aA
Šiemet pasaulį apėmusi koronaviruso pandemija keičia veiklos sąlygas verslui, kuris turės prie to prisitaikyti, sako „Euromonitor International“ ekonomikos ir vartotojų analizės padalinio vadovė Indrė Čėsnienė.
Indrė Čėsnienė
Indrė Čėsnienė
© DELFI / Domantas Pipas

Ji ketvirtadienį Vilniuje konferencijoje „Login 2020“ apie tai skaitė pranešimą ir, be kita ko, pastebėjo, kad reklaminę kampaniją su krepšininkais Darjušu ir Kšištofu Lavrinovičiais vykdžiusi telekomunikacijų įmonė „Telia“ neįvertino naujausių tendencijų.

„Anksčiau daugiausiai dėmesio skirdavome fizinei sveikatai, o dabar dėmesys persikėlė psichinės sveikatos problemoms. Siekiama, kad vartotojai patirtų kuo mažiau streso, kad gyventų įprastą gyvenimą. Tačiau netikrumo lygis vis dar labai aukštas, o vartotojai vis dar yra labai jautrūs.

Dėl to įmonės turi būti labai atsargios savo komunikacijoje. Turime būti labai jautrūs. Pavyzdžiui, „Telia“ nebuvo atsargi ir po to nutraukė reklaminę kampaniją su krepšininkais Lavrinovičiais“, – kalbėjo I. Čėsnienė.

Kaip žinia, broliai Lavrinovičiai yra teisti už išžaginimą ir atlikę už nusikaltimą skirtą bausmę.

Pandemijos poveikis verslui: paaiškino, kodėl kyla tokie skandalai, kaip su Lavrinovičiais
© Euromonitor International

„Viena iš dabar aptarinėjamų temų – kitaip apibrėžiama sveikata. Vartotojai yra jautresni, daugiau laiko praleidžia namie, vieni. Tai reiškia mažiau komunikacijos. Išties, visi mes pandemijos metu susidūrėme su iššūkiais, kai kuriems tai buvo tikra krizė“, – sakė „Euromonitor International“ atstovė.

Pokyčiai darbe

I. Čėsnienė savo pranešime aptarė dar penkias temas, kurios keičia verslo aplinką.

„Jos paremtos „Euromonitor International“ apklausomis, kurias atliekame reguliariai tiek su verslo atstovais, tiek su vartotojais. Kartą per metus atliekame savo 2 tūkst. visame pasaulyje dirbančių analitikų apklausą“, – paaiškino ji.

I. Čėsnienė sakė, kad dabar daug kalbama apie darbo ateitį.

„Darbas jau pasikeitė neatpažįstamai, matome vis daugiau iš namų dirbančių darbuotojų, o mūsų naujausi duomenys rodo, kad net 70 proc. įmonių planuoja ir toliau didinti nuotoliniu būdu dirbančių darbuotojų dalį.

Įdomu tai, kad darbuotojų teigimu, jų produktyvumas dirbant iš namų nepasikeitė arba net pagerėjo. Pasitenkinimas darbu taip pat gerėja. Panašu, kad kai žmonės mažiau laiko praleidžia vykdami į ir iš darbo, jie patiria mažiau streso“, – dėstė ji.

Indrė Čėsnienė
Indrė Čėsnienė
© DELFI / Domantas Pipas

„Login“ pranešėja sakė, jog visa tai turi įtakos ir biurams.

„Prognozuojame, kad ateityje patalpos mažės, tačiau tai užtruks ilgiau. Įmonės į tai reaguos pagal tai, kada baigiasi jų nuomos sutarties terminai. Gali būti, kad biurai ateityje kelsis atokiau nuo miestų centrų.

Dar labai svarbu, kad darbuotojai būtų motyvuoti dirbdami iš namų. Ši tema sulauks vis daugiau dėmesio, ypač tarp personalo vadovų.

Beje, įmonės Lietuvoje jau įžvelgia pandemijos sukurtų galimybių. Ne tik dėl taupymo biuro erdvių sąskaita, bet ir pritraukiant darbo jėgos iš kitų šalių. Kai kurios įmonės jau kalbasi su žmonėmis iš Baltarusijos, kurie galėtų dirbti nuotoliniu būdu. Praeityje jie net nebūtų pagalvoję apie galimybę įdarbinti asmenų iš užsienio“, – pasakojo ji.

Kitokie vartotojai

Dar viena I. Čėsnienės aptarta tema – priklausomybė nuo skaitmeninių technologijų.

„Matome, kad vartotojai vis daugiau laiko praleidžia namie ir dėl to daugiau perka internetu.

Taip pat pastebimi, kad jiems apsipirkimas fizinėje parduotuvėje kelia mažiau malonumo nei anksčiau. Elektroninė prekyba auga, tikimės, kad tai tęsis ir toliau, o dėl to reikės ir įvairesnių pristatymo formų.

Dėmesio reikėtų skirti ir ne grynųjų pinigų bei bekontakčiams atsiskaitymams“, – pridūrė ji.

„Euromonitor International“ atstovė teigė, kad šiomis dienomis taip pat dažnai aptarinėjamas tvarumas.

Indrė Čėsnienė
Indrė Čėsnienė
© DELFI / Domantas Pipas

„Iki pandemijos vartotojai daugiausiai rūpinosi planeta ir gamta, o dabar vis daugiau rūpinamasi vietos bendruomenėmis. T. y. socialiniu tvarumo aspektu.

