aA
„Pastebėjau, kad „Pigu.lt“ pradėjo taikyti mistinį „Administracinį mokestį“ (2.99 Eur), jeigu krepšelio suma nesiekia 9.99 Eur. Iš tikro esu pasibaisėjęs tokia parduotuvės politika. Ar jau nebe fasonas parduoti pigesnes prekes?“, - klausė į DELFI kreipęsis ir tokiu papildomu mokesčiu, kuris, anot jo, tyčiojasi iš pirkėjų. Kol vyras aiškino nematantis reikalo papildomai mokėti už sandėlio darbuotojų darbą, pardavėjai pateikė ir savo paaiškinimą. Viskas – dėl kokybiškos paslaugos užtikrinimo.
Pasipiktino internetinių parduotuvių „administraciniu mokesčiu“: gal greitai turėsime mokėti ir už orą?
© DELFI / Karolina Pansevič

Vadino pasityčiojimu

Martynas DELFI pasakojo „Pigu.lt“ apsiperkantis ne dažnai, todėl paslaptingas 2,99 Eur mokestis už akies jam užkliuvęs tik visai neseniai.

„Aš suprantu, kad tai privatus verslas ir jie turi teisę daryti ką nori, bet čia ne tik pasityčiojimas iš vartotojo, bet gal jau balansuojama ir ties įstatymo riba. Visi vartotojų teisių išaiškinimai, kiek teko domėtis, skelbia, kad kaina etiketėje turi būti galutinė: kiek parašyta, tiek ir moki kasoje ir ne kitaip“, - apie papildomą mokestį sakė jis.

Vyras aiškino, kad nuėjus į jų puslapį jis išsirinko prekę už 6 Eur, tačiau sumokėti už ją buvo paprašytas 8,99 Eur.

„Kodėl? Todėl. Nes garantuotai pasinaudoję kokia nesąmoninga metodika apskaičiavo, kad jų sandėlininkams neverta pakelti užpakalio dėl pigių prekių, nes neatsiperka“, - įpykęs sakė jis ir teigė, kad „taip būna, kai vadybininkėliai aklai pradeda taikyti savo teorines metodikas ir neatsižvelgią į visumą.“

„O visuma tokia ir išeina, kad pigu.lt savo klientus, kuriems tereikia pigesnės prekės (šį kartą) veja lauk ir iš jų tyčiojasi: maždaug lauk varguoliai su savo centais, mes dėl jūsų nepersistengsim, o jeigu jau be mūsų negali tai ir susimokėsi ir už orą“, - teigė Martynas.

„Pigu.lt“: mokestis dengia prekių paruošimo sąnaudas

DELFI susisiekus su „Pigu.lt“ komunikacijos vadove Raimonda Strazdauskaite ši aiškino, kad toks mokestis taikomas jau kone dešimtmetį.

„Siekdami klientams suteikti plačiausią asortimentą ir galimybę rinktis įvairių kainų ir kategorijų prekes, taip pat užtikrinti kokybišką paslaugą, esame numatę galimą pradinę pirkinių krepšelio sumą.

"Pigu.lt" administravimo mokestis
"Pigu.lt" administravimo mokestis
© Ekrano nuotr.

Administracinis paslaugos mokestis dengia sandėlio sistemų palaikymo ir prekių paruošimo sąnaudas“, - komentavo ji ir sakė, kad siekiant neriboti klientų pasirinkimo ir vis dėl to užtikrinti jiems galimybę pirkti ir smulkias prekes, klientai yra kviečiami susikomplektuoti kiek didesnį pirkinių krepšelį ir taip nemokėti administracinio mokesčio.

VVTAT: kainas nusistato pardavėjas

Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) Tarptautinių ir viešųjų ryšių skyriaus vyriausioji specialist Natalija Jarmulkovič DELFI aiškino, kad kiekvienas verslininkas turi teisę laisvai nusistatyti prekių ar paslaugų kainas, prekių pardavimo ar paslaugų teikimo mokesčius ir kitas prekių pardavimo ar paslaugų teikimo sąlygas, tačiau verslininkui kyla pareiga iš anksto supažindinti kitą sutarties šalį su šiomis sąlygomis, kurios, be kita ko, turi būti išreikštos aiškiai ir suprantamai bei neprieštarauti norminiams teisės aktams.

„Vertinant vartotojų teisių apsaugos požiūriu, vartotojui visais atvejais turi būti suteikiama aiški ir konkreti informacija apie prekių ar paslaugų kainas ar metodą, pagal kurį jos yra apskaičiuojamos“, - sakė specialistė.

VVTAT informavo, kad tarnyba dėl šio administracinio mokesčio vartotojų skundų gavusi nėra.

Mokestį taiko ir kiti

Susisiekus su taip pat internetinę prekyba vykdančia „Varle.lt“, jos atstovai patikino, kad įmonė taip pat taiko administracinį mokestį užsakymams, kurių krepšelio suma mažesnė nei 9,99 Eur.

