Mokant už pirkinius banko kortele sutriko ryšys, bet atsiskaityti pagaliau pavyko? Pernelyg nesidžiaukite. Gali būti, kad sumokėjote kelis kartus. Bankininkai ramina: kliento pinigai tokiais atvejais grąžinami. Tiesa, gali tekti laukti ne vieną savaitę, rašo „Lietuvos žinios”.
© A.Stackevič nuotr.

Taip atsitiko vilnietei Eglei, kuri šių metų kovo 1 dieną mokėdama už pirkinį vienoje technikos parduotuvėje atsiskaitė banko „Swedbank" išduota Visa kortele.

Į atsiskaitymo terminalą kortelės PIN kodą jau įvedusiai klientei pardavėja pasakė, kad "nesujungia su banku", neva sutriko ryšys, ir teigė nutraukusi operaciją. Po to klientei buvo pasiūlyta dar kartą suvesti kortelės PIN kodą naujai operacijai atlikti. Moteris taip ir padarė.

Grįžusi su pirkiniu namo Eglė internetinėje bankininkystėje pamatė, kad jos mokėta suma sąskaitoje rezervuota du kartus. Ši suma buvo keli šimtai litų, o nedideles pajamas gaunanti Eglė daugiau pinigų iki kitos pajamų gavimo dienos neturėjo, tad moteris sako sunerimusi. Ji paskambino "Swedbank" klientų aptarnavimo telefonu pasiteirauti, kaip elgtis. Banke klientei buvo pasakyta, kad neva nieko daryti nereikia - tiesiog laukti dvi tris savaites, esą po 14-21 dienos neteisingai rezervuotoji suma grįš į jos sąskaitą.

"Nuo techninių nesklandumų bei sutrikimų nėra apdraustas nei vienas pardavėjas ir bankas. Pasitaiko, kad elektroninis kortelės nuskaitymo terminalas perduoda duomenis, tačiau pardavėjas kažkurioje proceso dalyje nutraukia duomenų perdavimą ir prisijungimą. Dėl to gali būti kalti ryšio sutrikimai arba neteisingi paties pardavėjo veiksmai, tai yra žmogiškasis faktorius. Tokiu būdu rezervacijos gali būti sudubliuojamos", - aiškino banko "Swedbank" atstovas spaudai Saulius Abraškevičius.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Populiariausios nuomonės
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Pažadas duotas: už alkoholio reklamos pažeidimus baudos bus vėliau

Kontrolieriams nustačius alkoholio prekybos ir reklamos pažeidimų, alkoholiu prekiaujančios...

Taupydami prarandate pinigų: maža nepasirodys (1)

Grynieji pinigai, atsiskaitomoji banko sąskaita ir indėliai išlieka populiariausios santaupų...

„Ikea“ valdo 15 tūkst. ha – 0,7 proc. Lietuvos miškų (146)

Švedijos baldų pramonės ir prekybos grupė „Ikea“ per pastaruosius 12 mėnesių valdomus...

„Boso valanda su S. Jovaišu”: Regimantas Buožius apie tai, kuo buriavimas panašus į verslą (7)

„Esu Regimantas, esu buriuotojas, esu vadovas, vyras, vaikų tėvas, esu šiaip fainas žmogus“,...

Palanga darbuotojų puolė dairytis ir užsienyje (25)

Palangoje daugiausia darbo vietų sukuriančias įmones vienijančios Palangos viešbučių ir...

Top naujienos

Indrė Makaraitytė. Vienoje pusėje – galingi ūkiai, o kitoje – ištuštėjusi Lietuva (207)

Pamenate naktines derybas dėl Europos Sąjungos paramos milijonų ?

Taupydami prarandate pinigų: maža nepasirodys (1)

Grynieji pinigai, atsiskaitomoji banko sąskaita ir indėliai išlieka populiariausios santaupų...

Liberalų sąjūdis papasakojo, ko griebsis traukdamas partiją iš krizės (32)

Du buvę varžovai dėl Liberalų sąjūdžio (LS) pirmininko posto – Eugenijus Gentvilas ir...

Apskaičiavo, kas bus Lietuvoje po penkerių metų (940)

Gyventojų skaičiaus mažėjimas Lietuvoje tampa grėsmingas. Naujausiais duomenimis, dėl...

Pažadas duotas: už alkoholio reklamos pažeidimus baudos bus vėliau

Kontrolieriams nustačius alkoholio prekybos ir reklamos pažeidimų, alkoholiu prekiaujančios...

Gyvai / Lemtingasis 13-asis Dakaro etapas: kokios lietuvių galimybės gerinti pozicijas (1)

Paprastai 13-asis Dakaro ralio etapas vadinamas lemtinguoju, mat jame sportininkai galutinai...

Užsieniečių darbas Lietuvoje: kur ir už kiek dirba (351)

Ukrainos, Rusijos, Baltarusijos, Moldovos darbininkų Lietuvoje kai kurios įmonės laukia...

„Žalgiris“ varžovų akimis: iš tokios komandos reikia pasimokyti (3)

Kauno „Žalgiris“ jau daugiau nei du mėnesius nepralaimi Eurolygos rungtynių namuose....

Lenkijoje apsipirkusi žinoma plaukų stilistė papasakojo savo įspūdžius: man „nurovė stogą“ (138)

Plaukų stilistė-šukuosenų dizainerė Eglė Saunorytė-Kinderienė neteko žado apsilankiusi netoli...

Ko lietuviams pavydi net skandinavai: dėl šio pasiekimo bent pusšimtis lietuvių gali neatsistoti, kai įeina D. Britanijos karalienė (10)

Prieš savaitę garsiai nuskambėjęs beprecedentis įvykis, kai jachtos „ Ambersail “ įgula...