aA
„Pastebėjau, kad „Pigu.lt“ pradėjo taikyti mistinį „Administracinį mokestį“ (2.99 Eur), jeigu krepšelio suma nesiekia 9.99 Eur. Iš tikro esu pasibaisėjęs tokia parduotuvės politika. Ar jau nebe fasonas parduoti pigesnes prekes?“, - klausė į DELFI kreipęsis ir tokiu papildomu mokesčiu, kuris, anot jo, tyčiojasi iš pirkėjų. Kol vyras aiškino nematantis reikalo papildomai mokėti už sandėlio darbuotojų darbą, pardavėjai pateikė ir savo paaiškinimą. Viskas – dėl kokybiškos paslaugos užtikrinimo.
Pasipiktino internetinių parduotuvių „administraciniu mokesčiu“: gal greitai turėsime mokėti ir už orą?
© DELFI / Karolina Pansevič

Vadino pasityčiojimu

Martynas DELFI pasakojo „Pigu.lt“ apsiperkantis ne dažnai, todėl paslaptingas 2,99 Eur mokestis už akies jam užkliuvęs tik visai neseniai.

„Aš suprantu, kad tai privatus verslas ir jie turi teisę daryti ką nori, bet čia ne tik pasityčiojimas iš vartotojo, bet gal jau balansuojama ir ties įstatymo riba. Visi vartotojų teisių išaiškinimai, kiek teko domėtis, skelbia, kad kaina etiketėje turi būti galutinė: kiek parašyta, tiek ir moki kasoje ir ne kitaip“, - apie papildomą mokestį sakė jis.

Vyras aiškino, kad nuėjus į jų puslapį jis išsirinko prekę už 6 Eur, tačiau sumokėti už ją buvo paprašytas 8,99 Eur.

„Kodėl? Todėl. Nes garantuotai pasinaudoję kokia nesąmoninga metodika apskaičiavo, kad jų sandėlininkams neverta pakelti užpakalio dėl pigių prekių, nes neatsiperka“, - įpykęs sakė jis ir teigė, kad „taip būna, kai vadybininkėliai aklai pradeda taikyti savo teorines metodikas ir neatsižvelgią į visumą.“

„O visuma tokia ir išeina, kad pigu.lt savo klientus, kuriems tereikia pigesnės prekės (šį kartą) veja lauk ir iš jų tyčiojasi: maždaug lauk varguoliai su savo centais, mes dėl jūsų nepersistengsim, o jeigu jau be mūsų negali tai ir susimokėsi ir už orą“, - teigė Martynas.

„Pigu.lt“: mokestis dengia prekių paruošimo sąnaudas

DELFI susisiekus su „Pigu.lt“ komunikacijos vadove Raimonda Strazdauskaite ši aiškino, kad toks mokestis taikomas jau kone dešimtmetį.

„Siekdami klientams suteikti plačiausią asortimentą ir galimybę rinktis įvairių kainų ir kategorijų prekes, taip pat užtikrinti kokybišką paslaugą, esame numatę galimą pradinę pirkinių krepšelio sumą.

"Pigu.lt" administravimo mokestis
"Pigu.lt" administravimo mokestis
© Ekrano nuotr.

Administracinis paslaugos mokestis dengia sandėlio sistemų palaikymo ir prekių paruošimo sąnaudas“, - komentavo ji ir sakė, kad siekiant neriboti klientų pasirinkimo ir vis dėl to užtikrinti jiems galimybę pirkti ir smulkias prekes, klientai yra kviečiami susikomplektuoti kiek didesnį pirkinių krepšelį ir taip nemokėti administracinio mokesčio.

VVTAT: kainas nusistato pardavėjas

Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) Tarptautinių ir viešųjų ryšių skyriaus vyriausioji specialist Natalija Jarmulkovič DELFI aiškino, kad kiekvienas verslininkas turi teisę laisvai nusistatyti prekių ar paslaugų kainas, prekių pardavimo ar paslaugų teikimo mokesčius ir kitas prekių pardavimo ar paslaugų teikimo sąlygas, tačiau verslininkui kyla pareiga iš anksto supažindinti kitą sutarties šalį su šiomis sąlygomis, kurios, be kita ko, turi būti išreikštos aiškiai ir suprantamai bei neprieštarauti norminiams teisės aktams.

„Vertinant vartotojų teisių apsaugos požiūriu, vartotojui visais atvejais turi būti suteikiama aiški ir konkreti informacija apie prekių ar paslaugų kainas ar metodą, pagal kurį jos yra apskaičiuojamos“, - sakė specialistė.

VVTAT informavo, kad tarnyba dėl šio administracinio mokesčio vartotojų skundų gavusi nėra.

Mokestį taiko ir kiti

Susisiekus su taip pat internetinę prekyba vykdančia „Varle.lt“, jos atstovai patikino, kad įmonė taip pat taiko administracinį mokestį užsakymams, kurių krepšelio suma mažesnė nei 9,99 Eur.

