aA
Viena klaipėdietė išvydusi, ką siuntų tarnybos darbuotojas daro su siųsti paruoštomis dėžėmis, griebėsi telefono ir viską nufilmavo. Įvykio liudininkė sako, kad kurjeris, vos tik atėjęs paimti dėžių su siuntiniais ėmė keiktis ir pyko, kad jas reikės nešti laiptais. Todėl dėžes tiesiog nurideno laiptais. Klaipėdietei neliko nieko kita, kaip siuntas iš kurjerio atimti ir jomis pasirūpinti pačiai, praneša LNK žinios.

„Pamatėme atėjusį piktą kurjerį su keiksmažodžiais, kuris vėliau ir nurideno siuntas ir suniokojo jas“, – LNK žinioms pasakojo klaipėdietė Laura Grašytė.

Anot klaipėdietės Lauros, greitųjų siuntų kurjeriui nepatiko tai, kad dėžes nešti reikėjo laiptais.

„Jisai atėjo, jau pamatė tas siuntas ir keiksmažodžiais keikė, koks yra blogas mūsų paėmimo taškas, kadangi nesame pirmame aukšte. Bet kokiu atveju, siuntos neviršijo 25 kilogramų ir jis privalėjo jas nunešti, tai tiesiog jam nepatogu iš mūsų“, – sakė moteris.

Taigi Laurai teko bėgti paskui kurjerį ir siuntas, kurios turėjo pasiekti jos klientus, iš autobusiuko pasiimti pačiai.

„Tai nėra tik tai tai, kad mums nepristatė tą dieną ar sužalojo dėžę. Tai pakenkė mums ta prasme, kad realiai galėjo pakenkti daugiau, jei kurjeris būtų išsivežęs tas siuntas, tikrai būtų buvusios jos sunaikintos, tas kas buvo viduje. Ir mūsų krūva klientų, ten buvo daugybės klientų siuntos, būtų negavę savo prekių. Tai būtų labai didelis nuostolis įmonei“, – žinioms kalbėjo klaipėdietė.

Anot Lauros, vienoje dėžėje buvo dešimčiai klientų adresuotos siuntos . Pirkėjus pasiekti turėjo audiniai, kurie sugadinus pakuotes galėjo išsipurvinti. LNK žinios susisiekė su skubių siuntų įmone „Venipak“, kurioje dirba dėžes nuo laiptų mėtęs kurjeris. Įmonė sutiko situaciją paaiškinti raštu.

„Apie šį atvejį mums yra žinoma, kad kurjeris atvyko pasiimti siuntos iš minėtos moters, o moteris užfiksavo kaip siunta krenta nuo laiptų. Tikslesnės informacijos neturime, nes dabar vyksta vidinis tyrimas įmonėje. Su kurjeriu mes bendravome iš karto po įvykio. Jis mums pateikė savo įvykio versiją, tačiau bet kokiu atveju mes prisiimame atsakomybę už tai, kas įvyko. Incidente užfiksuotas kurjeris dirba mūsų įmonėje jau 7 metus ir apie jį turime tik geriausius atsiliepimus, tad labai keista, kad toks toks patyręs kurjeris pateko į tokį incidentą. Drausminė atsakomybė bus taikoma, o kokia ji bus, bus nuspręsta artimiausiomis dienomis. Su siuntėja susisiekėme pirmadienio ryte, ir kaip numato mūsų taisyklės, jai bus atlyginti patirti nuostoliai“, – „Venipak“ Marketingo vadovė Asta Raudonienė.

Anot specialistų gavėjas siuntą patikrinti turėtų prieš pasirašydamas dokumentus, kad ją gavo. Kitaip žalos jam niekas neatlygins. O jei siuntos išpakuoti iš karto negalite, dokumente būtina parašyti pastabą, kad pakuotė pažeista.

