Klaipėdietė verslininkė Liudmila tvirtino kovosianti iki pabaigos. Dėl oro uosto tvarkaraštyje skelbiamo klaidingo skrydžio laiko ji prarado pusseptinto šimto litų ir visą pusdienį.
Palangos oro uostas
© DELFI
„Bilietą skrydžiui į Kopenhagą nusipirkau vasario 7 dieną. Sutartyje nurodytas išvykimo laikas - kovo 6 diena 6.35 ryto. Vakar nusprendžiau pasitikslinti skrydžio laiką, nes važiavau į oro uostą pasitikti draugo. Švieslentėje buvo nurodytas kitas laikas - 6.50. Kas gali būti patikimiau už oro uosto tvarkaraštį?“ - stebėjosi moteris.

Ji pasakojo, kad dėl slidaus kelio šiek tiek vėlavo ir atvyko likus 25 minutėms iki skrydžio. Jai buvo pranešta, kad registravimosi laikas baigėsi, tad į lėktuvą nebepateks.

„Oro uosto vadovai patarė nekreipti dėmesio į švieslentę, nes ji neva nieko nereiškia. Mane pasiuntė prie kasos pirkti kitą bilietą popietiniam skrydžiui. Anksčiau už mane atvykusi ir neišskridusi studentė net apsiverkė. 644 litai juk yra nemažai“, - piktinosi dažnai keliaujanti verslininkė.

Pačios kaltos

Oro uosto švieslentėje pažymima, kad registruotis reikia ne vėliau kaip 40 minučių iki tvarkaraštyje nurodyto skrydžio laiko. Kaip paaiškėjo, jis klaidingas.

Ant bilieto apie registravimosi laiką apskritai neužsimenama. Pirmą kartą lėktuvu keliaujančiam žmogui tokia painiava turėtų sukelti nemažai rūpesčių.

Palangos oro uosto direktorius Leonas Kvietkauskas pripažino, kad keleiviams buvo pateikta klaidinga informacija, bet dėl to, kad neišskrido, esą kaltos pačios moterys.

„Keleiviai turi vadovautis ne švieslentės rodmenimis, o bilietu. Jis yra pagrindinis dokumentas“, - „Klaipėdai“ tvirtino L.Kvietkauskas. Pasak jo, klaipėdietės nebuvo įleistos į lėktuvą, nes šį reikėjo parengti skrydžiui. Apie kompensaciją už patirtą skriaudą vadovas nesileido į kalbas.

Tačiau jis žadėjo pasirūpinti, kad tvarkaraštyje nurodytas neteisingas skrydžio laikas būtų pakeistas.

Siūlys taikytis

Turistams skirtame informaciniame leidinyje „Exploring Klaipėda, Palanga, Neringa“ taip pat pateikta neteisinga informacija. Čia nurodytas skrydžio į Kopenhagą laikas - 6.50 val.

„Tvarkaraštį pateikė oro uosto administracija dar vasarį. Tačiau leidėjas už informacijos turinį neatsako. Todėl šalia tvarkaraščio įspėjama, kad išvykimo laiką reikia tikslintis pačiam“, - sakė informacinio leidinio redaktorė Evelina Kaminskaitė.

Pasijutusi apgauta Liudmila parašė skundą vartotojų teises ginančiai įstaigai. Nacionalinės vartotojų teisių apsaugos tarybos Klaipėdos apskrities skyriaus vedėjas Raimundas Kontrimas teigė, kad panašių skundų iki šiol neteko nagrinėti.

„Oro uosto vadovybė pasielgė negražiai, nes konflikto nepasistengė spręsti iš karto“, - įsitikinęs R.Kontrimas.

Iš kitos neišskridusios keleivės kreipimosi įstaiga negavo. Mergina pateikė pretenzijas oro uosto administracijai.

Per 10 dienų Palangos oro uosto vadovybė turi pateikti oficialų atsakymą, kodėl keleiviai buvo suklaidinti. Ginčą vartotojų teisių gynėjai siūlys spręsti taikiai.

Važiuoti turi patys

Vėluojančiųjų į lėktuvą pasitaiko nuolat. Mat į oro uostą tenka važiuoti nuosavu automobiliu arba samdyti taksi.

