aA
Pastarosios savaitės prekybininkams buvo tikras išbandymas, kuris, panašu, dar užsitęs. Juk tenka rūpintis ne tik kad lentynose netrūktų produktų, o internetu užsakytos prekės klientus pasiektų laiku, bet ir daryti tai užtikrinant maksimalų savo darbuotojų ir pirkėjų saugumą. Tuo metu fizinėse parduotuvėse veiklos laikinai vykdyti negalintys prekybininkai kabinasi už internetinės prekybos gelbėjimosi rato. Tiek vienu, tiek kitu atveju siekiant įveikti kylančius iššūkius dar svarbesnis tampa technologijų vaidmuo.
Rimantas Mažulis
Rimantas Mažulis
© Asmeninio archyvo nuotr.

Pasikeitė ir vartotojų įpročiai

Reikia pažymėti, kad viruso epidemija bei karantino priemonės jau spėjo pakeisti ne tik prekybininkų darbo procesus, bet ir vartotojų įpročius. Gyventojai į parduotuves vyksta rečiau, tačiau vienu kartu perka daugiau. Be to, 2-3 kartus išaugo ir savitarnos sprendimų naudojimas. Visa tai rodo, kad gyventojai elgiasi atsakingai ir paiso epidemijos suvaldymo priemonių, stengdamiesi viešose vietose būti kuo mažiau ir laikytis socialinės distancijos.

Be to, reaguodami į situaciją prekybininkai savitarnos kasose planuoja pritaikyti ir papildomas technologines naujoves – pavyzdžiui, įgyvendinti zero touch modelį. Taikant jį, klientams visai nebereikėtų liesti ekrano rankomis, o mokėjimas būtų patvirtinamas spustelint koja specialų mygtuką. Papildomos technologijos leistų sveriamus vaisius ir daržoves atpažinti vaizdo kamera, išvengiant būtinybės ekrane naršyti prekių katalogą.

Investuoja į papildomą infrastruktūrą

Kaip žinia, dalis pirkėjų karantino metu į parduotuves apskritai vengia žengti koją, o kasdienių prekių užsisako internetu. Dėl to elektroninės prekybos apimtys Baltijos šalių rinkose išaugo 3 ir daugiau kartų. Tai reiškia, kad šioje srityje veikiantiems prekybininkams tenka didinti užsakymų surinkimo ir logistikos pajėgumą. Dėl susiklosčiusios situacijos elektroninės prekybos kanalą anksčiau, nei planavo, suskubo pristatyti ir nauji rinkos dalyviai, o maisto pristatymo į namus paslaugą pasiūlė ir kai kurios taksi bendrovės.

Akivaizdu, kad elektroninės prekybos srityje šiuo metu tikrai karšta, todėl Visoje Europoje, įskaitant ir Baltijos šalis, aktyviau nei bet kada diegiamos pažangios užsakymų surinkimo technologijos, kurios leidžia gerokai greičiau ir išvengiant klaidų surinkti užsakymų krepšelius. Taip pat kelis kartus išaugo prekių atsiėmimo punktų paklausa ir naudojimas.

Iš specialių terminalų užsakytas prekes gyventojai gali atsiimti patys, o tai prekybininkams gerokai palengvina logistikos uždavinius, kadangi daug užsakymų tereikia atvežti iki vienos vietos. Be to, maistomatai taip pat leidžia išvengti kontakto su kitais asmenimis ir prekes atsiimti maksimaliai saugiai. Maistomatai išties labai pasiteisino epidemijos užkluptose Europos šalyse, todėl turėtų pasitarnauti ir Baltijos šalyse. Maistomatų infrastruktūra prekybininkams bus naudinga ir karantinui pasibaigus, o įpratę tokiu būdų apsipirkti gyventojai greičiausiai jį dažniau naudos ir ateityje.
Elektroninė prekyba – galimybė prisitaikyti

Prekių atsiėmimo taškus masiškai įsirenginėja ne tik maisto prekių prekybos tinklai, bet ir kiti prekybininkai, kurie dėl karantino buvo priversti uždaryti fizines parduotuves. Daliai jų elektroninės prekybos kanalas tapo vienintele išeitimi siekiant neprarasti pajamų, padengti kaštus ir išsaugoti darbo vietas. Šioje sudėtingoje situacijoje verslai stengiasi, kiek įmanoma prisitaikyti, ir ieškoti naujų galimybių. Tai rodo ir trigubai išaugusios prekybininkų investicijos į elektroninės prekybos sprendimus.

