aA
Viena klaipėdietė išvydusi, ką siuntų tarnybos darbuotojas daro su siųsti paruoštomis dėžėmis, griebėsi telefono ir viską nufilmavo. Įvykio liudininkė sako, kad kurjeris, vos tik atėjęs paimti dėžių su siuntiniais ėmė keiktis ir pyko, kad jas reikės nešti laiptais. Todėl dėžes tiesiog nurideno laiptais. Klaipėdietei neliko nieko kita, kaip siuntas iš kurjerio atimti ir jomis pasirūpinti pačiai, praneša LNK žinios.

„Pamatėme atėjusį piktą kurjerį su keiksmažodžiais, kuris vėliau ir nurideno siuntas ir suniokojo jas“, – LNK žinioms pasakojo klaipėdietė Laura Grašytė.

Anot klaipėdietės Lauros, greitųjų siuntų kurjeriui nepatiko tai, kad dėžes nešti reikėjo laiptais.

„Jisai atėjo, jau pamatė tas siuntas ir keiksmažodžiais keikė, koks yra blogas mūsų paėmimo taškas, kadangi nesame pirmame aukšte. Bet kokiu atveju, siuntos neviršijo 25 kilogramų ir jis privalėjo jas nunešti, tai tiesiog jam nepatogu iš mūsų“, – sakė moteris.

Taigi Laurai teko bėgti paskui kurjerį ir siuntas, kurios turėjo pasiekti jos klientus, iš autobusiuko pasiimti pačiai.

„Tai nėra tik tai tai, kad mums nepristatė tą dieną ar sužalojo dėžę. Tai pakenkė mums ta prasme, kad realiai galėjo pakenkti daugiau, jei kurjeris būtų išsivežęs tas siuntas, tikrai būtų buvusios jos sunaikintos, tas kas buvo viduje. Ir mūsų krūva klientų, ten buvo daugybės klientų siuntos, būtų negavę savo prekių. Tai būtų labai didelis nuostolis įmonei“, – žinioms kalbėjo klaipėdietė.

Anot Lauros, vienoje dėžėje buvo dešimčiai klientų adresuotos siuntos . Pirkėjus pasiekti turėjo audiniai, kurie sugadinus pakuotes galėjo išsipurvinti. LNK žinios susisiekė su skubių siuntų įmone „Venipak“, kurioje dirba dėžes nuo laiptų mėtęs kurjeris. Įmonė sutiko situaciją paaiškinti raštu.

„Apie šį atvejį mums yra žinoma, kad kurjeris atvyko pasiimti siuntos iš minėtos moters, o moteris užfiksavo kaip siunta krenta nuo laiptų. Tikslesnės informacijos neturime, nes dabar vyksta vidinis tyrimas įmonėje. Su kurjeriu mes bendravome iš karto po įvykio. Jis mums pateikė savo įvykio versiją, tačiau bet kokiu atveju mes prisiimame atsakomybę už tai, kas įvyko. Incidente užfiksuotas kurjeris dirba mūsų įmonėje jau 7 metus ir apie jį turime tik geriausius atsiliepimus, tad labai keista, kad toks toks patyręs kurjeris pateko į tokį incidentą. Drausminė atsakomybė bus taikoma, o kokia ji bus, bus nuspręsta artimiausiomis dienomis. Su siuntėja susisiekėme pirmadienio ryte, ir kaip numato mūsų taisyklės, jai bus atlyginti patirti nuostoliai“, – „Venipak“ Marketingo vadovė Asta Raudonienė.

Anot specialistų gavėjas siuntą patikrinti turėtų prieš pasirašydamas dokumentus, kad ją gavo. Kitaip žalos jam niekas neatlygins. O jei siuntos išpakuoti iš karto negalite, dokumente būtina parašyti pastabą, kad pakuotė pažeista.

„Turėtų atidžiai apžiūrėti siuntą prieš ją priimdami ir pasirašydami, kad ją gavo. Nes tokiu atveju, jeigu jau pasirašyta, kad gavai siuntą, tuomet tikėtis žalos atlyginimo pagal teisės aktus nebenumatoma. Tokiais atvejais, kuomet akivaizdžiai matoma, kad siuntos pakuotė yra sugadinta, siūlytume nepriimti siuntos ir grąžinti“, – komentavo Ryšių reguliavimo tarnybos skundų skyriaus vedėja Ugnė Karbočiūtė.

