aA
Viena klaipėdietė išvydusi, ką siuntų tarnybos darbuotojas daro su siųsti paruoštomis dėžėmis, griebėsi telefono ir viską nufilmavo. Įvykio liudininkė sako, kad kurjeris, vos tik atėjęs paimti dėžių su siuntiniais ėmė keiktis ir pyko, kad jas reikės nešti laiptais. Todėl dėžes tiesiog nurideno laiptais. Klaipėdietei neliko nieko kita, kaip siuntas iš kurjerio atimti ir jomis pasirūpinti pačiai, praneša LNK žinios.

„Pamatėme atėjusį piktą kurjerį su keiksmažodžiais, kuris vėliau ir nurideno siuntas ir suniokojo jas“, – LNK žinioms pasakojo klaipėdietė Laura Grašytė.

Anot klaipėdietės Lauros, greitųjų siuntų kurjeriui nepatiko tai, kad dėžes nešti reikėjo laiptais.

„Jisai atėjo, jau pamatė tas siuntas ir keiksmažodžiais keikė, koks yra blogas mūsų paėmimo taškas, kadangi nesame pirmame aukšte. Bet kokiu atveju, siuntos neviršijo 25 kilogramų ir jis privalėjo jas nunešti, tai tiesiog jam nepatogu iš mūsų“, – sakė moteris.

Taigi Laurai teko bėgti paskui kurjerį ir siuntas, kurios turėjo pasiekti jos klientus, iš autobusiuko pasiimti pačiai.

„Tai nėra tik tai tai, kad mums nepristatė tą dieną ar sužalojo dėžę. Tai pakenkė mums ta prasme, kad realiai galėjo pakenkti daugiau, jei kurjeris būtų išsivežęs tas siuntas, tikrai būtų buvusios jos sunaikintos, tas kas buvo viduje. Ir mūsų krūva klientų, ten buvo daugybės klientų siuntos, būtų negavę savo prekių. Tai būtų labai didelis nuostolis įmonei“, – žinioms kalbėjo klaipėdietė.

Anot Lauros, vienoje dėžėje buvo dešimčiai klientų adresuotos siuntos . Pirkėjus pasiekti turėjo audiniai, kurie sugadinus pakuotes galėjo išsipurvinti. LNK žinios susisiekė su skubių siuntų įmone „Venipak“, kurioje dirba dėžes nuo laiptų mėtęs kurjeris. Įmonė sutiko situaciją paaiškinti raštu.

„Apie šį atvejį mums yra žinoma, kad kurjeris atvyko pasiimti siuntos iš minėtos moters, o moteris užfiksavo kaip siunta krenta nuo laiptų. Tikslesnės informacijos neturime, nes dabar vyksta vidinis tyrimas įmonėje. Su kurjeriu mes bendravome iš karto po įvykio. Jis mums pateikė savo įvykio versiją, tačiau bet kokiu atveju mes prisiimame atsakomybę už tai, kas įvyko. Incidente užfiksuotas kurjeris dirba mūsų įmonėje jau 7 metus ir apie jį turime tik geriausius atsiliepimus, tad labai keista, kad toks toks patyręs kurjeris pateko į tokį incidentą. Drausminė atsakomybė bus taikoma, o kokia ji bus, bus nuspręsta artimiausiomis dienomis. Su siuntėja susisiekėme pirmadienio ryte, ir kaip numato mūsų taisyklės, jai bus atlyginti patirti nuostoliai“, – „Venipak“ Marketingo vadovė Asta Raudonienė.

Anot specialistų gavėjas siuntą patikrinti turėtų prieš pasirašydamas dokumentus, kad ją gavo. Kitaip žalos jam niekas neatlygins. O jei siuntos išpakuoti iš karto negalite, dokumente būtina parašyti pastabą, kad pakuotė pažeista.

„Turėtų atidžiai apžiūrėti siuntą prieš ją priimdami ir pasirašydami, kad ją gavo. Nes tokiu atveju, jeigu jau pasirašyta, kad gavai siuntą, tuomet tikėtis žalos atlyginimo pagal teisės aktus nebenumatoma. Tokiais atvejais, kuomet akivaizdžiai matoma, kad siuntos pakuotė yra sugadinta, siūlytume nepriimti siuntos ir grąžinti“, – komentavo Ryšių reguliavimo tarnybos skundų skyriaus vedėja Ugnė Karbočiūtė.