„Pas mus jis siekia 1.99 Eur. Administravimo mokestis skirtas padengti sandėlio sistemų palaikymo ir prekių paruošimo proceso sąnaudas. Jis taikomas tik tiems užsakymams, kurių krepšelio suma yra mažesnė nei 9,99 Eur imtinai”, - teigė atstovai.

Kalbant apie „Senukai.lt“ ir „1a.lt” internetines parduotuves, jose, pasak atstovų, situacija panaši.

Kaip sakė atstovai, minimali krepšelio suma apsiperkant Senukai.lt ir 1a.lt elektroninėse parduotuvėse yra 9,95 Eur, tačiau užsakymams, kurių suma prasideda nuo 9,95 Eur ir yra iki 19,99 Eur, yra taikomas papildomas užsakymo paruošimo mokestis, kuris sudaro 2,49 Eur.

„Minimali krepšelio suma ir užsakymo paruošimo mokestis (iki 19,99 Eur) taikomi dėl didelių administracinių išlaidų, ruošiant smulkius užsakymus“, - teigė atstovai.

www.DELFI.lt
Turite teisinį klausimą?
Aiškiai ir konkrečiai aprašykite savo situaciją – jos teisinį vertinimą ir savo įžvalgas „Delfi Plius“ platformoje pateiks Lietuvos jaunųjų advokatų asociacijos nariai.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(35 žmonės įvertino)
3.2571

Pensijos kaupimas dirbantiems savarankiškai: ką būtina žinoti

Gajus mitas, kad pagal darbo sutartį dirbantiems žmonėms yra paprasčiau užsitikrinti finansiškai...

Įspūdingiausi atlyginimai Lietuvoje gegužę: viršūnėje – vidutiniškai 56 tūkst. eurų mokėjusi įmonė (5)

Gegužę 21 įmonė mokėjo didesnius nei 10 tūkst. eurų vidutinius atlyginimus , o algų medianų...

Reikės pasiruošti mokėti daugiau: bankai didina paslaugų įkainius, kai kas brangsta ir daugiau nei 40 proc. (6)

Didėja kai kurie komercinių bankų įkainiai . Dalis kainas jau pakėlė, tačiau kiti pokyčius...

II-oji pensijų kaupimo pakopa: kaip apsispręsti, ar kaupti papildomai pensijai apsimoka

Birželio 30-oji – svarbi data tiems, kurie svarsto, ar kaupti papildomai pensijai II-oje pakopoje....

Paskolos ne visiems brangs vienodai: paskaičiavus, kiek padidės įmoka, daliai gali tekti pataupyti

Europos centrinis bankas ( ECB ) netrukus padidins palūkanų normas 25 baziniais punktais, o...

Top naujienos

Kruvina drama Vilniuje: du nužudyti, trečiam – perpjauta gerklė

Tai buvo tikrų tikriausia siaubo drama viename sostinės daugiabutyje – atvykę policijos...

Delfi Pliusparengė Nerijus Povilaitis

Putino bendrakursis KGB akademijoje: Rusijos elitas perversmą surengtų tik vienu atveju

Buvęs KGB karininkas, šiuo metu Jungtinėse Amerikos valstijose ( JAV ) gyvenantis, kartu su V....

600 metrų gylyje po Arkties ledo sluoksniu – mokslininkus pribloškęs radinys: tokių reiškinių čia aptikti nesitikėjo niekas

Mokslininkai ir vėl aptiko gyvybę tokioje vietoje, kurioje neišgyventų dauguma mūsų planetos...

Apie 10 proc. gyvenančių skurde dirba pilnu etatu: ateitis gali būti dar niūresnė (10)

Statistika rodo, kad skurdo skalėje iš trečios vietos peršokome į šeštą. Vargetų skaičius...

Modesta pasirinko retą profesiją, kur atlygis kasmet stabiliai auga ir augs: o tai, kad į rankas tenka paimti lituoklį, yra tik įdomiau (1)

Įdomi, labai gerai mokama, perspektyvi profesija : taip elektronikos inžineriją apibūdina tiek...

Verslas PliusNatalie Wong

NT milijardierius Rossas prabilo apie neapmąstytą recesijos poveikį

Nekilnojamojo turto milijardierius Stephenas Rossas teigia, kad kompanijos, nesugebančios priversti...

Karas Ukrainoje. Ukraina: turime informacijos apie galutinį Baltarusijos įtraukimą į karą

Savo naktinėje kalboje Ukrainos prezidentas Volodymyras Zelenskis sakė, kad Rusijos bombardavimas...

Italijos policija nepraleido haubicų, gabentų į Ukrainą įtarimų pareigūnams sukėlė sunkvežimį vairavęs asmuo (8)

Neapolio policija nepraleido ir grąžino į Persano di Salerno karinę bazę tris vilkikus, kurie...