Trečiadienio rytą sutriko mobilusis ryšys. Mobiliųjų telefonų savininkai negalėjo prisiskambinti kai kuriems „Omnitel“ paslaugomis besinaudojantiems klientams – klientai nesujungiami, negirdėti kvietimo signalo. Dėl šios priežasties nepavyko susisiekti ir su „Omnitel“ atstovais.
© A.Didžgalvio nuotr.

Prisiskambinti mobiliojo ryšio „Omnitel“ klientams buvo sudėtinga maždaug nuo 10 val. Po pusvalandžio problema vis dar nebuvo išspręsta – skambinant nebuvo girdėti sujungimo signalo. Su šia problema susidūrė skirtingomis paslaugomis besinaudojančių mobiliojo ryšio tiekėjų klientų.

Su „Omnitel“ viešųjų ryšių atstove Daiva Selickaite ir bendruoju klientų informacijos telefonu DELFI susisiekti nepavyko. Skambinant „Omnitel“ atstovams su jais sujungimas taip pat nebuvo vykdomas.

Prisiskambinus į „Omnitel“ vietiniu klientų aptarnavimo telefonu paaiškėjo, kad su masiniais techniniais gedimais visoje Lietuvoje iš tiesų susidūrė dalis „Omnitel“ abonentų. Konsultantė telefonu sakė, kad tikslus klientų skaičius nėra aiškus, tačiau gedimus šiuo metu siekiama pašalinti. Kada tai bus padaryta, neaišku.

Šiuo metu dalis „Omnitel“ klientų negali naudotis balso paslaugomis, jiems prisiskambinti negali ir klientai, besinaudojantys kitų mobiliojo ryšio tiekėjų paslaugomis.

Po pusvalandžio DELFI pavyko susisiekti su "Omnitel" viešųjų ryšių atstove Daiva Selickaite. Moteris patikino, kad techninių gedimu iš tiesų yra, tačiau šiuo metu juos siekiama išspręsti. "Dėl techninių priežasčių dalis mūsų klientų gali iš tiesų patirti tokių sutrikimų. Kol kas negalime pasakyti (klientų skaičiaus - DELFI), bet tai tam tikra dalis, vieni visiškai nieko nepajunta. problemą sprendžiame ir stengiamės kuo greičiau išspręsti". D. Selickaitė sakė, jog tiksliai įvardinti, kodėl atsirado ryšio sutrikimų, negali."Patikslinti kol kas negaliu, tai techninės priežastys, tikrai nėra didelių bėdų. Tikrai norime atsiprašyti klientų dėl nepatogumų".

Su D. Selickaite susisiekus apie pusė 12 val., ji sakė, kad gedimai jau sutvarkyti. "Omnitel" abonentų techninio ryšio problemos buvo panaikintos apie 11 val.

„Labai atsiprašome vartotojų, kurie patyrė nepatogumų. Mūsų darbuotojai dėjo visas pastangas, kad problemos būtų kuo greičiau išspręstos, ir visi mūsų vartotojai galėtų skambinti ir naudotis mobiliojo interneto paslaugomis be jokių sutrikimų“, - sakė „Omnitel“ viceprezidentė klientų patirčiai ir procesams Lina Galatiltė.

Telekomunikacijų bendrovė „Omnitel“ praneša, kad yra pasirengusi kompensuoti tiesioginius nuostolius klientams dėl trečiadienį apie dvi valandas trukusio balso paslaugų sutrikimo „Omnitel“ tinkle.

Dalinis balso paslaugų sutrikimas „Omnitel“ tinkle trečiadienio rytą kilo dėl įrangos gedimo tinklo branduolyje.

„Bitės" atstovė spaudai Raminta Rimkienė teigė, kad jų tinkle sutrikimų nebuvo, tačiau klientai pastebėjo, kad buvo sunkumų, skambinant į „Omnitel" tinklą.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Populiariausios nuomonės
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Sugriežtinus alkoholio prekybą mažosios parduotuvės nepasiduoda (87)

Nuo šių metų pradžios valdžiai apsunkinus alkoholio prekybą – sutrumpinus stipriųjų gėrimų...

Latvijos premjeras: vienintelis būdas Rimševičiui uždrausti vadovauti centriniam bankui – kardomoji priemonė (7)

Į korupcijos skandalą įsipainiojusiam Latvijos centrinio banko vadovui Ilmarui Rimševičiui...

ES perspėja galinti imtis atitinkamų priemonių, reaguodama į Trumpo prekybines sankcijas (14)

Europos Sąjunga (ES) antradienį perspėjo, kad imsis „atitinkamų priemonių“, kad apgintų...

Kai kurie „KFC” restoranai priversti užsidaryti dėl vištienos stygiaus (29)

Kai kurie vieno poppuliariausių Didžiojoje Britanijoje greitojo maisto tinklo „ KFC ”...

To nebuvo 10 metų: „Sodra“ gavo daugiau pinigų, nei išleido (62)

Praėjusiais metais pirmą kartą per dešimtmetį „ Sodra “ gavo daugiau įmokų, nei išleido,...

Top naujienos

Lietuvą šmeižę rusai atsidūrė JAV prokurorų akiratyje: kas jie tokie? (113)

Virėjas-milijonierius, vertėjai-programišiai, psichologai ir šimtai išgalvotų profilių,...

Vokiečių televizija nuvažiavo pas DELFI aprašytą vergvaldį prokuratūra pradėjo tyrimą (24)

Vergiškomis darbo ir gyvenimo sąlygomis kaltinamas Vokietijos verslininkas Igoris Boreicha...

Dėl kokių sveikatos sutrikimų gyvenimas atrodo lyg sulėtintas filmas?

Nuo pat žmogaus gimimo iki senatvės mažytė skydliaukė reguliuoja medžiagų apykaitą,...

Kenkėjai, pasirodantys naktį: veiksmai, kuriais galime prisišaukti nepageidaujamų svečių (1)

Tarakonai – kenkėjai , dažniausiai pastebimi po vidurnakčio. Pasak, kenkėjų kontrolės...

Eurovizija 2018: atrankų rengėjai į kovą netikėtai sugrąžino du jau iškritusius dalyvius (2)

Prieš kelias dienas LRT paskelbė išskirtinį balsavimą, kurio metu kiekvienas žiūrovas galėjo...

Mokslininkai pasidalijo pirmomis paslaptingų Antarkties gelmių gyvių nuotraukomis (2)

Mokslininkai pateikė pirmąsias sutvėrimų, gyvenančių anksčiau netyrinėtame Antarkties jūros...

Lietuva buvo ant gripo pandemijos slenksčio – daliai žmonių komplikacijų išvengti nepavyks (121)

Nors Lietuvoje bendras sergamumas grip u ir peršalimo ligomis pagaliau pradėjo mažėti,...

Prastos naujienos: vaiko pinigų kai kuriems teks laukti iki pavasario (247)

Dėl informacinės sistemos trikdžių, darbuotojų gretas išretinusių ligų ir kai kurių tėvų...

Orai: atšals taip, kad maža nepasirodys (38)

Nors kalendorinės žiemos liko ne tiek ir daug, panašu, kad ji prieš iškeliaudama parodys visą...

Salma Hayek blondine išbuvo vos vieną dieną: įvertinkite kardinalius jos pokyčius (2)

Savaitgalį Salma Hayek gerbėjus nustebino socialiniame tinkle " Instagram " paviešinusi...