„Turėtų atidžiai apžiūrėti siuntą prieš ją priimdami ir pasirašydami, kad ją gavo. Nes tokiu atveju, jeigu jau pasirašyta, kad gavai siuntą, tuomet tikėtis žalos atlyginimo pagal teisės aktus nebenumatoma. Tokiais atvejais, kuomet akivaizdžiai matoma, kad siuntos pakuotė yra sugadinta, siūlytume nepriimti siuntos ir grąžinti“, – komentavo Ryšių reguliavimo tarnybos skundų skyriaus vedėja Ugnė Karbočiūtė.

Tokiu atveju siunta grąžinama siuntėjui, o šis dėl žalos aiškinasi su pašto paslaugos įmone. Gavėjas nesklandumus turi aiškintis su siuntėju.

LNK
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(38 žmonės įvertino)
4.1579

Kova dėl prekybos alkoholiu lauko kavinėse – verslininkai nežinioje, o darbuotojai dreba dėl darbo vietų (267)

Seimas antradienį po pateikimo nepritarė Seimo narės Aušrinės Armonaitės siūlymui...

„Swedbank“ pripažino: kovos su pinigų plovimu praktikoje buvo ir tebėra tam tikrų trūkumų (1)

„ Swedbank “ kovos su pinigų plovimu procesuose buvo ir vis dar yra tam tikrų trūkumų,...

Mauricas užčiuopė, kodėl daugėja bedarbių: gali būti, kad pigi darbo jėga iš trečiųjų šalių jau pradeda išstumti vietinius (174)

Liepą nedarbo lygis Lietuvoje siekė 6,3 proc. ir buvo 0,7 proc. punkto didesnis nei tuo pačiu...

Siūloma uždrausti alkoholio produktų skolinimą ir pasaugojimą stacionariuose saugojimo įrenginiuose (16)

Seimo Tėvynės sąjungos-Lietuvos krikščionių demokratų ( TS-LKD ) frakcijos narys Paulius...

Europarlamentarai pritarė Lagarde skyrimui ECB vadove

Europarlamentarai antradienį pritarė siūlymui skirti Christine Lagarde naująja Europos centrinio...

Top naujienos

Ūkininko atkirtis Andriuliui: štai kokia turi būti tikra lietuviška mėsa (35)

Nuomonės formuotojas Liudvikas Andriulis sukėlė nemenką triukšmą kai pardavėjas vietoj...

Šimonytė: dabar turiu galimybę apmąstyti viską iš naujo (226)

„Visa tai, kas man atrodė labai aišku prieš porą mėnesių, kai aš maniau, kad mano gyvenime...

Spjūvis sovietų aukoms: atšaukia Baltijos šalių okupaciją, nes „gyventojams buvo suteikta pilietybė“ (84)

Rusijos karinės ir istorinės bendruomenės patariamosios tarybos pirmininkas Sergejus Ivanovas...

Žlugo bandymai sustabdyti draudimą alkoholiu prekiauti lauko kavinėse – nauji draudimai jau kitąmet (267)

Seimas antradienį po pateikimo nepritarė Seimo narės Aušrinės Armonaitės siūlymui...

Prezidentas Nausėda su pilna uniforma pasirodė pirmasis: dėvėjo ne visai pagal taisykles (124)

Antradienį Rukloje viešėjęs prezidentas Gitanas Nausėda pasipuošė karine uniforma. Kiekvienas...

Svarbus gamtai, tačiau pavojingas žmonėms, laikotarpis: paaiškino, ką daryti, susidūrus su laukiniu žvėrimi (2)

Lietuvos giriose dabar – ne tik grybų metas. Rudens pradžia yra laikas, kai miškuose galima...

Vakarienė namuose: orkaitėje kepti sultingi kotletai su daržovių padažu (1)

Pagaminau orkaitėje keptus naminius kotletus pagal tetos nupasakotą receptą ir mano šeimai labai...

Beveik keturis dešimtmečius teisėju dirbantis vyras: teisėjai turi kreiptis į teismus, jog apgintų savo teises

Sakoma, kad teisėjo darbas nuobodus. Šiaulių apygardos teismo pirmininkas Vytautas Kursevičius...

Venckienės tėvai sulaukė atsakymo iš Prezidentūros (454)

Į prezidentą Gitaną Nausėdą rugsėjo pradžioje kreipęsi buvusios teisėjos Neringos Venckienės...