Tikėtina, kad karantino suvaržymai dar labiau paspartins jau kurį laiką stebimą prekybininkų orientavimąsi į elektroninę prekybą. Juolab, kad ir pirkėjai pirkdami prekes internetu jaučiausi vis patogiau. Kartu šiomis išskirtinėmis aplinkybėmis išmoktos pamokos, optimizuoti procesai ir įdiegtos technologijos gali padėti prekybos įmonėms veikti efektyviau net ir gyvenimui sugrįžus į įprastą ritmą.

www.DELFI.lt
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(8 žmonės įvertino)
3.0000

Aurimas Stikliūnas. Aviacijos krovinių augimą į viršų kelia elektroninė prekyba

Pasaulinės elektroninės prekybos šuolis pandemijos laikotarpiu tapo sparčiausiai augančiu...

Saulius Mickus. Kodėl vidaus degimo varikliai liks tik prisiminimuose? (13)

Praėjusių metų pabaigoje Lietuvoje pasiekėme simbolinį lūžio tašką. Pirmą kartą...

Sonata Gutauskaitė-Bubnelienė. Veiksmingiausias būdas kurti turtingesnę ir sumanesnę visuomenę (1)

Apie tai, kad įtrauktis ir lygios galimybės vyrams ir moterims užimti įvairias pareigas sudaro...

Giedrė Cesiulytė. Darbo sutarčių pasirašymas elektroniniu būdu: kokios dažniausiai kylančios problemos?

Šiais nenuspėjamais pandemijos laikais, ne vienas darbdavys turėjo susidurti su nauja realybe –...

Adomas Vincas Rakšnys, Arvydas Guogis. Dėl gerovės valstybių buvimo/nebuvimo Rytų Azijoje (1)

Šis klausimas apie esančias ar nesančias gerovės valstybes Rytų Azijoje iškyla ne tik...

Top naujienos

Kas kitiems atrodo neįmanoma, čia jau virto realybe: šalis, kur galioja griežčiausios pasaulyje taisyklės dėl skiepų (138)

Prie įėjimo į kiekvieną prekybos centrą Saudo Arabijos sostinėje stovi apsaugos darbuotojas,...

Nemalonios žinios kavos mėgėjams: netrukus Lietuvoje ji gerokai pabrangs, jos gali ir pritrūkti (71)

Pastaruoju metu kavos kainos pasaulyje itin išaugo. Prie to prisidėjo siaučiančios stichijos...

Vaidas Mikaitis | D+

Šalyje, kurioje vakar neegzistavo koronavirusas, šiandien neegzistuoja nepaskiepytieji (2)

Ne paslaptis, jog su savo broliu, Pravalturo direktoriumi Vytautu, kelionėse esame šalių rinkėjai....

Kaulinius skausmus dažnas nurašo radikulitui: iš tiesų tai gali būti pažengusi onkologinė liga (29)

„Daktare, man tikriausiai radikulitas“, – sako vyrai savo gydytojams, užklupus kaulų...

Pirmi įvartį įmušę lietuviai vėliau praleido šešis ir liko toli nuo atkrintamųjų (103)

Šeštadienio vakarą Kauno „Žalgirio“ arenoje vykusiose paskutinėse FIFA pasaulio salės...

Orų prognozė: šiaurys vėjas plukdys lietų ir šaltį

Sekmadienio naktį lietus įsisiautėjo Rytų Lietuvoje. Jis iš Aukštaitijos ir Dzūkijos nesitrauks...

Visą pasaulį nustebinusioje Naujojoje Zelandijoje gyvenanti lietuvė: koronaviruso valdymo strategija čia kitokia (253)

Naujojoje Zelandijoje gyvenanti Indrė Kleinaitė Žinių radijo laidoje „Dienos klausimas“...

Stulbinanti aprangos ateitis: sunku patikėti, kokiais drabužiais rengsimės jau netrukus – tekstilės pramonė žada revoliuciją (48)

Pagaminta iš perdirbtų, itin funkcionalių ar natūralių medžiagų tekstilė ir apranga ....

Pirmoji iš ES šalių įvedė visuotinį privalomą „Covid“ pasą: darbuotojams ir darbdaviams grės didžiulės baudos (670)

Italija reikalaus visų darbuotojų turėti galiojantį „Covid“ pasą: vyriausybė, vadovaujama...

„Zapad“ atskleidė – ne tik Rusija ir Baltarusija kariautų prieš NATO (717)

Pratybose „Zapad21“, kuriuose buvo treniruojama ir puolamoji operacija prieš NATO be Rusijos ir...