aA
Verslas problemas matuoja pinigais.
Dainius Urbanavičius
© Asmeninio albumo nuotr.

Kuo problema brangiau kainuoja, tuo ji didesnė. Gebėjimas kurti ir valdyti verslą, jį vystyti, tiesiogiai priklauso nuo problemų sprendimo pagrindinėse verslo srityse – naujų produktų kūrime, pardavimuose, gamyboje, logistikoje.

Problemų sprendimas yra raktas į tai, ką daugelis vadina sėkme.

Yra dvi esminės problemų sprendimo savybės, pagal kurias sprendžiama, kiek vadovas gerai įvaldęs problemų sprendimą:

a) trukmė, per kurią išsprendžiama problema ir

b) resursai, kurie sunaudojami problemos sprendimui.

Trukmė – tai reakcijos laikas nuo problemos atsiradimo (objektyviai, o ne tada, kada ją pastebėjome) iki jos išsprendimo taip, kad neatsinaujintų. Tai yra viena iš priežasčių, kodėl, norint greitai vystyti verslą, reikia pripažinti problemas ir turėti aiškią jų paieškos sistemą. Daugelis Lean metodų iš tikro yra skirti problemų išryškinimui, o ne jų sprendimui. Problemų slėpimas arba neigimas veda verslo nunykimo link.

Aišku, kad išorinėje komunikacijoje mūsų verslai gyvena sėkmingai ir be problemų, tačiau įmonės viduje – nuolatiniame didžiausių problemų sprendime.

Trukmė ypač svarbi tiems, kurie turi mažai laiko problemai išspręsti, nes vėliau teks gyventi su jos pasekmėmis. Pavyzdžiui, neišpardavus 20 tonų bananų per 3 dienas, jie visi suges ir tada ne tik kad negausime pajamų, bet dar ir reikės patirti utilizavimo išlaidas.

Kai problemą išspręsti vis dar ne per vėlu, tada tampa svarbi antroji savybė – resursai, sunaudojami problemos sprendimui.

„Kiekvienai problemai spręsti yra mažiausiai trys sprendimai“, sako liaudies išmintis ir dar reikia pridurti, kad tie sprendimai skirtingai reikalauja pastangų, pinigų, žmonių, pažinčių ir kitų resursų.

Mažiausiai resursų sunaudojantis ir kartu išsprendžiantis problemą sprendimas yra pats racionaliausias. Negana to, geri sprendimai motyvuoja žmones dirbti ir vienija komandą, prasti – atvirkščiai.

Japonai sako, kad reikia naudoti smegenis, o ne pinigus problemų sprendimui ir dažnai jų problemų sprendimai stebina paprastumu. Tarptautiniai tyrimai parodė, kad japonai yra treti pagal problemų sprendimo įgūdžius, kai, tuo tarpu, pirmauja Singapūras, o iš mūsų platumų geriausius problemų sprendimo įgūdžius turi Suomiai.

Pasaulyje sukurta daug problemų sprendimų modelių, tokių kaip „TRIZ“, „PDCA“, „GROW“, „8D“, „Cloud“, „A3“, „DMAIC“, „SD“, „RPS“. Pagrindinis jų bendrumas yra tas, kad visuose juose bandoma surasti šakninę priežastį, dėl kurios problema atsirado. Problemos priežasties suradimas – sudėtingiausia intelektinė vadovo veikla.

Nuo jos rezultatų priklauso, koks bus sprendimas ir ar problema išvis bus išspręsta. Gerai, kad nėra neišsprendžiamų problemų. Būna tik neteisingai nustatyta problema ir kūrybiškumo trūkumas parenkant optimaliausius sprendimus.

Išspręsta problema neatsinaujina. Panašūs simptomai (pavyzdžiui, krenta pardavimai) gali atsirasti dėl greitai besikeičiančios konkurencinės aplinkos. Tačiau tai jau būtų kita aplinka su kitomis aplinkybėmis, todėl tai būtų ir kita problema.

Jei problema atsinaujina ganėtinai stabilioje aplinkoje, vadinasi vadovas užsiima ne šakninėmis priežastimis, bet priežasčių sukeltomis pasekmėmis.

A. Einšteino kartą paklausė, kaip jis paskirstytų laiką, jei turėtų 20 valandų problemos sprendimui – jis atsakė, kad 18 valandų skirtų problemos analizei ir 2 sprendimo suradimui.

Taigi, efektyviausias ir brangiausias rinkoje tas vadovas, kuris per užduotą laiką išsprendžia problemą tam panaudodamas mažiausiai resursų.