„Pas mus jis siekia 1.99 Eur. Administravimo mokestis skirtas padengti sandėlio sistemų palaikymo ir prekių paruošimo proceso sąnaudas. Jis taikomas tik tiems užsakymams, kurių krepšelio suma yra mažesnė nei 9,99 Eur imtinai”, - teigė atstovai.

Kalbant apie „Senukai.lt“ ir „1a.lt” internetines parduotuves, jose, pasak atstovų, situacija panaši.

Kaip sakė atstovai, minimali krepšelio suma apsiperkant Senukai.lt ir 1a.lt elektroninėse parduotuvėse yra 9,95 Eur, tačiau užsakymams, kurių suma prasideda nuo 9,95 Eur ir yra iki 19,99 Eur, yra taikomas papildomas užsakymo paruošimo mokestis, kuris sudaro 2,49 Eur.

„Minimali krepšelio suma ir užsakymo paruošimo mokestis (iki 19,99 Eur) taikomi dėl didelių administracinių išlaidų, ruošiant smulkius užsakymus“, - teigė atstovai.

www.DELFI.lt
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
|Populiariausi straipsniai ir video
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(35 žmonės įvertino)
3.2571

„Swedbank“: lietuviai savo pensijai norėtų sukaupti iki 50 tūkst. eurų siekiančią sumą (10)

Papildomai savo pensijai kaupiantys šalies gyventojai dažniausiai norėtų sukaupti nuo 26 iki 50...

„Sodra“: vidutinis atlyginimas „į rankas“ pasiekė 900 eurų pandemija labiau paveikė moteris (106)

Laikotarpiu tarp dviejų karantinų – trečiąjį šių metų ketvirtį – vėl augo ir darbuotojų...

Idėja apmokestinti dirbančiuosius iš namų sulaukė vieningo pasipriešinimo: viena diena kainuotų apie 3 eurus (354)

Iš namų dirbantys darbuotojai sutaupo pietums, kelionėms ir aprangai, todėl galėtų labiau...

Šventinių dovanų medžioklė: kaip suvaldyti impulsyvųjį pirkimą ir neišleisti visų santaupų?

Šiemet prekyba kalėdinėmis dovanomis prasidėjo neįprastai anksti. Parduotuvių vitrinose...

Kaip kaupti pensijai, kai jums apie 30, 40 ar 50 metų (7)

Daugelis žmonių apie taupymą senatvei susimąsto įvairiuose gyvenimo etapuose. Skirtingo amžiaus...

Top naujienos

Emigranto spąstuose – trys Lietuvos bankai: atsiskaitinėjo su tuščiomis ir net užblokuotomis kortelėmis (25)

Į Norvegiją emigravęs ukmergiškis sugebėjo pergudrauti tris Lietuvoje veikiančius bankus –...

Kaip Lietuva per valandą išleido 20 milijonų eurų: pirkinių krepšyje ir robotinė papūga (47)

Po rinkimų praktika per dieną ar kelias valandas paskirstyti dešimtis milijonų eurų ES paramos...

Sugėdinti žaidėjai prakalbo apie neparuoštus namų darbus: turime geriau išanalizuoti varžovus (25)

Po niūriausias prognozes pranokusio pralaimėjimo namuose Danijai 76:80 Lietuvos rinktinės vidurio...

Garsų artistą vadino „didžiausiu visų laikų medicininiu stebuklu“: gimė su 3 kojomis, 16 pirštų ant 4 pėdų ir 2 lyties organais (16)

Frankas Lentini buvo vienas garsiausių XX amžiaus pradžios cirko artistų. F. Lentini, gimęs su...

Skandalingas rezultatas: Lietuvos rinktinė namie nusileido danams (1015)

Lietuvos rinktinė istorine nesėkme atidarė FIBA „burbulą“ Vilniuje. Penktadienį Dariaus...

Žiemiški orai apims beveik visą šalį: snigs visą savaitgalį (4)

Artimiausią parą Lietuvos orus lems ciklonas. Šeštadienio naktis numatoma debesuota su...

Įspūdinga Šaro pergalių serija Eurolygoje nutrūko – „Barca“ krito Vilerbane (8)

Aštuntos pergalės iš eilės „Barcelona“ (8-2) Eurolygoje neiškovojo. Šarūno Jasikevičiaus...

Keisčiausias namas Lietuvoje: senolis pasistatė įspūdingo dydžio dvarą su baseinais ir net sostu (100)

Vos tik atvykus į Lentvarį mano geras draugas, Amerikoje magijos šou rengiantis iliuzionistas Rokas...

Maskoliūnas teigia „prisiimantis visą atsakomybę“, bet pirštu rodo į apatiškus veidus (209)

Jokio azarto, jokio malonumo – tik kančia ant parketo. Bet Lietuvos rinktinė nesugebėjo nė...

Į Lietuvą veržiasi žiema: kai kur jau iškrito pirmasis sniegas pasnigo ir Vilniuje (18)

Penktadienio vakarą dalyje Lietuvos iškrito pirmasis sniegas . Feisbuko grupėse daugiausia...

|Maža didelių žinių kaina