Lietuvoje daugiau nei 60 proc. darbo vietų gali tapti nereikalingos, kai robotizacijos ir automatizacijos sprendimai bus pritaikyti platesniu mastu. Tai vienas aukščiausių rodiklių tarp EBPO šalių, reiškiantis, kad didelė dalis darbo vietų šalyje gali būti pakeistos pritaikius efektyvesnius darbo procesus. Nuo to neapsaugoti ir biurų darbuotojai. Kita vertus, tai galimybė Lietuvai daugiau dėmesio skirti didesnės vertės paslaugų kūrimui.
Gediminas Misevičius
© Asmeninio archyvo nuotr.

Kiekviena verslo organizacija visuomet siekia dirbti pelningai, o vienas iš būdų tą pasiekti – taikyti kaip galima mažiau kainuojančius ir kuo efektyvesnius veiklos procesus. Automatizuoti ir robotizuoti sprendimai, nors jiems reikia nemažų pradinių investicijų, ilguoju laikotarpiu gerokai sumažina veiklos sąnaudas. Be to, šios technologijos pajėgios pakeisti ne tik prie surinkimo linijų besidarbuojančius žmones gamyklose, bet ir nesudėtingas užduotis atliekančius biuro darbuotojus.

Tarptautinės kompanijos, kurios anksčiau dalį darbo vietų perkeldavo į pigesnės darbo jėgos šalis, vis dažniau pasitelkia RPA (angl. Robotic Process Automation) sprendimus. Tai specialios kompiuterio programos – programiniai robotai, kurie atkartoja žmogaus atliekamus veiksmus pele bei klaviatūra ir gali elgtis skirtingai, atsižvelgdamos į apdorojamus duomenis. Toks robotas gali prisijungti prie įvairių kompiuterinių sistemų, paimti informaciją, perkelti į kitas sistemas ar dokumentus, grafinę informaciją atpažinti kaip tekstinę, išsiųsti laiškus ir panašiai.

Programiniai robotai yra pritaikomi įvairiose organizacijose, jų naudojimui nebūtini IT specialistai, nes tam nereikia jokių programavimo žinių – darbuotojus užtenka apmokyti naudotis šiais įrankiais bei suprasti, kaip kasdienį darbo procesą paversti algoritmu ar schema. Yra ne vienas RPA įrankis, o tarp stipriausių ir labiausiai paplitusių galima paminėti „BluePrism“, „UiPath“, „Automation Anywhere“ bei „Pegasystems“.

Programiniai robotai užduotis atlieka nuo 4 iki 15 kartų greičiau negu žmonės, jie gali veikti ištisą parą ir išsiversti be laisvadienių. Kitas jų pranašumas – jie nedaro klaidų, nes užduotis atlieka pagal griežtai nustatytas taisykles. Tiesa, yra ir trūkumų. Užtenka nedidelio pakeitimo tam tikros sistemos vartotojo sąsajoje, pavyzdžiui, pakeistos duomenų laukelio vietos, ir šie sprendimai nustoja veikti. Tokiu atveju prireiks specialisto įsikišimo, kuris pakoreguotų algoritmą. Kitas trūkumas – šie įrankiai dirba su duomenimis ne tiesiogiai, o per vartotojo sąsają, kas yra ne taip efektyvu ir patikima, nors padidina jų universalumą.

RPA sprendimai ypač tinka ten, kur naudojama sena programinė įranga, jos atnaujinimas nėra numatytas, galbūt duomenų bazės nėra pasiekiamos tiesiogiai ar tuo metu vystoma nauja sistema. Net jeigu jie bus reikalingi vos kelerius metus, investicijos į programinius robotus gana greitai atsiperka, tam paprastai užtenka dviejų metų. Be to, programinius robotus galima patobulinti integravus kompiuterinį mokymąsi arba dirbtinio intelekto sistemas (angl. RPA Artificial Intelligence).

RPA sprendimus pasitelkiame ne tik verslo procesams optimizuoti, bet ir IT sistemoms automatizuoti. Ieškome naujų RPA specialistų paspartinti diegimo greitį, ir jiems visai nebūtinas IT išsilavinimas ar patirtis, svarbiausia – suvokti verslo procesus, gebėti juos tobulinti ir sukurti užduoties atlikimo algoritmą.

Šiuo metu peržiūrime ir įvertiname visas sritis, kuriose galima būtų pritaikyti programinius robotus ir pasiekti greitų rezultatų dėl automatizacijos. Visų rutininius ar pasikartojančius darbus atliekančių darbuotojų programinė įranga nepajėgi pakeisti, tačiau tai ir nėra galutinis tikslas. Pritaikius RPA, tos pačios komandos darbams atlikti reikia žymiai mažiau darbuotojų, o kiti gali pasirinkti kūrybiškesnes ir atsakingesnes užduotis.

Galiausiai, programiniai robotai yra naudingi ir organizacijai (sumažina sąnaudas, leidžia išvengti klaidų), ir klientui (greičiau pateikia atsakymą, jis yra tikslesnis), ir darbuotojams (leidžia dėmesį sutelkti į kūrybiškas ir didesnę vertę teikiančias veiklas).