Iš savo apklausų pastebime, kad tvarumo darbotvarkės perima įmonių vadovai. Žmonės, planeta ir pelnas turi būti suderinama“, – kalbėjo I. Čėsnienė.

Dar viena tema – atsargūs vartotojai. Pasak pranešėjos, nors Lietuvoje labai neigiamos ekonominės pandemijos įtakos buvo išvengta, tačiau pasaulis išgyvena recesiją.

„Prognozuojame, kad šiais metais vartotojai mažiau išleis poilsiui ir kelionėms, o daugiau – maistui ir namų apyvokos reikmenims, taip pat – alkoholiui ir tabakui. Beje pastarieji pirkiniai susiję ir su psichinės sveikatos problemomis.

Dar norėčiau atkreipti dėmesį, kad šiuo metu lojalumas prekių ženklams yra sumažėjęs. Pirkėjai persvarsto savo įpročius, todėl verslui reikia prisitaikyti“, – sakė ji.

Galiausiai I. Čėsnienė apibendrino, kad dabar yra kūrybinės destrukcijos metas.

„Įmonės ieško būdų, kaip galėtų patobulinti savo veiklą. Apklausos rodo, kad 30 proc. įmonių ketina investuoti į automatizaciją, plėsti savo tiekėjų ratą.

Dabar yra metas naujiems verslo modeliams“, – sakė ji.

www.DELFI.lt
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
|Populiariausi straipsniai ir video
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(16 žmonių įvertino)
2.0000

Žilienė: pateikta trišalė metodika neįgyvendintų „antiastravinio“ įstatymo (6)

Baltijos šalims tariantis dėl solidaraus Astravo atominės elektrinės (AE) elektros boikoto,...

Prognozuoja liūdna oro uostų ateitį: beveik 200 pandemijos neatlaikys (2)

Beveik 200 Europos oro uostų ateinančiais mėnesiais gali grėsti bankrotas, jei neatsigaus...

Dalis gyventojų nenori registruotis baruose: vietoje vardo ir pavardės – „nesakysiu“ (439)

Nuo pirmadienio visos viešo maitinimo įstaigos privalo vykdyti lankytojų registraciją . Baruose,...

Žiniasklaida: populiarūs sostinės barai laikinai užsidaro dėl koronaviruso ribojimų (39)

Sostinės centre esantys barai „Bardakas“, „Dirigentai“ ir „Sanatorija“ nuo trečiadienio...

„Ignitis grupė“ naujame biure galės nuomotis mažiau patalpų (1)

Energetikos įmones valdanti „Ignitis grupė“ iš nekilnojamojo turto plėtros bendrovės...

Top naujienos

Neperrinkti Seimo nariai išeina ne tuščiomis kišenėmis: išeitinės išmokos sieks iki 23,6 tūkst. eurų (434)

Netrukus kadenciją baigsiantys Seimo nariai ir jų padėjėjai tuščiomis nebus išleisti į...

„Bloomberg“: Europa nebeturi išeičių, darbotvarkėje – drastiškas žingsnis (88)

Drastiškas žingsnis, kurio dar kartą žengti nenorėtų nei vienas Europos politikas, vėl...

Lietuvos lenkų rinkimų akcija kreipėsi į Nausėdą ir Seimą: prašo naikinti rinkimų rezultatus (383)

Lietuvos lenkų rinkimų akcija -Krikščioniškų šeimų sąjunga ( LLRA-KŠS ) dėl galimų Seimo...

Dailius Dargis | D+ nariams

Po 40 metų atvertė legendinio Lietuvos kriminalisto bylą: mirčių ir mistikos grandinė

Kasmet spalio 27 – ąją Kriminalinės policijos dienos proga bent nedidelė į pensiją išėjusių...

Matjošaitytė apie situaciją Utenos apygardoje: bus galima dar kartą patikrinti

Vyriausiosios rinkimų komisijos (VRK) pirmininkė Laura Matjošaitytė sako neturėjusi duomenų,...

Kova dėl Utenos nenurimsta: socdemai ruošia skundą VRK (175)

Utenos vienmandatėje apygardoje balsų perskaičiavimą organizavo komisijos pirmininkė Rolanda...

„Ryto“ gynybos bejėgiškumą pripažinęs Kairys: ne taktika kalta, kad visiškai praskydome (38)

Auklėti Lietuvos krepšinio lygos (LKL) vidutiniokus ir autsaiderius – viena. Pirmosios akistatos...

5 nebrangūs namų dekoro elementai, kurie suteiks daugiau jaukumo bet kuriuo metų laiku (2)

Dalis žmonių rudenį keičia namų dekorą – pakloja naujus kilimėlius prie durų, užtiesia...

Sekso ekspertė praskleidžia moters orgazmo paslapties šydą – kas tai per jausmas? (27)

Tiksliai nupasakoti, ką orgazmo metu jaučia moteris, be proto sunku. Ar bandytumėte palaimos...

Niūriausiu mėnesiu tituluojamas lapkritis bus kitoks: ilgalaikės prognozės kitokios nei įprastai (32)

Neįprastai šiltos rudeniškos dienos tęsis ir toliau, teigia Lietuvos hidrometeorologijos tarnyba...

|Maža didelių žinių kaina