aA
Po to, kai vasario mėnesį „Maxima grupės“ vadovybė ėmėsi neeilinio eksperimento ir patys stojo prie vienos iš parduotuvių vairo, „Maxima grupės“ valdybos pirmininkas Dalius Misiūnas prisipažino, kad iki šiol neturėjo žalio supratimo, kaip iš tiesų veikia parduotuvė.
Dalius Misiūnas
© DELFI / Domantas Pipas

„Vasario 4 dieną, pirmadienį, 6.30 val. Vilniuje, Totorių gatvėje, „Maxima“ parduotuvė pradėjo darbą.

Kaip ir kiekvieną rytą, iškepti kruasanai keliavo į lentyną, buvo tikrinamos kainos, priimamoms prekės, daromi užsakymai“, – apie pirmą dieną, kai vadovų komanda pradėjo eksperimentą, pasakojimą vadovų konferencijoje „EBIT“ pradėjo D. Misiūnas.

Kaip teigė, nors klientams tai buvo įprasta diena, vienas skirtumas visgi buvo akivaizdus – parduotuvei vadovavo nauja 15 žmonių vadovų komanda, kuri iki šiol, sėdėdama biure, buvo atsakinga už bendrovės personalą, teisę, auditą, finansus ir pan.

Idėja mėnesiui pakeisti darbo vietą valdybos pirmininkui kilo visai netikėtai.

„Prieš pat kalėdinį mūsų vakarėlį, kalbėdamas su vadovų komanda iš „Maxima grupės“ aš iškėliau tokią visiškai spontanišką idėją – o kas būtų, jeigu mes visi kartu mėnesį laiko dirbtume vienoje iš „Maxima“ parduotuvių? Dirbtumėm, tai reiškia, kad prisiimtume visišką atsakomybę už tą parduotuvę.

Galvojau, kad bus daug diskusijų, klausimų, bet buvo tik vienas klausimas: „Kada?“, – atsiminęs pasakojo D. Misiūnas

Vadovai sakė dar prieš eksperimentą užsibrėžę tikslą – pažinti klientus ir kolegas, suprasti, kaip veikia parduotuvė ir sugalvoti kaip jie, dirbdami biure, gali padėti parduotuvei.

Pirmoji darbo diena kolektyvui, kaip atsiminė, buvo įspūdinga.

„Mes patekome į nesvarumo būklę, buvome kosmose.

Atsimenu rytą, atsimenu užsakymus ir vieną mintį – iki 8 val. 30 min. turiu padaryti užsakymus, nes kitaip neatvažiuos prekės, bet užsakymus darau pirmą kartą.

Ir galvoju, o jeigu kažką netyčia padarysiu ne taip ir rytoj mes neturėsim pieno arba duonos“, – pasakojo D. Misiūnas ir pridėjo iš pirmos dienos dar atsimenantis, kaip iš šaldytuvo bėgęs nešti pieno, nes per pietų piką klientai buvo ištuštinę visą lentyną.

„Ir bandžiau visiems kitiems pasakyti, ką reikia daryti, nors pats neturėjau žalio supratimo, kaip veikia parduotuvė“, – sakė jis.

Sulaukęs pirmos darbo dienos pabaigos ir apie 23 val. po darbo eidamas namo jis sakė mąstęs tik apie tai, kad jei dabar dar kartą paklaustų kolegų ar jie norėtų imtis šio iššūkio, ar dar sulauktų savanorių.

Vėliau, kaip užsiminė, dalykai diena iš dienos tapo vis paprastesni, lengvesni, o kolektyvas pradėjo vis lengviau orientuotis.

Vykusioje konferencijoje D. Misiūnas pasidalino įrašais, ką apie tokį eksperimentą po naujame darbe praleistos savaitės galvojo jo kolegos.

„Ši parduotuvė turi daug nuolatinių klientų ir, natūralu, kad jie pastebi tam tikrus pokyčius parduotuvėje ir klausia, kas tai per pokyčiai, kas vyksta, kur dingo senieji darbuotojai, ką čia veikiame mes“, – buvo sakoma įraše.

„Šią savaitę man teko dirbti kasoje, bendrauti su klientais. Iš tiesų daug darbo“, – sakė dar vienas vadovas.

„Darbas sudėtingas, o grįžusi namo po pirmos darbo dienos užmigau tik 3 val. nakties“, – pirmąją savaitę apibendrino vadovė.

Pats D. Misiūnas sakė per pirmąją savaitę išmokęs daugiau nei per vienus darbo metus.

„Aš tikrai per tuos metus aplankiau šimtus parduotuvių visose šalyse, kur veikia „Maxima“. Jau maniau, kad buvau supratęs kaip jos veikia, bet per tą savaitę sužinojau daug daugiau nei per metus“, – pasakojo jis ir tokią patirtį palygino su vairavimu.

