aA
Už elektrą visada tvarkingai mokėję žmonės, pasak jų, gavo įspėjimus, kad turi skolų ir sulauks ne tik elektros atjungimo, bet ir antstolių. Išsigandę ESO klientai puolė susimokėti, tada vyko mėnesių mėnesius trunkantys aiškinimaisi, kas teisus – jie ar bendrovė. Savitarnos sistemos manogile.lt valdytojai aiškina netikrų skolininkų neturintys, visi 160 tūkst. klientų iš tiesų mokėjo per mažai arba nesugebėjo teisingai deklaruoti rodmenų. Bendrovė tikrina visus daugiau nei 1,5 mln. elektros vartotojų. Pasak jų, jei dar yra skolininkų, jie bus rasti, net jeigu skola susidarė prieš dešimtmetį.
© DELFI / Karolina Pansevič

Už elektrą dviejuose butuose tvarkingai mokėjusi šeima, kaip galiausiai pavyko išsiaiškinti, nukentėjo dėl ESO klaidos: darbuotojai buvo susipainioję – už vieną butą skaičiavo permoką, o už kitą apie dvejus metus – kad žmonės nemoka nė cento.

„Gavau raštą, kad esu skolinga 200 eurų. Man buvo šokas, nes mes gyvename dviese ir sunaudojame elektros už 10–15 eurų per mėnesį. Pirmiausia bandžiau išsiaiškinti, kodėl tas įvyko“, – pasakojo Brigita Vazgytė.

Tiesa rasta po 8 mėnesių moters pastangų. Nei oficialaus ESO ir manogile.lt valdytojų atsakymo, nei atsiprašymo vilnietė sako iki šiol negavusi.

„Mane jie nustebino, kad iš pradžių buvau kaltinama visais įmanomais būdais – jūs mokėjote, neteisingą kodą nurodėte, neteisingai šituos du duomenis. Vienu žodžiu, visokių buvo priežasčių, kad esu kalta ir kad privalau sumokėti 200 eurų, nes man po trijų dienų atjungs elektrą“, – tikino B. Vazgytė.

Kitų patirtys – panašios ir tebesitęsia. Buvusi ilgametė Buhalterių ir auditorių asociacijos vadovė bando išnarplioti detektyvą, kaip skolininke tapo jos mama. Vyksta susirašinėjimas su bendrove.

Atradimu, kad staiga tapo skolininkais, dalies ESO klientų iš įvairių Lietuvos vietovių nuoskaudos liejasi ir internete, socialiniuose tinkluose. Visų nuostaba maždaug tokia pat: moku laiku, bet gavau grasinantį laišką. Žmonėms priskaičiuotos skolos – iki 200, 300 ar net 700 eurų.

„Gilės“ atstovų teigimu, skolininkai pasipylė nuo vasario, kai pakeistas apskaitos už elektrą būdas.

„Tai, jeigu iki vasario 1 d. žmogus mokėdavo pas įmokų surinkėją 10 eurų ir jo jau skaitiklio rodmuo būdavo išskaičiuojamas pagal jam taikomą elektros tarifą, dabar mes iš kliento paimame rodmenį, ir jei anksčiau klientas mokėdavo ne tiksliu tarifu arba tiesiog pasitaikydavo skaičiavimo klaidų, susidarydavo tam tikri neatitikimai, apie kuriuos iš tikrųjų mes nežinodavome. Kai klientas pradėjo deklaruoti savo skaitiklio rodmenis, visi tie neatitikimai tapo aiškūs ir atsirado nemažai tokių, kurie turi nepriemokų“, – paaiškino „Gilės“ atstovė Jurga Buivydienė.

Iš viso skolininkų šiuo metu – 160 tūkst., arba kas dešimtas elektros vartotojas. Nuo vasario tokių sumažėjo kone perpus – 40 proc.

„Mes kartais pakeliame net kelių metų mokėjimo istoriją ir paprastai surandame, ar kažkuriuo laikotarpiu pasikeitus elektros kainoms žmogus ne tuo tarifu mokėjo, ar tiesiog kažkokia skaičiavimo klaida įvyko. Ir pas mus ateinantys žmonės klientų aptarnavimo skyriuje paprastai jaučiasi dėkingi, kad mes suradome tą neatitikimą ir ištaisėme“, – sakė J. Buivydienė.