Tokiu atveju siunta grąžinama siuntėjui, o šis dėl žalos aiškinasi su pašto paslaugos įmone. Gavėjas nesklandumus turi aiškintis su siuntėju.

LNK
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(38 žmonės įvertino)
4.1579

Amerikoje ir Vokietijoje įsijungė panikos režimas: ką dabar daryti su savo pinigais (56)

Kai Vokietija nusičiaudi, Europa suserga, o kai nusičiaudi Jungtinės Valstijos , suserga visas...

Palanga šiemet nesiskundžia: pirmieji vasaros sezono vertinimai (27)

„Nemenkas iššūkis, kaip užimti turistus, ypač tokią vasarą, kaip ši“, – sako Palangos...

Daugiau nei trečdalis rusų santaupas laiko rubliais (17)

Rusijoje 37 proc. gyventojų mano, kad naudingiausia santaupas laikyti nacionaline valiuta, rodo...

Konkurencija tarp darbdavių Lietuvoje: didžiausi iššūkiai krenta valstybiniam sektoriui (13)

Valstybės valdomos įmonės, vertinant jas kaip darbdavį, potencialius kandidatus domina dėl...

Dviem estams pateikti kaltinimai didžiausio masto pinigų plovimo byloje Suomijoje

Suomijos pareigūnai didelio masto pinigų plovimu apkaltino du Estijos piliečius, pareigūnų...

Top naujienos

Amerikoje ir Vokietijoje įsijungė panikos režimas: ką dabar daryti su savo pinigais (56)

Kai Vokietija nusičiaudi, Europa suserga, o kai nusičiaudi Jungtinės Valstijos , suserga visas...

Romas Sadauskas – Kvietkevičius. Prezidentui naudinga leisti „valstiečiams“ likti valdžioje iki kadencijos pabaigos (33)

Žolinės savaitę naujojo derliaus Vyriausybė dar nepašventinta, o senosios jau beveik nebėra, bet...

Sodininkai kyla į kovą: kodėl galima vogti, apgaudinėti ir nieko už tai nebus

„Jiems galima vogti, apgaudinėti ir nieko už tai nebus“, – nusivylusi ištarė Salomėja...

Rinktinės sudėtis rungtynėms su Rusija — be Jono Valančiūno (1)

Pasirodymą turnyre Suomijoje tęsianti Lietuvos vyrų krepšinio rinktinė surengė treniruotę,...

Direktorius su BMW pajūryje leistiną greitį viršijo dvigubai – 180 km/val. (5)

Šį savaitgalį, kai Karklėje vyksta didelis muzikos festivalis, pajūryje dirba ir iš Vilniaus...

Apsilankęs Lvove išgirdo: paskolinkit Grybauskaitę (280)

Abiejų Tautų Respublikos pėdsakai, turistinių erdvių išnaudojimas perduoti svarbioms žinutėms...

„Karklėje“ dirbantys policijos pareigūnai vos spėja suktis: pavogtas brangus automobilis, rasta narkotikų (32)

Nuo ketvirtadienio Karklėje vykstantis festivalis „Karklė“ į pajūrį pritraukė...

Užkalnis: kiek kainuoja brangiausias mano širdžiai kvapas? (59)

D&G Le Bateleur 1 by Dolce & Gabbana Apie šiuos kvepalus kažkodėl niekada nerašiau, nors...

Nuotraukose parodė tikruosius plastiko atliekų kiekius: jis ir mūsų lėkštėse (1)

Apie plastiką mūsų buityje, aplinkoje ir net ekonomikoje vis garsiau kalba visas pasaulis....

Ekspertai įvardijo didžiausią grėsmę Lietuvai – jei valdžia nesiims veiksmų, tai gali būti pražūtinga (480)

Jungtinės Tautos prognozuoja, kad Lietuvoje dvidešimt pirmojo amžiaus pabaigoje gyvens kone perpus...