„Tu niekada pats neįsimeni kelio, jei tave kas nors veža, bet jeigu tau pačiam reikia nuvažiuoti, tada tu žinai kelią. O kai sėdi biure, dažnai dalykus matai per „Excel“ langą, mažame gražiame ekrane“, – teigė jis.

Per mėnesį laiko vadovų komanda spėjo perstatyti parduotuvės vidų, pakeisti asortimentą. Vėliau parduotuvė pradėjo sulaukti daugiau klientų, padidėjo jos apyvarta.

Po mėnesio, kai eksperimentas buvo baigtas, D. Misiūnas pasakojo su komanda susirinkę aptarti, kaip jiems sekėsi, o ši akimirka tąkart buvusi ypatinga.

„Iš tiesų, tai buvo vienas labiausiai emocingų momentų man, asmeniškai, nes aš jaučiausi esantis ne su bendradarbiais, o su šeima“, – atsiminė jis.

„Šis projektas mums buvo išbandymas ir kaip komandai, o tai buvo mano paskutinis atradimas. Su ta komanda galėčiau imtis bet kokio iššūkio“, – vadovų konferencijoje pasakojo D. Misiūnas.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(191 žmogus įvertino)
3.7749
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Ketvirtadalis gyventojų mano, kad ekonominė padėtis Lietuvoje pablogėjo (44)

Ketvirtadalis apklaustųjų mano, kad per pastaruosius kelis mėnesius pablogėjo tiek Lietuvos...

Įžūlumo viršūnė: nesibaigus vienai bylai, sukčiavimu įtariamas vyras pradėjo ieškoti naujų aukų (81)

Sukčiavimu ir dokumentų klastojimu įtariamas Marius Valiūnas galimai ir toliau apsimetinėja...

Teismas leido baigti Rusų dramos teatro remonto konkursą

Neatsiradus rangovų, Rusų dramos teatras Vilniuje gali baigti beveik 4 mln. eurų vertės...

Parduotuvių darbo laikas per Velykas: kai kurios visai nedirbs (98)

Šiemet ne visi prekybos centrai per šventes lauks pirkėjų. Vis dėlto, nors pirmąją šv. Velykų...

Teismas turės iš naujo nagrinėti „Telia“ ir AVAKA ginčą (2)

Vilniaus apygardos teismas turės iš naujo nagrinėti integruotų komunikacijų bendrovės „...

Top naujienos

Padraugavo su estais ir užteks: Kremliaus ruporas rusus ragina ruoštis karui su JAV Baltijos šalyse (659)

Objektyviai turime savų interesų, susijusių su Baltijos jūros regionu. Tai susitikime su Estijos...

Vidurinė klasė atsidūrė aklavietėje: vis mažiau galimybių uždirbti daugiau (94)

Kaip rodo Ekonominio bendradarbiavimo ir plėtros organizacijos ( EBPO ) ataskaita, vidurinei klasei...

Politologas sumaišė visas kortas: dabartiniai prezidento rinkimai – beprasmiški (599)

Sprendimas prezidentą Lietuvoje rinkti visuotiniuose rinkimuose – beprasmiškas ir tuščiai...

Jasikevičius – apie griežtą „atsaką į atsaką“, pinkles Daviesui ir abejones dėl Jankūno (16)

Stambulo „Fenerbahče “ šiame Eurolygos sezone dar niekad nepralaimėjo du kartus iš eilės....

„Antausį“ iš Ukrainos gavęs Porošenka tikisi laimėti per kitus prezidento rinkimus (19)

Nesėkmingai perrinkimo siekęs Ukrainos prezidentas Petro Porošenka pareiškė kelsiąs savo...

Danų milijardierius Šri Lankoje neteko trijų iš keturių savo vaikų (120)

Danų milijardierius verslininkas, kuris yra pagrindinis internetinio mados verslo milžino ASOS...

„Spausk Gazą“: krepšininkas J. Mačiulis po avarijos pateikė kaunietišką pasiūlymą (1)

Krepšininkas Jonas Mačiulis yra ne tik puikus sportininkas, bet ir tikras benzingalvis. Savo...

Rimvydas Valatka. Blogas Gaidys, labai blogas (200)

Kokia didžiausia tragedija įvyko Didžiąją savaitę? Ne, tai ne Notre-Dame de Paris gaisras,...

Mokslininkus nustebino keistas radinys auglyje: vėžys keičiasi (9)

Mokslininkai iš auglių paimtuose pavyzdžiuose aptiko tarp plaučių vėžio ląstelių...