Sėkmingas ir efektyvus darbuotojų koordinavimas – dažnas vadovų rūpestis. Kai visi darbuotojai dirba tame pačiame biure, su tuo susidoroti lengviau, tačiau dabar vis daugiau jų užduotis atlieka per nuotolį, rašoma pranešime žiniasklaidai.
© DELFI / Mindaugas Ažušilis

Užsakovų ir paslaugų tiekėjų valdymo sistemos „Serfy“ įkūrėjas Povilas Vytautas Dudonis sako, kad, dirbant su mobiliais darbuotojais, itin svarbu iš anksto apgalvoti jų veiklą, ir pateikia 5 patarimus, kaip tai padaryti.

1 patarimas: laiku reaguokite ir planuokite

Paslaugų tiekimo srityje nėra nė vienos tokios pačios dienos. Vienos jų būna ramesnės, tačiau kartais viskas sukrenta: atšaukiami užsakymai, suserga darbuotojai, gatvėse atsiranda spūsčių. Vis dėlto klientams turi būti pristatyti aukščiausios kokybės produktai ir suteiktos geriausios paslaugos, nepaisant jokių šalutinių aplinkybių. Gebėjimas į tokias situacijas reaguoti realiu laiku – nepaprastai svarbus: kuo greičiau pašalinama problema, tuo mažesni šansai sukelti klientų nepasitenkinimą. Todėl mobilių darbuotojų vadovams pravartu iš anksto apgalvoti, kaip būtų galima išvengti problemų ir operatyviau spręsti kilusius nemalonumus.

2 patarimas: užtikrinkite darbuotojų pasitenkinimą darbu

Dar viena dažna problema, su kuria susiduria vadovai, teigiamas darbuotojų požiūris į darbą. Dėl šios priežasties labai svarbu atrasti balansą – joks darbuotojas nenorės būti nuolatos stebimas, kadangi tai kelia įtampą, jausmą, kad juo nepasitiki. Iš kitos pusės, darbuotojas taip pat nenori būti paliktas tarsi vienas lauke, jam reikia jausti palaikymą. Pasitikėjimas čia atlieka itin svarbų vaidmenį, todėl reikia atrasti savitarpio supratimą su darbuotoju ir pasiekti bendrą susitarimą dėl darbų progreso.

3 patarimas: užtikrinkite darbuotojų reprezentatyvumą

Kartais mobilūs darbuotojai tampa vieninteliu ryšiu tarp įmonės ir jos klientų. Vis dėlto visos atsakomybės nepriklauso vien tik jiems. Tuo mobilūs darbuotojai turi dalytis su vadovais, o tai yra sudėtinga užduotis, nes mobilūs darbuotojai turi unikalią darbo aplinką. Dėl šios priežasties mobiliems darbuotojams negalima naudoti tų pačių gairių, skatinant jų reprezentatyvumą, kaip biuro darbuotojams, jiems svarbu parengti kitą planą.

4 patarimas: kiek įmanoma sumažinkite popierinės dokumentacijos

Darbų dokumentacija nuo užduoties gavimo iki atsiskaitymo yra itin svarbi, be jos neįsivaizduojama nė vienos organizacijos kasdienybė. Tačiau vis dažniau kyla klausimas, ar šiais technologijų laikais viskas privalo būti popieriuje?

Popieriniai dokumentai neretai kelia problemų darbuotojams, kuriems reikia keliauti iš vietos į vietą. Įvairios sąskaitos, važtaraščiai, sutartys – jas vežiotis nepatogu, jos dažnai susiglamžo, o kartais net pasimeta. Vėliau dėl to gali kilti problemų siekiant atlikti kitas užduotis.

Dėl nuolat tobulėjančios techninės įrangos, tokios kaip išmanieji telefonai ar planšetės, dabar gerokai lengviau perkelti didžiąją dalį dokumentacijos į skaitmeninę laikmeną. Pasirinkus atitinkamą programinę įrangą, gerokai sumažinamas popierinių dokumentų skaičius ir taip palengvinama mobilių darbuotojų kasdienybė.