Pasaulinė RPA rinka šiuo metu sparčiai auga. Jei 2017 m. jos vertė sudarė 0,5 mlrd. JAV dolerių, tai 2021 m. ji turėtų pasiekti 2,9 mlrd. JAV dolerių, rodo „Forrester“ tyrimų bendrovės prognozė. Tuo metu „Hadoop“ analitikai įvertino, kad dėl RPA pritaikymo kompanijos visame pasaulyje iki 2025 m. sutaupys 5-7 trln. JAV dolerių. Po septynerių metų programiniai robotai turėtų atlikti užduočių, kurioms atlikti reiktų 140 mln. darbuotojų.

Stebint globalias automatizavimo tendencijas ir IT specialistų trūkumą, galima prognozuoti, kad RPA sprendimus naudos vis daugiau organizacijų, o Lietuvai bus vis sunkiau pritraukti naujų paslaugų centrų, siūlant tik nebrangią darbo jėgą. Jau dabar paslaugų centruose galima vis dažniau matyti kartu dirbančius programinius robotus ir specialistus, kurie padeda atlikti užduotis pirmiesiems.

Todėl Lietuva vis labiau turės pasiūlyti didesnės pridėtinės vertės paslaugų, tarp kurių – ir procesų automatizavimas per RPA įrankius, pradedant nuo analizės ir įdiegimo bei baigiant palaikymu. Taip bus galima pritraukti naujo tipo paslaugų centrų ir pasiūlyti įdomesnių bei geriau apmokamų darbo vietų šalies gyventojams.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Populiariausios nuomonės
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Tadas Vizgirda. Mokesčių sistema Lietuvoje – lėtais žingsniais teisinga linkme? (11)

Užsienio investuotojai nuolatinius mokesčių kaitaliojimus yra linkę vertinti labiau neigiamai...

Vilius Juzikis. Daugiau pelno mažiesiems vežėjams. Ar įmanoma? (4)

Vienas procentas transporto bendrovių Lietuvoje valdo 70 procentų viso mūsų šalies sunkvežimių...

Linas Sesickas. Konkurencingumo indeksai: kaip neįstrigti tarp vidutiniokų (2)

Naujausi pasauliniai konkurencingumo reitingai stebuklų nerodo. Ką daro šalys lyderės ir ko...

Vaidas Žagūnis. Finansinio raštingumo ugdymas – žaidimų ar klaidų ir bandymų keliu? (5)

Tenka pastebėti, kad Lietuvos jaunoji karta dažnai pervertina savo finansines galimybes –...

Vytautas Ašeris. IT studijos: mesti neverta užbaigti (2)

IT specialybių studentai jau antrajame kurse tampa paklausūs darbo rinkoje, todėl dalis jų...

Top naujienos

Generolo Vėtros anūkė metė baisius kaltinimus seneliui ir Lietuvai: kas slepia tiesą? (601)

Prieštaringai vertinamo Jono Noreikos-Generolo Vėtros vardas vėl kursto aistras. Apie šį buvusį...

Reikia į banką – imk laisvadienį: eilės, karštis ir pervargę darbuotojai (188)

Eilės, karštis ir ištampyti nervai. Taip galima apibūdinti situaciją Lietuvoje veikiančių...

Į Kazachstaną išlydima septynioliktoji „Misija Sibiras‘18” ekspedicija (2)

Šįryt iškeliavo jau septyniolikta „Misija Sibiras‘18“, kurią šiemet sudaro net dvi komandos...

Naujas projektas sukėlė audrą: gyventojai savivaldybę kaltina korupcija (211)

Jau netrukus Senosios Šeškinės dalyje, Siesikų gatvėje, išdygs naujas daugiabučių kvartalas...

Veiksmas Barselonoje: Pangosas – pas medikus, būrys išvykstančių, pristatomi naujokai (5)

Su Kauno „Žalgiriu“ po dviejų Lietuvoje praleistų sezonų išsiskyręs kanadietis Kevinas...

Po sunkių išbandymų atsitiesusi Mia švenčia 35-ąjį gimtadienį: atlikėja išgyvena naują etapą, kuriame netrūksta nieko (6)

Šiandien, liepos 19-ąją dieną, savo gimtadienį švenčia dainininkė Vilija Pilibaitytė-Mia ....

„Ryanair“ kitą savaitę atšaukia 600 skrydžių

Airijos pigių skrydžių bendrovė „ Ryanair “ dėl lėktuvų personalo streiko kitą savaitę...

Paviešino dar vienų karališkųjų vestuvių datą ir detales: rengiama loterija dėl galimybės į jas patekti

Britų princesė Eugenie sukvietė 1,2 tūkst. šalies piliečių prie Vindzoro pilies kartu...

Sužinokite, kokius duomenis apie jus renka „Google“ ir kaip atsikratyti sekimo (9)

„Google“ mus stebi, ir tai jau seniai nebėra paslaptis. Stebi tiek mūsų buvimo vietą, tiek...

Valymo patarimai, kurių laikosi prancūzai: verta pasinaudoti (7)

Valymo, tvarkymo įpročius mes atsinešame iš šeimos. Galbūt jūsų namuose buvo mėgstamas...