„Dažniausiai žmonės skundžiasi, kad nėra viešojo transporto, kuris vežtų į šį oro uostą. Važiuoti taksi iš Klaipėdos į Palangą kainuoja apie 60 litų. Problemą būtų galima išspręsti, jei nuolat vyktų autobusai“, - sakė Klaipėdos turizmo ir kultūros informacijos centro vadovė Romena Savickienė.

L.Kvietkauskas tvirtino, kad nė viena keleivių vežimo bendrovė nesiėmė šios funkcijos, nes keliaujančiųjų per mažai.

Lyginant su praėjusiais metais, Palangos oro uostas sulaukė 44 proc. daugiau keleivių. Terminalo atnaujinimui šiemet ketinama skirti 11 mln. litų.

Populiariausios nuomonės
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Iš Vilniaus su „Ryanair“ skridę į Oslą išgyveno 10 val. išbandymą (58)

Antradienį ryte iš Vilniaus į Oslą išskridęs Lietuvos valstiečių ir žaliųjų sąjungos...

Vairuotojai įspėjami artėja pūga (41)

Vakare ir naktį eismo sąlygas sunkins snygis ir pustymas. Vairuotojai įspėjami būti atidūs.

Lietuvos banką papiktino kai kurios automobilių draudimo kainos (105)

Draudimo bendrovių veiksmus, transporto priemonių valdytojams pasiūlant išskirtinai aukštas...

Vilniaus ir Alytaus apskričių keliuose susidarė plikledis

Vilniaus ir Alytaus apskrityse antradienio rytą ant valstybinės reikšmės kelių dangų susiformavo...

„Via Baltica“ kelias bus platesnis – vardija, ką padarys (61)

Lietuvos automobilių kelių direkcija pasirašė sutartį su „Kelprojektu“, kuris įsipareigojo...

Top naujienos

Trimečio mama nebeištvėrė: tai kam aš moku sveikatos draudimą? (214)

Prireikė gydytojo oftalmologo konsultacijos? Geriau iš anksto apsilankykite Valstybinės ligonių...

Tėvai – priblokšti: Vilniaus vaikų darželio direktorė elgėsi lyg monstrė (131)

Vaikų darželio direktorė, smurtavusi prieš penkiametį auklėtinį, sulaukė atpildo – Vilniaus...

Milaknio tritaškių kruša neišgelbėjo „Žalgirio“ Vokietijos čempionų tvirtovėje (284)

Kauno „Žalgirio“ (11/7) krepšininkai Eurolygos 18 ture antradienio vakarą antrą kartą šiame...

R.I.T.A. Už lėšas skurdo kaime mažinimui – odiniai diržai ir piniginės (177)

Absoliuti dauguma Seimo narių išlaidas viešosios informacijos rengėjams galėtų pakeisti...

Prašo emigrantų pagalbos: vieno ieškomiausių žudikų iš Kauno pėdsakai – D. Britanijoje (24)

Daugiau kaip dvylika metų nuo Lietuvos teisėsaugos besislapstantis ir net į ieškomiausių...

Keisčiausi pigių butų skelbimai Lietuvoje: nuo neprašyto kambarioko iki dviejų sodybų dovanų (5)

Besidairantieji pigaus būsto, skelbimų portaluose gali išvysti ir kiek keistokų pasiūlymų, kurie...

Afrikos šalis, kurioje jausitės saugiau nei bet kurioje Europos sostinėje (14)

Čia visai kitas pasaulis ir vykstant į šią šalį privalai priimti tuos skirtumus, kurie mums,...

Prisipažinti ar nuslėpti: ką daryti, jei buvote neištikimi? (8)

Taigi, tai įvyko. Galbūt, tas kitas buvo labai seksualus, o ta, kita moteris, gerai suprato, koks...

Nepilnamečių paauglių gaujos istorija atskleidė seną tiesą – vaikų auginimas yra darbas (4)

DELFI paskelbtas straipsnis apie sunkiai įsivaizduojamą paauglių mergaičių žiaurumą Alytuje,...

Aplinkinių nurašyta panevėžiečio idėja virto pragyvenimo šaltiniu: man sakydavo, kad mirsiu badu (25)

„Jeigu tavo namuose nėra katino, tai ką tu myli?“ –rašoma ant Mariaus Dijoko sukurto...