Lean ir nuolatinių tobulinimų praktika yra orientuota į vertės nekuriančios veiklos eliminavimą. Kad būtų lengviau suprasti, vertės nekurianti veikla yra tokia, už kurią klientas nemoka pinigų. Praktikoje šis reiškinys vadinamas švaistymais.
Modestas Kisielius
© Asmeninio albumo nuotr.

Švaistymai gali būti 8 tipų, tai yra: laukimas, nereikalingi judesiai, nereikalingas transportavimas, klaidos, perprodukcija, netinkamas apdirbimas, atsargos, nepanaudota darbuotojų kompetencija. Pavyzdžiui – daiktų perkėlimas iš vienos vietos į kitą, laukimas, įrankių ar žaliavų ieškojimas ir pan. Lean praktikoje yra terminas Kaizen, kuris reiškia keitimąsi į gera, veiklos gerinimą, švaistymų eliminavimą. Tačiau prieš tai – viena istorija iš kolonijinės Indijos.

Labai įdomu, ar šią istoriją žino indai. Britai tikrai žino – iš jų išgirdau. Istorija tokia, kad Didžiosios Britanijos vyriausybė negali susitaikyti su didele kobrų populiacija Delyje, todėl išleidžia įstatymą – už atneštą nužudytą kobrą sumokama premija.

Pradžioje viskas vyksta labai sėkmingai ir rodosi, jog kobrų problema sprendžiasi. Ilgainiui vietos gyventojai įkuria kobrų fermas ir pradeda jas veisti, kad galėtų priduoti ir taip užsidirbti. Vyriausybė, supratusi klastą, įstatymą atšaukia, o vietos gyventojai sugriauna kobrų fermas ir jas paleidžia į laisvę. Kobrų populiacija – dar didesnė nei buvo. Taigi bandant išspręsti problemą, buvo sukurta dar didesnė problema, nei buvo. Šis reiškinys pavadintas kobros efektu.

Koks ryšys tarp kobrų ir Kaizen?

Dažnai įmonėse, kuriose yra kažkoks informacinis centras, yra vieta pasiūlymams veiklos tobulinimui su užrašu Kaizen. Kai kuriose įmonėse yra premijos už pasiūlymų teikimą arba įvairiausios taškų kaupimo akcijos, beveik lojalumo programos, už kuriuos gali gauti dviratį ar televizorių.

Realybėje teko matyti dviejų tipų Kaizen lentas. Pirmas variantas – negyvos ir apleistos, su ten užrūgusiais pilotiniais pasiūlymais, kurie buvo sugalvoti mokymų metu kartu su konsultantais. Lentos leidžia didžiuotis, kad įmonė neatsilieka nuo naujausių tendencijų ir joje yra „įdiegta“ Lean, o dar geriau – įmonė yra sertifikuota pagal Kaizen programą. Žodžių derinys daug žadantis, ir tai, mano galva, yra geriau nei antras variantas, aprašytas žemiau.

Antras variantas – Kaizen lentos, pilnos veiklos gerinimo pasiūlymų. Pasiūlymų daug, jie sugrupuoti pagal sudėtingumą. Dažniausia tokios lentos turi administratorius ir Kaizen vertinimo komisiją, kuri atrenka tinkamus ir netinkamus projektus, juos vertina taškais, pinigais. Procesas yra lėtas ir sudėtingas. Pati pasiūlymų generavimo idėja yra stipriai remiama prizais ar pinigais. Norėdami papildomai užsidirbti, darbuotojai iš tiesų generuoja idėjas, tačiau ar tai nepanašu į istoriją apie kobras?

Ar neatrodo, kad tokia praktika skatina ne kokybę, o kiekybę, kurioje daug nereikšmingų pasiūlymų, tokių kaip pastumti stalą pusę metro arba užklijuoti juostą aplink šiukšlių dėžę biure? Užklijuoti šešėlį telefonui? Kiek realiai tokie pokyčiai sukuria vertės ir kiek kainuoja laiko juos administruoti ir, dar blogiau, įgyvendinti?