5 patarimas: įvertinkite technologijų teikiamas galimybes

Kontroliuojant įmonės veiklą, labai svarbu prisitaikyti prie kiekvieno projekto ir jį valdyti. Šiandien gausu technologijų, kurios prisideda prie darbų efektyvumo. Pavyzdžiui, „Serfy“ yra bendra ir lengvai valdoma sistema, kurią naudodami užsakovai ir paslaugų teikėjai realiu laiku vienoje vietoje efektyviai komunikuoja darbiniais klausimais. Tai vienintelė sistema, kuri įtraukia užsakovą į procesą ir suteikia galimybę stebėti vykdytojų vidinę veiklą. Dabar sistema naudojasi daugiau nei 200 įmonių Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Populiariausios nuomonės
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Birželį išaugo Lenkijos mažmeninės prekybos apimtys

Lenkai birželį skubėjo į parduotuves, o žemas nedarbas ir didėjantys atlyginimai lėmė...

„Freda“ pernai viršijo 100 mln. eurų apyvartą, uždirbo beveik 9 mln. eurų pelno

Kauno baldų gamybos bendrovė „ Freda “ praėjusiais metais uždirbo 8,945 mln. eurų grynojo...

„Eurostat“: valdžios sektoriaus skola euro zonoje padidėjo iki 86,8 proc. BVP (1)

Pirmo 2018 metų ketvirčio pabaigoje valdžios sektoriaus skolos ir bendrojo vidaus produkto ( BVP )...

Šiemet per pusmetį varžytynėse ir aukcionuose parduota turto už 32 mln. eurų

Antstolių ir bankroto administratorių varžytynėse , savivaldybių bei Turto banko...

Šiaurės Korėjos ekonomika pernai žymiai smuko (3)

Šiaurės Korėjos ekonomika praėjusiais metais susitraukė 3,5 proc. Tai - prasčiausias rezultatas...

Top naujienos

Nuo Kremliaus propagandistės iki Lietuvos šnipės: rusę įtaria dvigubu žaidimu (8)

Kaliningrade sulaikyta ir į Maskvą nuskraidinta rusė, kaltinama valstybės išdavimu – įtariama,...

„Wizz Air“ smarkiai sumažins skrydžių iš Lietuvos (20)

Pigių skrydžių bendrovė „ Wizz Air “ žiemą smarkiai sumažins skrydžių iš Lietuvos...

Svarbiausią akimirką abiturientams – mokyklos antausis (81)

Septyni Šakių „Žiburio“ gimnazijos abiturientai nekantriai laukė apeliacijų rezultatų,...

Didelė policijos operacija: rasta narkotikų laboratorija, suimta nusikalstama gupuotė (26)

Kauno apskr. VPK Kriminalinės policijos organizuoto nusikalstamumo tyrimo valdybos pareigūnai,...

Garsenybes šokiravo feisbuke paviešintas įrašas apie cirke kankinamą mešką: vadovas Zobovas ginasi, kad vaikai verkia ir pamatę klouną (11)

Socialiniame tinkle „Facebook“ pasidalintas įrašas iš „VIP“ cirko sulaukė tūkstančių...

Tūkstančiams – nemalonūs laiškai iš „Sodros“ (18)

„ Sodra “ penktadienį išsiuntė pranešimus 6321 gyventojui, kuriam šį mėnesį gali tekti...

Vandenyno dugne aptiko aukso prikrautą rusų karo laivą (101)

Vandenyno dugne Pietų Korėjos bendrovė aptiko didžiulio prieš daugiau nei šimtą metų...

Pokeris dėl sporto ateities – ant ministrės stalo ir po juo (36)

Edis Urbanavičius jau paliko Kūno kultūros ir sporto departamento ( KKSD ) generalinio...

Prasidėjo dvidešimtmečio statybos: Kaune iškils „Continental“ gamykla sukurs 1000 darbo vietų (272)

Penktadienio rytą Kauno LEZ teritorijoje oficialiai duotas startas naujosios „ Continental “...

Atostogaujantis Jasikevičius atsisveikino su Toupane'u: esu įsitikinęs, kad „Olympiakos“ klube jį pamils (1)

Ispanijoje sudalyvavęs savo vardo jaunųjų įžaidėjų stovykloje, Kauno „Žalgirio“...