aA
Siekdama patenkinti pirkėjų poreikius nacionalinio karantino metu, IKEA keičia savo darbo principus. Bendrovė daugiau dėmesio skirs elektroninei prekybai ir teiks naujas paslaugas, rašoma pranešime spaudai.
IKEA
IKEA
© Bendrovės nuotr.

Kaip informuojama, jau nuo šiandien pirkėjams teikiamos nuotolinės konsultacijos internetu ir nemokama IKEA darbuotojų pagalba planuojant reikalingas baldų sistemas, tokias kaip virtuvės baldų komplektai ar spintos.

„Karantino metu žmonės skatinami likti namuose ir pasirinkti kitas priemones apsipirkti ar gauti reikiamas paslaugas, todėl IKEA siūlo naujus paslaugų teikimo būdus. Iki šiol suplanuoti savo virtuves ar spintas pirkėjai galėjo patys arba padedami IKEA konsultanto parduotuvėje arba prekių užsakymo ir atsiėmimo vietose. Laikinai uždarius parduotuvę, mes keičiame šiuos procesus. Žmonės galės projektuoti savo virtuvių, spintų ar vonios kambarių baldus neišeidami iš namų. Užuot konsultavę akis į akį, IKEA darbuotojai bus pasirengę padėti pabaigti projektus telefonu arba elektroniniu paštu“, – sako IKEA parduotuvės Vilniuje vadovė Jolita Juodzevičienė.

Procesas atrodys taip: baldų ieškantys pirkėjai kviečiami naudotis IKEA.lt puslapyje esančiomis skaitmeninio planavimo programos, kuriose jie gali virtualiai susikurti virtuvės ar spintų projektus.

Pirkėjui sukūrus projektą ar idėją, IKEA specialistas perims tolimesnius darbus: peržiūrės projektą, pabaigęs jį suderins su pirkėju, nuotoliniu būdu užsakys baldus ir, jei asmuo iki to laiko bus pasirinkęs tokią paslaugą, pristatys prekes iki namų durų. Tokiu būdu tiesioginis kontaktas su žmonėmis bus sumažinamas iki minimumo.

Parduotuvės vadovė teigė, kad norint teikti tokias paslaugas reikėjo peržiūrėti vidinius procesus, o darbuotojams – pakeisti įprastus darbo principus.

„Nuo tiesioginio kontakto pereiname prie nuotolinių bendravimo būdų. Nors tam reikalingas lankstumas, mūsų darbuotojai visiškai palaiko šią idėją. Jau sulaukėme skambučių iš pirkėjų su klausimais, kaip laikinai uždarius parduotuvę, jie galėtų susiprojektuoti savo virtuves. Mūsų komanda yra pasirengusi pagelbėti, o augant poreikiui prie jų prisijungs ir daugiau mūsų darbuotojų“, – teigia IKEA atstovė.

www.DELFI.lt
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
|Populiariausi straipsniai ir video
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(0 žmonių įvertino)
0

Užimtumo tarnyba: nedarbas didėja, darbo skelbimų sumažėjo 3,7 karto (25)

Užimtumo tarnyba skelbia, kad antrąją karantino savaitę darbdaviai įregistravo daugiau laisvų...

Siūlo daliai verslų palengvinti karantiną ir sumažinti PVM tarifą (9)

Siaučiant koronavirusui siūloma taikyti lengvatinį 5 proc. PVM tarifą apgyvendinimo ir...

Laikraščių ir žurnalų leidėjai prašo prekybininkų trumpinti atsiskaitymo terminus

Nacionalinius laikraščius ir žurnalų leidėjus vienijanti asociacija „Nacionalinė spauda“...

ES imasi skubių priemonių skirti pinigams kovoje su koronaviruso krize

Europos Sąjungos Taryba pirmadienį paskelbė priėmusi du teisės aktus, sudarančius sąlygas...

Seime – siūlymas liberalizuoti suminio darbo laiko apskaitą (7)

Parlamentinės liberalų frakcijos nariai siūlo liberalizuoti suminio darbo laiko apskaitą – kai...

Top naujienos

Oficialu: Klaipėdoje nuo COVID-19 pasveiko šeši pacientai papildyta 20:44 val.  (311)

Klaipėdos miesto meras Vytautas Grubliauskas socialiniame tinkle Facebook pasidalino džiugia...

Koronavirusu susirgusi Seimo darbuotoja atsisako pateikti savo kontaktus ir maršrutus papildyta Gaižausko komentaru (1252)

Karantino sąlygomis gyvenančioje Lietuvoje – precedento neturintis skandalas. Nors įstatymas...

Pirmadienį šalyje nustatyti dar 7 užsikrėtimo atvejai iš viso šalyje užfiksuotas 491 atvejis (186)

Sveikatos apsaugos ministerija (SAM) praneša, kad šiandien, atlikus tyrimus, Lietuvoje patvirtinti...

Traukiantis šilumai sulauksime sniego ir plikledžio (3)

Antradienio naktį Lietuvos padangėje praplauks nedidelis debesų sūkurys. Vietomis, daugiausia...

Vyrui diagnozavo COVID-19, bet pakartotinai netiria: už kelių dienų į darbą, bet virusą dar gali nešioti (115)

40-metis Andrius (vardas pakeistas, redakcijai žinomas – aut. past.) iš Austrijos, į kurią buvo...

Generalinis komisaras: nubausti už saviizoliacijos pažeidimus patys dar negalime (116)

Šalyje prasidėjus trečiajai karantino savaitei, Lietuvos policija vis dar neturi įstatyminio...

Baltarusiai valdžios sprendimų dėl koronaviruso nelaukia – patys imasi veiksmų (68)

Medikai iš viso pasaulio, įskaitant ir sveikatos priežiūros profesionalus iš Baltarusijos, dėl...

Profesorius papasakojo, kokios apsaugos nuo virusų priemonės yra efektyviausios (76)

COVID-19 pandemijos akivaizdoje susiduriame su asmens apsauginių priemonių trūkumu. Jų...

Italijoje auga nuo koronaviruso mirusių žmonių skaičius, bet užsikrečia vis mažiau pasaulyje jau mirė daugiau nei 35 tūkst. žmonių (92)

Italijoje per pastarąją parą nuo koronaviruso infekcijos (COVID-19) mirė dar 812 žmonių, o...

Malinauskas: buvau asmeniškai Verygos patikintas, kad reagentų nepritrūks (223)

Buvęs premjero patarėjas bei Visuomenės informavimo grupės vadovas dėl koronaviruso Skirmantas...

|Maža didelių žinių kaina