aA
Siekdama patenkinti pirkėjų poreikius nacionalinio karantino metu, IKEA keičia savo darbo principus. Bendrovė daugiau dėmesio skirs elektroninei prekybai ir teiks naujas paslaugas, rašoma pranešime spaudai.
IKEA
IKEA
© Bendrovės nuotr.

Kaip informuojama, jau nuo šiandien pirkėjams teikiamos nuotolinės konsultacijos internetu ir nemokama IKEA darbuotojų pagalba planuojant reikalingas baldų sistemas, tokias kaip virtuvės baldų komplektai ar spintos.

„Karantino metu žmonės skatinami likti namuose ir pasirinkti kitas priemones apsipirkti ar gauti reikiamas paslaugas, todėl IKEA siūlo naujus paslaugų teikimo būdus. Iki šiol suplanuoti savo virtuves ar spintas pirkėjai galėjo patys arba padedami IKEA konsultanto parduotuvėje arba prekių užsakymo ir atsiėmimo vietose. Laikinai uždarius parduotuvę, mes keičiame šiuos procesus. Žmonės galės projektuoti savo virtuvių, spintų ar vonios kambarių baldus neišeidami iš namų. Užuot konsultavę akis į akį, IKEA darbuotojai bus pasirengę padėti pabaigti projektus telefonu arba elektroniniu paštu“, – sako IKEA parduotuvės Vilniuje vadovė Jolita Juodzevičienė.

Procesas atrodys taip: baldų ieškantys pirkėjai kviečiami naudotis IKEA.lt puslapyje esančiomis skaitmeninio planavimo programos, kuriose jie gali virtualiai susikurti virtuvės ar spintų projektus.

Pirkėjui sukūrus projektą ar idėją, IKEA specialistas perims tolimesnius darbus: peržiūrės projektą, pabaigęs jį suderins su pirkėju, nuotoliniu būdu užsakys baldus ir, jei asmuo iki to laiko bus pasirinkęs tokią paslaugą, pristatys prekes iki namų durų. Tokiu būdu tiesioginis kontaktas su žmonėmis bus sumažinamas iki minimumo.

Parduotuvės vadovė teigė, kad norint teikti tokias paslaugas reikėjo peržiūrėti vidinius procesus, o darbuotojams – pakeisti įprastus darbo principus.

„Nuo tiesioginio kontakto pereiname prie nuotolinių bendravimo būdų. Nors tam reikalingas lankstumas, mūsų darbuotojai visiškai palaiko šią idėją. Jau sulaukėme skambučių iš pirkėjų su klausimais, kaip laikinai uždarius parduotuvę, jie galėtų susiprojektuoti savo virtuves. Mūsų komanda yra pasirengusi pagelbėti, o augant poreikiui prie jų prisijungs ir daugiau mūsų darbuotojų“, – teigia IKEA atstovė.

www.DELFI.lt
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(0 žmonių įvertino)
0

Prienų rajone – įspūdingas nuosavas pomidorų ūkis: augina kelis šimtus skirtingų jų veislių (26)

300 skirtingų pomidorų veislių – tiek šiemet savo pomidorų ūkyje jų augina agronomė ir...

Geležinkelį elektrifikuojanti ispanų „Elecnor“ Lietuvoje įsteigė filialą (3)

Geležinkelį Vilnius-Klaipėda elektrifikuojanti Ispanijos infrastruktūros bendrovė „ Elecnor “...

„Bolt“ per naują finansavimo etapą pritraukė 600 mln. eurų (1)

Estijos startuolis „Bolt“ , teikiantis pavėžėjimo, automobilių dalijimosi, elektrinių...

Per pandemiją įsikūrusios įmonės skaičiavo milijoninius pelnus: sako, kad tai buvo galimybių metas (25)

Kol vienų įmonių veikla per pandemiją ir karantiną buvo sustabdyta, kitos įmonės kūrėsi ir...

Latvijos konkurenijos taryba 10 statybos bendrovių skyrė baudų už 16 mln. eurų (1)

Latvijoje konkurencijos taryba (KT) skyrė baudų už 16 mln. eurų sumą 10 statybos bendrovių,...

Top naujienos

Kasčiūnas: tarnybos įpareigotos neteisėtus migrantus nedelsdamos grąžinti į Baltarusijos teritoriją papildyta 21:53 (1602)

Šiandien valstybės lygio ekstremaliosios situacijos operacijų vadovė Agnė Bilotaitė priėmė...

Šių specialistų trūkumas garantuoja, kad darbą tikrai gausite: jokių viršvalandžių ir vidutinis 2000 eurų atlyginimas (62)

Ar pamenate, kai jūsų klausdavo, kuo norėsite būti užaugę? Ką darėte, kai atėjo laikas...

Profesorius Čaplinskas: delta atmainos virusas dauginasi kitaip nei prieš tai plitusių (243)

Sergamumo koronavirusu padėtis šalyje blogėja. Kasdien skelbiami vis didesni naujai...

Karolis Kasperas | D+

Hitlerio vaikai: nuo dešimties metų ruošė karo mašinas, nušluosiančias viską savo kelyje

Yra sakoma – tradicijos perduodamos iš kartos į kartą. Adolfas Hitleris taip pat nusprendė...

Karbauskis: Landsbergis turi važiuoti pas Nausėdą ir neišeiti, kol nesusitars (617)

Lietuvos valstiečių ir žaliųjų sąjungos (LVŽS) lyderis Ramūnas Karbauskis sako, jog...

Prienų rajone – įspūdingas nuosavas pomidorų ūkis: augina kelis šimtus skirtingų jų veislių (26)

300 skirtingų pomidorų veislių – tiek šiemet savo pomidorų ūkyje jų augina agronomė ir...

Eskedar Maštavičienė: jei didžioji dalis nelegalių migrantų liktų Lietuvoje – jie taptų legaliais gyventojais (1108)

14 metų Lietuvoje gyvenanti ir Lietuvos pilietybę turinti pabėgėlė iš Etiopijos Eskedar...

Liūdnai pagarsėjusių diktatorių meniu: dėl kokių priežasčių jie sau neleido kulinarinių įmantrybių (9)

Anaiptol ne iš gerosios pusės pagarsėję XX a. politikos veikėjai galėjo mėgautis išskirtine...