Tokiu atveju siunta grąžinama siuntėjui, o šis dėl žalos aiškinasi su pašto paslaugos įmone. Gavėjas nesklandumus turi aiškintis su siuntėju.

LNK
|Populiariausi straipsniai ir video
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(41 žmogus įvertino)
4.2195

Kaip Lietuva per valandą išleido 20 milijonų eurų: pirkinių krepšyje ir robotinė papūga (36)

Po rinkimų praktika per dieną ar kelias valandas paskirstyti dešimtis milijonų eurų ES paramos...

Perspėja gyventojus: pareigūnai daugiau dėmesio skirs prekybos centrams (59)

Jau ne kartą akcentuota, kad ši savaitė prekybos centrams – kritinė. Jei situacija negerės,...

Lenkijos premjeras per pokalbį su Merkel vėl pagrasino vetuoti ES biudžetą (6)

Lenkijos ministras pirmininkas Mateuszas Morawieckis penktadienį kalbėdamasis telefonu su...

Medicinos banko pelnas šiemet augo 22 proc. iki 3,1 mln. eurų (1)

Lietuviško kapitalo Medicinos bankas per tris šių metų ketvirčius uždirbo 3,1 mln. eurų...

Bankrutuoja parduotuvių „Topshop“ valdytoja (22)

Penktadienį paskelbta netikėta žinia – griūna galinga „Arcadia Group“ imperija, kuri valdo...

Top naujienos

Emigranto spąstuose – trys Lietuvos bankai: atsiskaitinėjo su tuščiomis ir net užblokuotomis kortelėmis (20)

Į Norvegiją emigravęs ukmergiškis sugebėjo pergudrauti tris Lietuvoje veikiančius bankus –...

Kaip Lietuva per valandą išleido 20 milijonų eurų: pirkinių krepšyje ir robotinė papūga (36)

Po rinkimų praktika per dieną ar kelias valandas paskirstyti dešimtis milijonų eurų ES paramos...

Sugėdinti žaidėjai prakalbo apie neparuoštus namų darbus: turime geriau išanalizuoti varžovus (20)

Po niūriausias prognozes pranokusio pralaimėjimo namuose Danijai 76:80 Lietuvos rinktinės vidurio...

Garsų artistą vadino „didžiausiu visų laikų medicininiu stebuklu“: gimė su 3 kojomis, 16 pirštų ant 4 pėdų ir 2 lyties organais (16)

Frankas Lentini buvo vienas garsiausių XX amžiaus pradžios cirko artistų. F. Lentini, gimęs su...

Skandalingas rezultatas: Lietuvos rinktinė namie nusileido danams (1010)

Lietuvos rinktinė istorine nesėkme atidarė FIBA „burbulą“ Vilniuje. Penktadienį Dariaus...

Žiemiški orai apims beveik visą šalį: snigs visą savaitgalį (4)

Artimiausią parą Lietuvos orus lems ciklonas. Šeštadienio naktis numatoma debesuota su...

Įspūdinga Šaro pergalių serija Eurolygoje nutrūko – „Barca“ krito Vilerbane (8)

Aštuntos pergalės iš eilės „Barcelona“ (8-2) Eurolygoje neiškovojo. Šarūno Jasikevičiaus...

Keisčiausias namas Lietuvoje: senolis pasistatė įspūdingo dydžio dvarą su baseinais ir net sostu (99)

Vos tik atvykus į Lentvarį mano geras draugas, Amerikoje magijos šou rengiantis iliuzionistas Rokas...

Maskoliūnas teigia „prisiimantis visą atsakomybę“, bet pirštu rodo į apatiškus veidus (205)

Jokio azarto, jokio malonumo – tik kančia ant parketo. Bet Lietuvos rinktinė nesugebėjo nė...

Į Lietuvą veržiasi žiema: kai kur jau iškrito pirmasis sniegas pasnigo ir Vilniuje (18)

Penktadienio vakarą dalyje Lietuvos iškrito pirmasis sniegas . Feisbuko grupėse daugiausia...

|Maža didelių žinių kaina