimėlį ir nueisime, o jūs turėsite viską sudėlioti atgal į savo vietas, – pasakojo pasipiktinęs pirkėjas. – Mes iš principo niekada neiname parduotuvėse į savitarnos kasas, nes neturime jokio noro nemokamai atlikti kasininko, kurio atlyginimas yra įskaičiuotas į prekių kainą, darbo.“

Darbuotoja, anot jo, nieko neatsakė ir apsimetė, kad eina kažko ieškoti.

Pasak Dmitrijaus, per 20 minučių kasininkė taip ir nepasirodė.

„Išeiti buvo galima tik per savitarnos kasas. Ten sėdėjo dar viena parduotuvės darbuotoja, kuriai mandagiai pranešėme, kad palikome vežimėlį su maisto produktais, nes nėra nė vieno kasininko, kuris mus aptarnautų“, – tęsė jis.