Elektroninės bankininkystės lange suvedęs savo duomenis „Nordea“ banko klientas Jonas (vardas pakeistas, redakcijai žinomas vardas ir pavardė) negalėjo patikėti savo akimis – jis matė ne tik savo sąskaitų, bet ir kito žmogaus sąskaitų ir pavedimų duomenis. Ir ne bet ko, o vienoje užsienio šalyje reziduojančio aukšto rango Lietuvos diplomato.
© A.Stackevič nuotr.

Bankas „Nordea“ tvirtina nuodugniai ištyręs atvejį ir nustatęs, kad tai lėmė žmogiška klaida, dėl kurios atsiprašo klientų.

Trečiadienio pavakarę pilietiškas banko klientas padarė matomų sąskaitų duomenų kopijas, jas nusiuntė Lietuvos bankui, policijai ir DELFI redakcijai.

„Aš matau dvi savo sąskaitas, dvi – kito žmogaus. Taip pat matau kito žmogaus kreditinės kortelės numerį ir nematau savo dviejų kreditinių kortelių. Aš du kartus prisijungiau prie savo elektroninės bankininkystės ir mačiau tą patį. Iš karto supratau, kad tai yra negeri dalykai, panašu, kad tai ne laikinas sutrikimas, o sistemos klaida“, - apstulbęs DELFI pasakojo banko klientas.

Pašnekovui nerimą kelia ir tai, kad žmogus, kurio sąskaitas jis mato, užima aukštas pareigas.

„Aš manau, kad tai yra rimtas pažeidimas ir rimta jų saugumo spraga. Aš nebandžiau, bet manau, kad galėčiau daryti pavedimus iš tų sąskaitų“, - sakė jis.

Iš banko pateikiamų duomenų galima ne tik pamatyti, kur žmogus gyvena, kur dirba, kokia jo šeimyninė padėtis, bet ir paskutinių operacijų duomenis bei sumas.

Iki šiol Lietuvos bankininkystės istorijoje toks atvejis nėra patekęs į viešumą.

DELFI susisiekė su minimu diplomatu, kuris tvirtino pirmą kartą girdįs apie tai, kad jo sąskaitos gali būti matomos kitiems asmenims. 

„Be abejo, jaučiuosi labai blogai. Pradėsiu nuo to, kad Jus palaikiau paprasčiausiu sukčiavimo atveju, kadangi tikrai teko ir su tuo susidurti. Deja, pokalbio metu įsitikinau, jog Jums žinomi ne tik mano asmens duomenys, bet ir konfidenciali mokėjimų informacija. Faktas kaip blynas, įskaitant pavedimus tarp savo sąskaitų ir mokėjimus užsienyje“, - DELFI komentavo diplomatas.

„Slaptažodžių niekur neužsirašinėju, niekam nediktuoju ir reguliariai keičiu kaip nurodoma. Tad labai keisti dalykai, išties", - pridūrė jis.

Pasak pašnekovo, tokia situacija yra netoleruotina. Jis patikrino savo sąskaitas - pinigai jose nepaliesti.

„Dar labiau glumina negalėjimas susisiekti su banku po darbo valandų iškilus tokioms problemoms. Esu turėjęs sąskaitų užsienyje, ten bankai pasiekiami gyvai 24 valandas per parą. Norėčiau tikėtis, kad bent jau pinigai sąskaitoje išliks saugūs, nors mano asmens duomenų neišsaugojimas verčia tuo abejoti“, - pripažino diplomatas.

Sulaukęs klausimų iš DELFI dėl kliento skundo bankas pradėjo patikrinimą. Vėlų trečiadienio vakarą „Nordea" banko komunikacijos vadovas Vaidotas Cucėnas DELFI sakė, kad tai lėmė žmogaus neteisingai atlikta operacija.

„Ištyrėme įvykusios klaidos priežastis ir nustatėme, kad dėl vadybininko neteisingai atliktos rankinės operacijos du banko klientai patyrė nepatogumų. Imsimės visų priemonių, kad ateityje tokia situacija nepasikartotų. Apgailestaujame ir atsiprašome klientų dėl patirtų nepatogumų", - komentavo jis.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Ar jau verta ruoštis ekonominei krizei? (50)

Labiausiai turime bijoti laikotarpių, kai nieko nebijome, sako ekonomistas Nerijus Mačiulis ,...

Bitkoino vertė peržengė 6 tūkst. dolerių ribą (8)

Kriptovaliutas sekančio tinklapio „CoinDesk“ duomenimis, bitkoino vertė penktadienį pirmą...

Grįžus investuotojų optimizmui dėl D. Trumpo mokesčių reformos, JAV akcijų indeksai kyla (1)

JAV akcijos penktadienio prekybos metu kilo, šoktelėjus technologijų ir bankų sektoriams bei...

Lenkijos banko atstovai atvyksta į Lietuvą: ar iškils naujas bankas? (42)

Vienas didžiausių Lenkijos komercinių bankų PKO, BNS žiniomis, aktyviai domisi galimybėmis...

Ministras: Rusijos ekonomikos atsigavimas trečiąjį ketvirtį sulėtėjo (2)

Rusijos ekonomikos atsigavimas po dvejus metus trukusios recesijos trečiąjį šių metų ketvirtį...

Top naujienos

Iškėlė versiją, kodėl dingo baikeris: viskas prasidėjo dar vasarą

Mįslingai dingusio baikerio Aivaro Kilkaus draugai ir artimieji surėmė pečius su policijos...

Sprendžiamas 17-os „Rimi“ ir „Iki“ parduotuvių likimas (39)

Konkurencijos tarybai leidus susijungti prekybos tinklams „Rimi“ ir „Iki“ , bendrovės...

Liberalų agonija: laikinuoju pirmininku patvirtino E. Gentvilą, bet ir dėl to skraidė žiežirbos (213)

Penktadienį susirinkusi Liberalų sąjūdžio valdyba priėmė pirmininko Remigijaus Šimašiaus...

Gyvai / Pirmasis testas išvykoje: „Chimki“ – „Žalgiris“ (47)

Kauno „Žalgirio“ krepšininkai siekia antrosios pergalės Eurolygoje. Penktadienį Šarūno...

Ar jau verta ruoštis ekonominei krizei? (50)

Labiausiai turime bijoti laikotarpių, kai nieko nebijome, sako ekonomistas Nerijus Mačiulis ,...

Kada Vilniuje bus pastatytas tikras dangoraižis (38)

Augant gyventojų skaičiui Vilniuje ir miestui vis labiau plečiantis į pakraščius, kalbama, kad...

Šiaulių arenos gimtadienyje – ir A. Šedžius: atvyko ne su žmona pildoma (16)

Penktadienio vakarą Šiauliuose skamba dainos ir sveikinimai. Dešimtmečio jubiliejų...

JAV būsto pardavimai netikėtai atsigavo

Nenaujų būstų pardavimai Jungtinėse Valstijose rugsėjį netikėtai atsigavo, nors...

Lietuvos atkūrimo šimtmečio proga dviračiu pervažiavo džiungles

Keliautojas Gediminas Vasiliauskas Lietuvos atkūrimo šimtmečio sukakties proga Amazonės džiungles...

V. Danauskienė. Į šipulius dūžtanti „Remigijaus legenda“ (200)

Ar dar prisimenate 2004-ųjų kovo 24-ąją? Paksogeite besikapanojanti Lietuva gauna tarsi šlapiu...