Dalis elektros vartotojų teisybės ieško grasindami teismu pačioms elektros bendrovėms, kiti – prašydami įsikišti Kainų komisiją. Šią raizgalynę dėl elektros šiemet sprendė 20 kartų ir nemažai atvejų, kai ginče teisūs gyventojai.

Tuo metu 1,6 mln. klientų turinti elektros bendrovė grasina tikrinti tol, kol aprėps visus ir suras net menkiausias skolas.

Populiariausios nuomonės
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Po kelionės keltu – lietuvės perspėjimas: nepasitikrinę prarasite nemažai pinigų (39)

Naują būdą keliauti atradusi vilnietė Justina pasijautė išleidusi daugiau nei turėjo. Pasak...

Papiktino ir nustebino: užsukus į parduotuvę buvo parodytos durys (99)

Į „Kas vyksta Kaune“ redakciją kreipėsi kauniečiai, kurie mandagiai arba ne taip gražiai buvo...

Krizės tyrėjai Seime apklaus Kirkilą ir Starkevičiūtę (9)

Seimo Biudžeto ir finansų komitetas , analizuojantis paskutinės ekonominės krizės priežastis,...

Baseino statytojai siekia prisiteisti 130 tūkst. eurų iš savivaldybės (5)

Vilniaus Lazdynų baseino statytojai siekia iš Vilniaus valdžios prisiteisti beveik 130 tūkst....

Britų kovos su nusikalstamumu agentūra pradėjo tyrimą dėl „Danske Bank“ (1)

Britų Nacionalinė kovos su nusikalstamumu agentūra (NCA) pradėjo Jungtinėje Karalystėje...

Top naujienos

Išaušo istorinio vizito diena: kuo Pranciškus skiriasi nuo pirmtakų (19)

Nusistovėję stereotipai esą popiežius, jų aplinką supa didžiulė prabanga.

Po kelionės keltu – lietuvės perspėjimas: nepasitikrinę prarasite nemažai pinigų (39)

Naują būdą keliauti atradusi vilnietė Justina pasijautė išleidusi daugiau nei turėjo. Pasak...

Orai: temperatūra per parą kris 10 laipsnių kiekvieną dieną šals vis labiau (11)

Labai šiltas dienas keis lietingos ir vėsios. Rugsėjo 22 dieną termometrai rodys 10 laipsnių...

Vilniaus centre „pabiro plytos“: neklusnius vairuotojus tramdė net policijos švyturėliais (15)

Artėjant šeštadieniniam popiežiaus Pranciškaus vizitui Vilniuje, pagrindinėse sostinės...

Pasipiktino prabangiais modeliais su „vardiniais“ elektromobilių numeriais, bet „Regitra“ atrado kitą bėdą (166)

Prabangūs BMW, „ Audi “, „Porsche“ su elektromobiliams skirtais valstybinio numerio...

Jauna šeima: kaip pasiruošti susitikimui su popiežiumi (293)

Į susitikimus su rugsėjo 22–23 dienomis Lietuvoje viešėsiančiu popiežiumi Pranciškumi...

Moterų siaubas Klaipėdoje: mieste siautėja ginkluotas užpuolikas (100)

Po moters, šeštadienį vežimėlyje stūmusios vaiką, kraupios akistatos su užpuoliku Klaipėdos...

Nuslėptas dokumentas parodė tikrąjį rusų sukčiavimo mastą: JAV trūko kantrybė (163)

Jungtinių Tautų ekspertų grupės parengtoje ataskaitoje konstatuojama, kad Šiaurės Korėja...

Tragišką kūdikio pagrobimo istoriją lig šiol gaubia daug paslapčių (6)

Nors įtariamasis buvo identifikuotas, teisiamas ir pripažintas kaltu, vėliau jam įvykdyta mirties...

Naujausias Kepenio užmojis – tam nepritaria net medikai (231)

Alternatyvia Lietuvoje laikoma ajurvedos medicina randa kelią į Lietuvos Seimą. Parlamentaras...