aA
Hurgados į Vilnių turėję skristi lietuviai kurį laiką buvo palikti nežinioje. Nors skrydžiui jau buvo pasiruošta, netikėtai keleiviai iš lėktuvo buvo išlaipinti ir palikti be jokios informacijos. Tačiau kelionių organizatorius informuoja, kad šiuo metu problema jau išspręsta.
Lietuviai laukia skrydžio iš Hurgados į Vilnių
Lietuviai laukia skrydžio iš Hurgados į Vilnių
© Skaitytojo nuotr.

DELFI gavo skaitytojo laišką, kuriame pasakojama, kad šiuo metu Egipte, Hurgadoje, yra įstrigę lietuviai.

„3 val. nakties turistai buvo paimti iš viešbučių. 6 val. turėjo lėktuvas kilti. Keleiviai buvo susodinti į lėktuvą, tačiau lėktuvas taip ir nepakilo. Pranešta, kad dėl netvarkingos dokumentacijos (ar dėl neapmokėjimo) lėktuvas negali kilti.

Keleiviai išlaipinti ir palikti nežinioje. Nei vanduo, nei maistas keleiviams nesuteikiamas. Kada lėktuvas kils – neaišku. Visi laukia oro uoste, uždaroje patalpoje“, – rašoma skaitytojo laiške.

Vilniaus oro uosto puslapyje skelbiama, kad oro linijų bendrovės „Corendon Europe“ lėktuvas, skrendantis iš Hurgados, turėjo nusileisti apie 10:40. Šiuo metu pranešama, kad skrydis vėluoja.

Lietuviai laukia skrydžio iš Hurgados į Vilnių
Lietuviai laukia skrydžio iš Hurgados į Vilnių
© Skaitytojo nuotr.

Keleiviai jau laipinami

Kelionės organizatorius „Kidy Tour“ po pusantros valandos nuo DELFI užklausos atsiuntė komentarą, kuriame teigė, kad situacija jau yra išspręsta, keblumų kilo dėl Hurgados oro uosto patikros.

„Apgailestaujame dėl susidariusios situacijos ir nepatogumų. Gavome informaciją iš aviakompanijos „Corendon“, kad lėktuvas negali pakilti dėl Hurgados oro uosto patikros. Aviakompanija informavo, kad planuojamas išvykimas 10 val. vietos laiku. Pagal naujausią informaciją, 9:45 pradedamas keleivių įlaipinimas.

Dėl šių aplinkybių skrydis į Vilnių iš Hurgados vėluos iki 4 valandų. Laukimo metu apie 8 valandą keleiviams buvo dalijamas geriamas vanduo, užkandžiai“, – nurodoma kelionės organizatoriaus komentare.

Skrydžiui vėluojant kreiptis reikėtų į aviakompaniją

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba savo puslapyje informuoja, kad dėl atšaukto skrydžio ar atidėto daugiau nei 3 valandoms, pirmiausia reikėtų raštu kreiptis į skrydį vykdžiusį oro vežėją ir sulaukti jo atsakymo.

„Pretenzijoje turėtumėte nurodyti savo kontaktinę informaciją, skrydžio numerį bei konkrečias įvykio aplinkybes – koks skrydis buvo atidėtas arba kiek laiko vėlavo lėktuvas, kiek laiko vėlavote atvykti į paskirties vietą ir pan. Svarbu suformuluoti aiškų reikalavimą, pavyzdžiui, kad reikalaujate jums priklausančios kompensacijos, nuostolių atlyginimo ir pan. Kartu su pretenzija pateikite aplinkybes pagrindžiančius įrodymus – bilietų kopijas, bilietų apmokėjimo dokumento kopijas, o jei patyrėte papildomų nuostolių, pateikite šiuos nuostolius pagrindžiančius dokumentus“, – rašoma VVTAT pateiktoje instrukcijoje.

Taip pat nurodoma, kad kylant neaiškumams nemokamai galima kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnyba bei Lietuvos transporto saugos administracija.

VVTAT teigimu, kompensacija keleiviui priklauso nepriklausomai nuo to, ar jam buvo pasiūlytas alternatyvus skrydis ir/ar viešbutis. Kai nustatoma, kad keleivis turi teisę į kompensaciją, ši skaičiuojama pagal skrydžio atstumą:

  • iki 1500 km – 250 eurų;
  • daugiau nei 1500 km ES viduje ir nuo 1500 iki 3500 km skrendant kitur – 400 eurų;
  • didesnio atstumo atveju – 600 eurų.


