aA
Žinant, jog kiekvieną mėnesį Europoje atšaukiama apie 5000, o vėluoja bene trisdešimtkart tiek skrydžių, sunku patikėti, kad net dažnai lėktuvu keliaujantys nežino ir neatpažįsta triukų, kuriais oro linijos apgaudinėja keleivius.
Ar oro linijos privalo atlyginti moralinę žalą už atšauktus skrydžius?
© DELFI / Kiril Čachovskij

Į streso būseną įvarytus žmones bendrovės kvailina įpiršdamos jiems juoką primenančius maisto ar kelionių kuponus, o realaus dydžio kompensacijas, anot statistikos, išmoka vos 5 proc. nuskriaustųjų, teigiama bendrovės „Skycop“ pranešime.

Jei bent kartą susidūrėte su situacija, kuomet jūsų skrydis buvo atšauktas, vėlavo ar buvo atidėtas, veikiausiai žinote ir triukus, kuriuos oro linijos naudoja siekdamos sumažinti savo klaidų kainą – kuponai maistui, kitam skrydžiui, ekskursijai po miestą ir pan.

Nepaisant to, kiekvienam vėlavimą ar kitą skrydžio sutrikdymą patyrusiam keleiviui pagal ES reglamentą priklauso realaus dydžio kompensacija.

Tai – ne tik suma, kuri padengtų išlaidas bilietams, maistui ar apgyvendinimui, tačiau kompensuotų ir patirtą moralinę žalą – psichologinį stresą, garbės ir orumą pažeidimą.

Anot teisės eksperto, nepriklausomos advokatų kontoros „Marcinkevičius ir partneriai“ advokato Dr. Laimono Marcinkevičiaus, „moralinė kompensacija gali ir turėtų būti atlyginta bet kurioje situacijoje, kuomet asmuo patyrė nepatogumą, fizinę ar psichologinę žalą. Pagal Lietuvos Respublikos Civilinį kodeksą, į moralinės žalos sąvoką taip pat įeina asmens patirta emocinė depresija, pažeminimas, žala asmens reputacijai ir t.t. Jei žmogaus rūpesčiai peržengia įprastas pastangas – jam gali priklausyti moralinė kompensacija.“

Kaip paaiškina „Skycop“ – bendrovės, visame pasaulyje kovojančios už keleivių teises su oro linijomis, išsisukinėjančiomis nuo sutrikdytų skrydžių kompensacijų, vadovas Marius Stonkus, net ir dažnai lėktuvu keliaujantys asmenys apimti panikos patenka į klastingas oro linijų pinkles.

„Situacijoje, kuomet atrodo, jog visi tavo planai griūna, mus dažnai apima neviltis ir įsivyrauja chaosas, todėl natūralu, jog žmogus griebiasi pirmo įmanomo gelbėjimosi rato, kurį jam labai apgalvotai numeta oro linijų darbuotojai.

Dėl šios priežasties ir buvo sukurtas ES 261 reglamentas, kad būtų atlygintos ir kitos dėl skrydžio sutrikdymo atsiradusios papildomos keleivių išlaidos – kelionės pratęsimas savo lėšomis, prarasti pinigai už viešbučių rezervacijas, suplanuotas ekskursijas ir t.t.,“ pasakoja M. Stonkus.

„Be to, nepamirškime kiek streso sukelia tokios situacijos, o stresas gali rimtai atsiliepti sveikatai“, – priduria jis.

Anot keleivių teises Europoje ginančio EU 261 reglamento, bet kuriam keleiviui, patyrusiam daugiau nei 3 val. vėlavimą, skrydžio atšaukimą likus mažiau nei 14 dienų iki skrydžio ar nesavanorišką išlaipinimą (angl. overbooking), priklauso iki 600 eurų kompensacija. Būtent dėl šios priežasties ekspertai siūlo neskubėti rinktis pirmo pasitaikiusio varianto ir kovoti ne tik už žalos atlyginimą, tačiau ir realaus dydžio kompensaciją.

www.lrt.lt
|Populiariausi straipsniai ir video
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(0 žmonių įvertino)
0

Baltijos jūroje statomas vienas ilgiausių povandeninių tunelių pasaulyje (36)

Po daugiau nei dešimtmetį trukusio planavimo, pradėti ilgiausio pasaulyje po vandeniu panardinto...