Noras įtraukti darbuotojus į tobulinimų veiklą yra labai sveikas ir sveikintinas dalykas, tačiau jis gali sukelti kobros efektą – smulkūs, dažni pasiūlymai nesukuria tiek pridėtinės vertės, kiek energijos ir laiko išeikvojama jų administravimui ir įgyvendinimui. Todėl labai svarbu, kad sprendžiamos problemos nesukurtų jų dar daugiau. Mano palyginimas yra vienas iš daugelio, o praktikoje yra alternatyvių būdų įtraukti žmones į veiklos tobulinimą.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Populiariausios nuomonės
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

„Rimi“ ir „Iki“ susijungimo artimiausiu metu nebus: ko išmokome (7)

2016 m. pabaigoje „ Rimi Lietuva“ atskleidė savo strateginį planą įsigyti bendrovę...

Daiva Lileikienė. Įtvirtintas kelias, kaip dirbti su konkurentu dalyvaujant viešuosiuose pirkimuose (3)

Verslui – viešuosiuose pirkimuose dalyvaujančioms įmonėms – naudinga žinoti apie naują...

Ar privalu priimti žemės savininką į medžiotojų klubą (42)

Jus piktina, kad negalite medžioti savo žemėje, kai kiti medžiotojai pleškina jūsų pasėlius...

Ieva Valeškaitė. Mokesčių reformos keliai ir klystkeliai (7)

Vyriausybė pagaliau pristatė po devyniais užraktais slėptą mokesčių reformą. Žengti trys...

Laura Galdikienė. Valdžios sektoriaus biudžetas – lyg per mažas užklotas

Žvelgiant iš šalies, Lietuvos viešieji finansai demonstruoja puikią sportinę formą. Vietoje...

Top naujienos

Teisėjavimu nusivylęs Jasikevičius: turime išmokti kentėti – kito kelio nėra specialiai Krepšinis.lt iš Pirėjo (128)

Kauno „Žalgirio“ vyriausiasis treneris Šarūnas Jasikevičius pasibaigus antroms Eurolygos...

„Atėjo Mindaugas“. Gydytojas išklojo darbo užkulisius: apie nepatogias situacijas, gydytojus velnius ir chalatą, kuris veikia kaip afrodiziakas (39)

Galiu persižegnoti – nesu girdėjęs, kad kažkas iš kolegų netinkamai atliko darbą, nes negavo...

Skandaluose besimurkdančių „valstiečių“ reitingas ėmė kristi, konservatoriai kyla blogos žinios socialdemokratams  (260)

Populiariausia partija šalyje išlieka opozicinė Tėvynės sąjunga – Lietuvos krikščionys...

Šiaurės Korėjos lyderis žada sustabdyti branduolinius ir raketų bandymus (8)

Šiaurės Korėjos lyderis Kim Jong Unas paskelbė, kad sustabdys branduolinius ir raketų bandymus,...

Graikų trenerio atkirtis Šarui: „Žalgiris“ žaidė taip, kad turėjome mesti 45, o ne 24 baudas „Žalgiriui“ – PAO savininko palaikymas (28)

Į Kauno „Žalgirio“ trenerio Šarūno Jasikevičiaus išsakytą nuomonę dėl šališko...

Atvėrė vartus į „ateities kalėjimą“: „Agurkinių“ lyderiui – išskirtinės gyvenimo sąlygos (291)

Kameroje, kuri labiau primena dviejų ar trijų žvaiždučių viešbučio kambarį, pastatyti...

Darbas „Amazon“ sandėlyje prilygsta vergovei: darbuotojai priversti šlapintis į butelius (116)

„ Amazon “ sandėlio darbuotojai priversti šlapintis į butelius arba tiesiog atsisakyti...

Simona Milinytė džaugiasi naujo vaikino dėmesiu: jis tikrai atkaklus ir tai vienintelis būdas būti su manimi (28)

Neseniai su filmo „Haris Poteris“ aktoriumi Devonu Murray pasukusi skirtingais keliais atlikėja...

Bręstanti sensacija: Sabonis ir „Pacers“ antrą kartą įveikė „Cavaliers“ (6)

Išankstines prognozes viso sezono metu paneiginėję Indianos „Pacers“ tęsia savo neįtikėtiną...

Incidentais pažymėtoje dvikovoje Valančiūno taškai neišgelbėjo „Raptors“ nuo skaudžios nesėkmės (1)

NBA atkrintamosiose varžybose trečiąsias serijos rungtynes šiąnakt sužaidė reguliariojo...