Kompensacija keleiviui nepriklauso, jei skrydis buvo atšauktas ar vėlavo dėl ypatingų aplinkybių, kurių nebuvo galima išvengti (oro sąlygos, pavojus saugumui ir pan.) ir aviakompanija gali tai įrodyti. Visą informaciją galite rasti čia.

www.DELFI.lt
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(24 žmonės įvertino)
4.2917

„Regitrai“ nerimą kelia planuojamas keisti taršos mokestis: dabartinis tikslo nepasiekė (105)

Praėjusių metų liepos mėnesį įvestas automobilių registracijos mokestis tikslo nepasiekė....

Bilotaitė: daugiau automobilių bus leista registruoti be išankstinio laiko rezervacijos papildyta 16.47 (16)

Vidaus reikalų ministrė Agnė Bilotaitė sako, kad reaguojant į kylančias problemas dėl...

„YIT Lietuva“ remontuos kelią tarp Grigiškių ir Rykantų (2)

Statybų bendrovė „ YIT Lietuva “ už 2,51 mln. eurų remontuos kelią Grigiškės...

„Aviatic MRO“ Šiaulių oro uoste pradėjo 20 mln. eurų vertės angaro statybą (5)

Estijos kapitalo orlaivių techninės priežiūros ir remonto įmonė „Aviatic MRO“ Šiaulių...

Atmintinė keliaujantiems traukiniais: ką svarbu žinoti prieš vasaros sezoną (2)

Bendrovė „ LTG Link“, atsakinga už keliones traukiniais Lietuvoje ir užsienyje, prieš...

Top naujienos

Po vasariškai šilto savaitgalio laukia orų permainos: nemaloniausia diena bus ketvirtadienis

Virš Europos palčiai išplitęs drėgnas žemo atmosferos slėgio laukas bus palankus lietaus...

Šiurpą keliančios monstrų „linksmybės“ Vilniuje: visą laiką meldžiausi, kad tik likčiau gyvas (222)

Tai buvo tikrų tikriausia trijų jaunų monstrų puota Vilniuje – prie prekybos centro esančiame...

Amžina kova, kur pigiau – Turkijoje ar Palangoje: atsakymas akivaizdus (193)

Metai iš metų Lietuvoje kyla arši diskusija, kur pigiau atostogauti: mūsų Palangoje ar tolimoje...

Populiarųjį projektą „Didysis šou burbulas“ laimėjo favoritu laikytas dalyvis (73)

Jau šio sekmadienio vakarą įvyko ilgai lauktas TV3 ir Go3 projekto „Didysis šou burbulas“...

Varžovų gynybą į gabalus draskęs Valančiūnas ir „Grizzlies“ krito prieš 46 taškus pelniusį Curry (5)

Dvejopomis nuotaikomis NBA reguliarųjį sezoną užbaigė Jonas Valančiūnas . Uteniškis San...

Beprotiškas savaitgalis pajūryje: Palangoje – žmonių minios, Neringoje – kilometrinė eilė link kelto (186)

Ypatingai šiltą gegužės savaitgalį nemažai žmonių plūstelėjo į pajūrį. Portalas...

Mirgantis šviestuvas gali įspėti apie didžiulę grėsmę: į tai pažiūrėjusių pro pirštus laukia milžiniški nuostoliai (20)

Vakare namuose pastebite keistai mirguliuojantį šviestuvą? Įjungus keletą prietaisų, išmuša...

Jei ant Vilniaus kristų raketos: laiku neišmokus šių pamokų pasekmės būtų tragiškos (341)

Įsivaizduokite, sukaukia sirenos, gaunate žinutę, kad būtina skubiai ieškoti priedangos –...

Vaidas Mikaitis | D+

Lietuvių kelionė į nepripažintą ir sugriautą valstybę: norėdami čia išgyventi turite apsimesti rusais

Jau esu pasakojęs, kad planuojant keliones, mano dėmesį labiau patraukia visokie frykiški...

Stebuklingas „Liverpool“ triumfas: paskutinę akimirką pergalę išplėšė vartininko pelnytas įvartis (6)

Fantastišką pergalę Anglijos „Premier“ futbolo lygoje iškovojo „Liverpool“ futbolininkai....