Tie, kuriems reikia ilgų savaičių ar mėnesių bei didžiausių biudžetų, kad galėtų išspręsti paprastas problemas, rinkoje nekainuoja nieko.

Prastas vadovas bėdavoja, kad visos jo problemos yra dėl to, kad trūksta pinigų. Jis nesupranta, jog būtent dėl jo negebėjimo spręsti problemų, pinigų ir nėra. Pinigų trūkumas tik labai retais atvejais yra problemos priežastis, dažniausiai tai – kvalifikacijos trūkumo pasekmė.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(0 žmonių įvertino)
0

Tadas Povilauskas. Kodėl metų pabaigoje gali pabrangti dyzelinas (4)

Veikiausiai atsimenate, kad praėjusių metų kelias lapkričio savaites dyzelino kaina degalinėse...

Egidijus Langys. Permainos nemokumo procese: kreditorius ir skolininkas privalės tartis

Nemokumo proceso reforma įgauna pagreitį – po balandžio mėn. Seime vykusių aktyvių klausymų...

Justinas Juozaitis. Ar Baltijos šalių elektros tinklai atlaikys artėjančią geopolitinę audrą? (6)

Kol Lietuvos politikai džiaugiasi pasiektu susitarimu dėl sinchronizacijos su kontinentinės Europos...

Lina Aleknaitė-van der Molen. Pokyčiai kapitalo rinkų reguliavime – Prospekto Reglamentas atveria galimybes smulkioms ir vidutinio dydžio įmonėms

Š. m. liepos 21 d. įsigalioja Prospekto Reglamentas, kuris pakeis iki šiol galiojusią Prospekto...

Mantas Andriuškevičius. Dėl transporto priemonių apžiūros centrų veiklos (3)

Vidaus reikalų ministrui Eimučiui Misiūnui pasiūlius koreguoti Saugaus eismo automobilių keliais...

Top naujienos

Lietuvio gyvenimas – deimantais klotas: jaunas vyras sukasi klestinčiuose versluose per du žemynus (17)

Jaunas Lietuvos žydas Patrikas Ribas šiandien gali džiaugtis itin sėkmingu šeimos verslu. Nuo...

Nesuvokiamos skerdynės: dėl 10 km plyno lauko galvas padėjo per milijoną karių (60)

Somos mūšis , buvo vienas didžiausių Pirmojo pasaulinio karo mūšių. Jis vyko nuo 1916-ųjų...

Princesės Dianos žūties liudininkais tapusi amerikiečių pora bijo dėl savo gyvybių: parodymai atskleidė netikėtas detales (75)

Kaip sako 1997 metų rugpjūčio 31 dieną princesės Dianos žūties Paryžiuje liudininkais...

Paaugliai žaislus keičia į ginklus: buriasi į grupes, smurtauja, vagia ir nieko nebijo (132)

Vagia automobilius, peilius naudoja kaip grasinamuosius įrankius, apiplėšinėja, spardo, muša ir...

Patikrinę iš JAV į Lietuvą atvežtą „Volvo“ visureigį konstatavo: gerai, kad ne dyzelinis (124)

Vieša paslaptis, sako autoservisų specialistai, kad dažniausiai benzininiai automobiliai genda...

Nemaloni tiesa: šie baisuokliai gyvena ant jūsų veido ir kasnakt rengia puotas (25)

Nepulkite į paniką, bet ant jūsų veido veikiausiai yra kelios dešimtys voragyvių, gyvenančių...

Į kovą dėl Davieso parašo jungiasi „Barcelona“: pasiūlymas gerokai pelningesnis nei kitų (8)

Kauno „Žalgirio“ lyderis Brandonas Daviesas – dar vieno Eurolygos grando radare. Pasak...

Kodėl daliai žmonių sunkiau pajusti orgazmą ir ką jiems daryti (12)

Žmonės nepatiria orgazmo taip dažnai, kaip rodoma Holivudo filmuose ar kalbama prie savaitgalio...

Grilio mylėtojų šventėje – nuodėmingo maisto lavina: kepimo virtuozai pranoko patys save (8)

Saulėtą šeštadienio popietę būrys žmonių rinkosi į didžiausios Baltijos šalyse grilio...

Norėdami išvengti odos vėžio, privalote apsižiūrėti: gydytoja įvardijo, kam rizika susirgti didžiausia (5)

Anot gydytojos dermatovenerologės Astos Dumbliauskienės , odos vėžio prevencija Lietuvoje...