aA
Jauna šeima buvo viena iš susiviliojusiųjų didžiuliu išpardavimu „Prismoje“, paskelbtu pieš parduotuvių uždarymą. Tačiau ne tik nesutaupė, bet ir užmokėjo dvigubai, o dėl kilusio nesusipratimo pagalbos nerado.
Išpardavimas parduotuvėje "Prisma"
© DELFI / Kiril Čachovskij

„Kone pusė motinystės pašalpos nuėjo vėjais“, – guodėsi moteris, nusprendusi kreiptis į žurnalistus ir perspėti kitus pirkėjus.

„Nebežinau, kur kreiptis, tad gal Jūs galėsite pagelbėti, – laišką pradėjo ji. – Susidūrėme su tokia situacija: per tuos didžiuosius apsipirkimus su vyru gegužės 18 d. apsipirkinėjome Kaune Jonavos g. esančioje „Prisma“ parduotuvėje.

Skenuojant prekes pardavėja jų nuskenavo per daug, kasa pradėjo nebeleisti daugiau skenuoti, tad mums buvo liepta už prekes susimokėti.

Žinoma, vyras apmokėjo kortele, o spausdinant kvitą – kasa pastrigo ir čekį šiaip ne taip atspausdino su prierašu gale „Panaikinta“. Atėjusi vyresnioji kasininkė nurodė, kad čekio sistemoje nematyti, tad už prekes reikia dar kartą susimokėti, tik kitoje kasoje, nes ši pastrigo.

Mus net kelis kartus patikino, kad pinigai matysis sąskaitoje, kad bus rezervuoti, bet nebus nuskaičiuoti. Aišku, mes su vyru kitoje kasoje susimokėjome dar kartą už prekes. Dabar gavosi taip, kad šiandien prisijungęs vyras prie savo banko sąskaitos rado nuskaičiuotą sumą – 204,25 euro.

Nuo ryto bandome susisiekti tinklalapyje pateiktais kontaktais, bet niekas nekelia ragelio. Vis dėlto, suma nėra du eurai, kad taip paliktume įmonei. Gal Jūs galėtumėte kažkuo pagelbėti?", – rašė sunerimusi moteris.

DELFI susisiekus su ja telefonu, neseniai kūdikio susilaukusi motina sutiko papasakoti išsamiau.

„Mums paaiškino, kad yra kažkoks prekių limitas, kiek galima nuskenuoti prekių, tačiau tiksliai nepasakė kiek.

Bet vyresnioji kasininkė įvardijo, kad čia per daug prekių nuskenuota, dėl to neleidžia daugiau skenuoti ir darome, kaip dabar yra, – mušame čekį, o likusias apie dešimt prekių nuskenuosime lyg kito pirkimo metu“, – sakė moteris.

Ji teigė, kad taip šeimai nutiko pirmą kartą, nei vienoje parduotuvėje su niekuo panašiu neteko susidurti. Moteris pripažįsta, kad prekių išties buvo daug – gimus vaikus pirkinių sąrašas gerokai išsiplėtė, norėjosi sutaupyti, todėl susiviliojo didelėmis nuolaidomis.

„Kai tik pradėjo spausdinti čekį – tas čekis irgi pradėjo strigti, nes labai ilgas gavosi. Ir pačiam gale čekio, kai jau baigė spausdintini, buvo parašyta – „panaikinta“. Tada pardavėja išsikvietė vyresniąją, ir ji pasakė, kad reikia naują pirkimą daryti, nes sistemoje paties čekio nematyti“, – prisimena.

Moteriai su vyru ir mažu vaiku teko visus pirkinius pergabenti į kitą kasą ir prekių skenavimas prasidėjo iš naujo, tik šį kartą – skaidant į tris dalis.

„Teko kitoje kasoje per naują viską mokėti tik mažesniais čekiais, kad vėl nepasikartotų ta pati situacija. Prekes skenavo padalinus į tris dalis – gavome tris čekius. Mus patikino, kad viskas bus gerai ir pinigai iš pirmo nepavykusio pirkimo nebus nuskaičiuoti, vyresnioji kasininkė net paskambino kažkokiems specialistams, kurie tai patvirtino, o 22 dieną prisijungiame prie sąskaitos ir žiūrime, kad pinigų nėra. Gavosi taip, kad sumokėjome dukart“, – neslėpė nusivylimo.

Viso 217,43 euro turėjęs apsieiti apsipirkimas kainavo kone dvigubai – 421,68 euro.

"Prisma" čekis
Sąskaita
© Skaitytojo nuotr.

„Bandėme sutaupyti, o gavosi visiškai atvirkščiai. Kone pusė motinystės pašalpos nuėjo vėjais, – neslėpė apmaudo. – Bandėme skambinti, bet parduotuvės darbą baigė gegužės 22 d. (apie paankstintą parduotuvių uždarymą „Prisma“ netikėtai paskelbė tą pačią dieną savo tinklalapyje – DELFI) ir niekas nekelia ragelio.

