Įvaizdžio konsultantas iš Britanijos: lietuviams trūksta tik vienos savybės

Birželio pradžioje į Kaune vyksiančią lyderystės konferenciją „Forum One“ iš Didžiosios Britanijos atvykstantis M. Donnanas įsitikinęs, kad Lietuva turi potencialo tapti naująja Vokietija, jei tik verslininkai išdrįstų žvelgti plačiau ir geriau išnaudotų modernias technologijas, pristatydami savo paslaugas.

- Esate dirbęs su daugeliu pasaulyje gerai žinomų kompanijų ir prekių ženklų: „Mars“, „Twix“, „Cadbury“, „Tesco“... Ko, Jūsų manymu, trūksta lietuviškam verslui, siekiant įsitvirtinti tarptautinėse rinkose?

- Jau kelerius metus dalinuosi patirtimi su Lietuvos verslininkais ir matau gana aiškias tendencijas. Daugelis mano sutiktų jaunosios kartos verslo atstovų puikiai kalba angliškai, o tai yra vienas svarbiausių veiksnių, norint augti užsienyje. Be to, jūs išsiskiriate stipria verslo etika, darbštumu.

Jeigu aš vedu mokymus amerikiečiams ar anglams, žinau, kad tik dalis jų tas žinias panaudos savo versle. Kiti tiesiog susimoka už kursus. Lietuvoje atvirkščiai – jūs atviri naujovėms ir įgytas žinias iškart stengiatės panaudoti. Man labai patinka bendradarbiauti su lietuviais, matyti, kaip mano perduota informacija tampa realiais veiksmais, padedančiais verslui augti.

Turite labai gerų savybių kombinaciją. Kodėl taip gerai sekasi Lenkijai pastarąjį dešimtmetį? Daug jų darbuotojų išvyko dirbti svetur, įgijo naudingos patirties, ir parsivežė ją namo. Lietuva, mano nuomone, turi dar geresnę verslo etiką, geresnes anglų kalbos žinias, dar geriau išmano kultūrinius niuansus, tačiau jums trūksta aistros ir pasitikėjimo, siekiant pergalės.

- Galbūt tiesiog nemokame savęs tinkamai pristatyti?

- Didžiausias iššūkis, kurį dabar matau Lietuvoje – pakeisti senamadišką, sovietinį požiūrį. Verslo sėkmės ateitis priklauso nuo to, kaip greitai senasis mąstymo būdas užleis vietą naujoms idėjoms, naujam supratimui, ir leis joms įsitvirtinti.

Turi keistis ir supratimas apie marketingą. Bendras požiūris šiuo metu yra labai tradicinis, daugelis kompanijų susikoncentravę į žinomumo didinimą tradicinėmis priemonėmis – reklama televizijoje, radijuje. Tai nėra blogai, jei tik kompanija gali sau tai leisti, tačiau internetas ir mobiliosios technologijos suvienodina visus, norinčius rasti teisingiausią kelią, kaip patraukti klientų dėmesį.

- Egzistuoja požiūris, kad paprasčiau tapti „didele žuvimi“, jei programuoji, kuri mobiliąsias programėles, interneto sprendimus. O kokios yra kitų verslo sričių perspektyvos?

- Šiuolaikiniame pasaulyje visi turi tas pačias galimybes. Maža vietinė alaus darykla gali sėkmingai konkuruoti su alaus pramonės gigantais, geras gydytojas gali varžytis su didelėmis medicinos įstaigomis. Svarbiausia yra tavo žinutės kokybė ir galimybės ją tikslingai paskleisti.

Mano įsitikinimu, kartais užtenka visiškai nedidelio postūmio, kad verslas pradėtų augti netgi gąsdinančiai greitai. Konsultavau vieną kompaniją Klaipėdoje, sukūrėme jai kokybišką interneto puslapį ir jo versiją anglų kalba. Dabar jie jau atsidarinėja biurus užsienyje, nes juos surado angliškai kalbančios įmonės. Tokių pavyzdžių yra ir daugiau.

Pagrindinė problema – pasitikėjimas savimi. Kai pasakoju vadovams, ką jų kompanijos gali pasiekti, nuolat vienoje pusėje matau potencialą, kad tai galima padaryti, o kitoje pusėje yra abejonė: esu lietuvis, todėl nežinau, ar man pavyks. Patikėkite, Lietuvos kompanijoms Europoje konkuruoti tikrai nėra sunku. Daug sunkiau patikėti, kad jos tikrai gali konkuruoti, tačiau aš tikiu, kad po kelerių metų Lietuvos kompanijos taps stipriais žaidėjais tarptautinėje arenoje.

- Konferencijoje dalinsitės ta pačia scena su vienu žinomiausių verslo lyderių pasaulyje seru Ričardu Bransonu. Kokia Jūsų patirtis iš ankstesnių susitikimų su šia verslo pasaulio legenda?

- Sutikti Richardą Bransoną jau seniai buvo viena iš mano ambicijų, nes jo patirtis ir įtaka pasaulyje tampa didesnė, nei bet kada anksčiau. Jis jau daug metų žinomas, kaip vienas sėkmingiausių ir labiausiai įkvepiančių verslo lyderių, kilusių iš mūsų šalies, tačiau labiausiai norėjau jį sutikti dėl to, kad Ričardas turi labai savitą verslo principų derinį. Domėjausi jo požiūriu į verslą, kai brendau, todėl atsiradusi galimybė 2012 metais Londone būti su juo vienoje scenoje buvo labai svarbus žingsnis mano karjeroje.

Žinoma, R. Bransonas nėra popiežius ar Nelsonas Mandela, tačiau labai svarbu, kokią žinią jis atneša.