aA
40 litų komisinis mokestis už vietinį pinigų pervedimą SEB internetinėje bankininkystėje užsiutino banko klientą. Vyras teigė žinojęs, kad tarptautiniai pervedimai kainuoja nemažai, tačiau nesitikėjo, kad pervedimas iš vieno Lietuvos banko į kitą eurais jam gali kainuoti kelias dešimtis litų.
Banko klientą papiktino 40 litų komisinis mokestis už pavedimą Lietuvoje
© A.Stackevič nuotr.

DELFI skaitytojas Kęstas pasakojo, kad liepos pradžioje atliko eilinę operaciją internetinėje bankininkystėje – pervedė pinigus iš vienos sąskaitos į kitą, tačiau vien dėl to, kad pavedimas buvo vykdomas eurais, jam reikėjo bankui sumokėti 40 litų mokestį.

„Atlikau elementarią bankinę transakciją tarp SEB ir Lietuvoje registruoto Šiaulių banko eurais. Kaip visada, tik anksčiau tai darydavau litais, užėjau į šimtus kartų naudotą SEB elektroninės bankininkystės tinklalapio skyrių „pervedimai“, po to rinkausi skyrių „vietinis“. Suformavau ir atlikau nedidelės sumos pervedimą. Po kiek laiko pastebėjęs, kad tai kainavo 40 litų, žodžiu bei raštu kreipiausi į SEB banką, prašydamas atsižvelgti į mano prašymą grąžinti tos pat dienos ryte, mano įsitikinimu, nuskaičiuotą nepagrįstai didelį mokestį“, - pasakojo skaitytojas.

Pasak skaitytojo, apie 40 litų komisinį mokestį jis sužinojo tik jau atlikęs pervedimą – pasirodo, kad „kažkur tarp eilučių nereikšmingu šriftu buvo įrašytas įspėjimas apie tą nesuvokiamo dydžio mokestį“.

Vyras piktinasi tokiu komisiniu mokesčiu teigdamas, kad pinigų pavedimas yra vietinis, o ne tarptautinis, todėl tokie dideli įkainiai neturėtų būti taikomi, net jei pinigai pervedami ne litais.

Kęstas tikina, kad bankas turėtų internetinės bankininkystės navigaciją padaryti patogesnę ir labiau suprantamą klientams, nes kitaip klientai jaučiasi apgauti. Jis sako, jog bankui buvo siūlęs patogesnę navigaciją prieš keletą metų, tačiau į jo pasiūlymą atsižvelgta nebuvo.

„Aš tai traktuoju kaip paliktą spragą, siekiant ir toliau sukčiaujant pasipelnyti iš klientams atsitinkančių klaidų atliekant bankinius veiksmus. Juk jie tuo užsiima viešai, manipuliuodami sąvoka „vietinis“, - nuomonę išdėstė pašnekovas.

SEB banko ryšių su žiniasklaida vadovas Arvydas Žilinskas teigė, kad visi banko įkainiai yra skelbiami banko kainyne, kuris yra skelbiamas banko paslaugų svetainėje, pateikiamas banko skyriuose.

„Banko paslaugų internetu svetainėje vietinio pervedimo užsienio valiuta įkainio dydis taip pat yra pateikiamas ekrane klientui užpildžius mokėjimo formą prieš klientui patvirtinant mokėjimą. Pervedant lėšas užsienio valiuta į kitą Lietuvos teritorijoje veikiantį banką, taikomas 40 litų įkainiai visoms valiutoms vienodai“, - komentavo banko atstovas.

įkainiai
įkainiai
© SEB banko nuotr.

DELFI primena, kad Lietuvos bankas šiuo metu atlieka tyrimą dėl komercinių bankų paslaugų kainų pagrįstumo ir priežasčių. Tyrimą planuojama baigti šių metų rudenį.

www.DELFI.lt
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
|Populiariausi straipsniai ir video
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(0 žmonių įvertino)
0

Palangoje masiškai atšaukiamos viešbučių rezervacijos birželiui ir liepai

Masiškai atsisakoma birželį ir liepą Palangoje rezervuotų viešbučių kambarių, „Lietuvos...

Beveik 70 mln. pernai mažėjo „Luminor“ pelnas (3)

„ Luminor “ grynasis pelnas pernai siekė 54 mln. eurų – 69,5 mln. eurų mažiau, palyginti su...

Atidėjus ministerijų jungimą, kartojasi kraustymosi į Kauną scenarijus (94)

Vyriausybei atidėjus Ekonomikos ir inovacijų bei Energetikos ministerijų jungimą, valdančiųjų...

Dėl koronaviruso „Luminor“ akcininkams nemokės dividendų už praeitus metus

„Luminor“ akcininkai, atsižvelgdami į dabartinę situaciją dėl koronaviruso , visuotiniame...

Kubilius prabilo apie dar vieną koronaviruso scenarijų: mėnuo karantino ir trys mėnesiai darbo (403)

Europarlamentaras Andrius Kubilius laidoje Delfi diena sakė, kad dabartinė koronaviruso...

Top naujienos

Gaižausko benefisas: pažeidė saviizoliacijos sąlygas, kyla klausimų ir dėl jam atlikto testo aplinkybių (157)

Seimo „valstiečių“ frakcijos narys, Nacionalinio saugumo ir gynybos komiteto pirmininkas...

Avulis apie prasidėjusią krizę: 2008 m. nugriuvome visi, dabar taip blogai nebus laukia sąstingis (60)

Gyvenamo būsto pardavimai praktiškai nevyksta, o yra ir tokių, kurie nutraukia sutartis, –...

Po koronaviruso atvejo Jūrininkų ligoninė užrakino skyrių: darbuotojai buvo įkalinti su pacientais (7)

„Delfi“ pasiekė žinia iš Klaipėdos, kad dvi savaites kartu su pacientais ir personalu dėl...

It pašėlę dalinasi žinute: mano, kad efektyviausią vaistą nuo COVID-19 visi turime savo namuose (23)

O kas, jei efektyviausią vaistą nuo COVID-19 visi turime savo virtuvėje? O kas, jei tas vaistas...

Ragina atkreipti dėmesį į orą namuose: jei tai ignoruosite, turėsite rimtų sveikatos sutrikimų

Šiuo metu, kai tiek daug laiko praleidžiame savo namuose, privalome juose užtikrinti tinkamą oro...

Europos darbo rinka labiau pasiruošusi viruso poveikiui nei JAV (4)

Žemyninės Europos darbo rinkos modelis, kaip reta, sulaukia pagyrų iš ekonomistų, nes jis gali...

The Economist

Lazeriniai ginklai beveik paruošti mūšio laukui (1)

Kitaip tariant, lazeriniai pistoletai tapo tikrove.

Ispanijoje karantine likusi Jurga Lago – apie šalyje įsigaliojusias griežtas taisykles: gyvename tarsi kitoje realybėje (6)

Žinoma menininkė, juvelyrė Jurga Lago jau ilgą laiką gyvena tarp Ispanijos ir Lietuvos. Prekės...

Kasiulevičius ir Ambrozaitis apie naują COVID-19 bangą rudenį: gali būti, kad vaistai jau bus (269)

Lietuviams pakankamai neblogai laikantis karantino, sveikatos apsaugos sistema kol kas nepatiria itin...

Greitųjų koronaviruso testų jau galima rasti internete: ką būtina apie juos žinoti (195)

Greituosius koronaviruso COVID-19 testus nesunkiai jau galima rasti ir internete, oficialiose ir...

|Maža didelių žinių kaina