Bandžiau susirasti administracijos kontaktus, skambinti, bet net nejungia. Bandžiau rašyti laišką, bet kol kas jokių žinių. Jau net nežinau kur kreiptis, nes pinigai tikrai nėra maži. Čia ne du eurai, kad tiesiog galėtum palikti kažkam.“

Moteris viliasi grąžintis bent jau pinigus, o apie kompensaciją net nedrįsta pagalvoti.

DELFI susisiekus su „Prisma“ atstovais jie pažadėjo pakomentuoti situaciją. Po kelių dienų nesulaukus atsakymo ir vėl kreipusis į prekybos tinklo atstovus buvo atsakyta, kad pinigai jau buvo grąžinti.

„Labai atsiprašome klientės už patirtus nepatogumus. Dėl techninių nesklandumų užstrigus kasai pinigai buvo nuskaičiuoti du kartus. Pastebėjus neatitikimus, pinigai buvo grąžinti gegužės 25 d“, – komentavo „Prisma“ marketingo specialistė Enrika Čepulienė.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(0 žmonių įvertino)
0

Įpyko dėl mokesčio perkant už mažiau nei 20 eurų: Lietuvos įstatymai leidžia tokį taikyti (177)

Užsakymo paruošimo mokestis , – štai su tokiu dar iki šiol nematytu mokesčiu apsipirkusi el....

Kainos svetur: kiek už duoną ar bananus teks sumokėti Emyratuose (183)

Jungtiniuose Arabų Emyratuose tikrai ne visur vienodos kainos – Abu Dabis ar Dubajus jau...

Seimas palaiko Nausėdos siūlymą didinti mokesčius ne darbo pajamoms (47)

Seimas priėmė svarstyti prezidento Gitano Nausėdos siūlymą kitas nesusijusias su darbo...

Per klaidą nurašytos lėšos banke: įspėjimų ar baudų bankams nėra (73)

Retkarčiais pasirodo žinia apie per klaidą nurašytas sumas nuo banko klientų sąskaitų. Bankui...

SEB bankas keliems šimtams klientų per klaidą nuskaitė pinigus (94)

Sekmadienį SEB bankas keliems šimtams klientų per klaidą nuskaitė pinigus, tačiau juos žada...

Top naujienos

Politikai pavargo nuo Pranckiečio dramos Seime: yra paprastas scenarijus, kuris remiasi pragmatiškais skaičiavimais (42)

„Deja, ponas Pranckietis pasirinko kitą kelią – žaidimą procedūromis, kas veda į niekur arba...

Ant rekordinės vertės sutarties parašą raitęs Sabonis lieka „Pacers“ klube (39)

Nuo 2017-ųjų „Pacers“ ekipos garbę ginantis Domantas Sabonis pasirašė naują ketverių...

Katkus: Karbauskis ir „valstiečių“ partija dabar jau pasiekė dugną ir įgijo daugiau priešų (362)

„Kiekviena Lietuvos valdžia pralaimi kitus rinkimus. Tad ši valdžia pralaimės kitus rinkimus, ir...

Po rekordiškos rudens šilumos – pokyčiai savaitės viduryje (1)

Šiandien Lietuvą užkliudys virš Norvegijos besisukančio ciklono pakraštys. Per mūsų kraštą...

Lietuvoje daugėja nuo sekso priklausomų žmonių: kada malonumas jau virsta liga požymiai, išduodantys priklausomybę (53)

Priklausomybė nuo sekso – Lietuvoje vis dar apipinta mitais ir dažnai net nelaikoma rimta liga....

Kai pečiais gūžčioja net Šaras: klasiškai pataikantis „Žalgiris“ – nokautuojanti jėga laida „Krepšinio zona“ (4)

Nepaisant to, kad jo marškinėliai nebekaba sostinės arenų palubėse, Šarūnas Jasikevičius...

Po šeštą parą alinančio košmaro Alytuje – naujausios žinios: kai kur tarša viršyta 10 kartų (247)

„Tie momentiniai dalykai tikrai kelia nerimą. Dėl Miklusėnų man labai neramu, darome viską, ką...

Įpyko dėl mokesčio perkant už mažiau nei 20 eurų: Lietuvos įstatymai leidžia tokį taikyti (177)

Užsakymo paruošimo mokestis , – štai su tokiu dar iki šiol nematytu mokesčiu apsipirkusi el....

Kėdainietė tikina nuo vilko apsigynusi lenta: žiūrėjau jam tiesiai į akis (259)

Kėdainių rajono gyventojai jau kuri laiką negali ramiai gyventi dėl vis labiau įžūlėjančių...

Ar tai Europa, ar Azija: kur pasimetė gruzinai? (22)

Kas išties stebina atvykus į Gruziją, tai jos dvilypumas. Šalis, o taip pat ir visas Kaukazo...