„Tesla“ atšaukia 870 automobilių Kinijoje dėl defektų (1)

JAV elektromobilių gamintoja „ Tesla “ atšaukia 870 automobilių Kinijoje dėl stogo...

Didžiausią apyvartos mažėjimą trečią ketvirtį patyrė oro transporto įmonės bei kelionių agentūros (1)

Per trečią ketvirtį dėl veiklos suvaržymų, susijusių su COVID-19 pandemija, didžiausią...

Eismo sąlygos: kelių dangos daugiausiai – šlapios

Ankstų penktadienio rytą Lietuvoje valstybinės reikšmės kelių dangos daugiausia yra šlapios,...

Italija pasiūlys pirmąjį eksperimentinį saugių skrydžių koridorių tarp Europos ir JAV

Italija ketina pasiūlyti pirmąjį Europoje saugių skrydžių koridorių tarp Italijos ir...

Top naujienos

Emigranto spąstuose – trys Lietuvos bankai: atsiskaitinėjo su tuščiomis ir net užblokuotomis kortelėmis (77)

Į Norvegiją emigravęs ukmergiškis sugebėjo pergudrauti tris Lietuvoje veikiančius bankus –...

Kaip Lietuva per valandą išleido 20 milijonų eurų: pirkinių krepšyje ir robotinė papūga (121)

Po rinkimų praktika per dieną ar kelias valandas paskirstyti dešimtis milijonų eurų ES paramos...

Sugėdinti žaidėjai prakalbo apie neparuoštus namų darbus: turime geriau išanalizuoti varžovus (71)

Po niūriausias prognozes pranokusio pralaimėjimo namuose Danijai 76:80 Lietuvos rinktinės vidurio...

Garsų artistą vadino „didžiausiu visų laikų medicininiu stebuklu“: gimė su 3 kojomis, 16 pirštų ant 4 pėdų ir 2 lyties organais (21)

Frankas Lentini buvo vienas garsiausių XX amžiaus pradžios cirko artistų. F. Lentini, gimęs su...

Skandalingas rezultatas: Lietuvos rinktinė namie nusileido danams (1060)

Lietuvos rinktinė istorine nesėkme atidarė FIBA „burbulą“ Vilniuje. Penktadienį Dariaus...

Žiemiški orai apims beveik visą šalį: snigs visą savaitgalį (6)

Artimiausią parą Lietuvos orus lems ciklonas. Šeštadienio naktis numatoma debesuota su...

Įspūdinga Šaro pergalių serija Eurolygoje nutrūko – „Barca“ krito Vilerbane (17)

Aštuntos pergalės iš eilės „Barcelona“ (8-2) Eurolygoje neiškovojo. Šarūno Jasikevičiaus...

Keisčiausias namas Lietuvoje: senolis pasistatė įspūdingo dydžio dvarą su baseinais ir net sostu (115)

Vos tik atvykus į Lentvarį mano geras draugas, Amerikoje magijos šou rengiantis iliuzionistas Rokas...

Maskoliūnas teigia „prisiimantis visą atsakomybę“, bet pirštu rodo į apatiškus veidus (229)

Jokio azarto, jokio malonumo – tik kančia ant parketo. Bet Lietuvos rinktinė nesugebėjo nė...

Į Lietuvą veržiasi žiema: kai kur jau iškrito pirmasis sniegas pasnigo ir Vilniuje (30)

Penktadienio vakarą dalyje Lietuvos iškrito pirmasis sniegas . Feisbuko grupėse daugiausia...

|Maža didelių žinių kaina