Spintelę „Ikea“ parduotuvėje nusipirkęs, į sodybą parsivežęs ir pradėjęs ją montuoti vilnietis gerokai nustebo supratęs, kad nusipirko ne tą spintelę.
© DELFI / Paulius Garkauskas

Į DELFI jis kreipėsi norėdamas perspėti kitus būti itin atidžius, nes pačiam teko išeikvoti daug laiko ir sąnaudų.

„Ikea“ interneto puslapyje išsirinkau dviejų dalių virtuvės spintelę, kurią norėjau nusivežti į sodybą. Puslapyje prie prekės informacijos buvo nurodyta, kad spintelę galiu rasti 21 lentynoje 22 vietoje.

„Ikea“ spintelė
„Ikea“ spintelė
© IKEA

Nuvažiavęs į „Ikea“ susiradau toje lentynoje spintelę, taip pat pasiėmiau dar vieną – mažesnę spintelę, porą kitų prekių ir nuėjau į kasą. Truputį nustebau, kad viso už pirkinius sumokėjau daugiau, nei planavau, bet kadangi buvau prisidėjęs daugiau prekių, kažkaip to nesureikšminau“, – pasakojo pirkėjas.

Vis dėlto parsivežus spinteles į sodybą jo laukė nemaloni staigmena: „Pradėjau montuoti spintelę ir žiūriu, kad man ji kitokia išeina nei nuotraukoje – ne dviejų, o trijų dalių. Nuėjau į „Ikea“ interneto puslapį ir supratau, kad nusipirkau tos pačios linijos kitą spintelę, prie kurios informacijos nurodyta ta pati vieta – 21 lentyna, 22 vieta.

Visiškai suprantu, kad tai mano klaida, galėjau patikrinti prekės kodą dar būdamas parduotuvėje ar paprašyti pardavėjų pagalbos, tačiau net nepagalvojau, kad nurodytoje lentynoje tikslioje vietoje gali būti ir daugiau prekių nei mano išsirinkta spintelė.“

„Ikea“ spintelė
„Ikea“ spintelė
© IKEA

Kadangi trijų dalių spintelė yra gerokai ilgesnė, nei norėta įsigyti dviejų dalių, dabar jis neturi kur įtalpinti ir dar vienos nusipirktos mažos spintelės.

Tiesa, nors pirkėjas jau parduotuvėje pastebėjo, kad spintelės pakuotė yra ilgesnė nei dviejų dalių spintelės, to nesureikšmino: „Supratau, kad daiktas ilgesnis, bet juk būna, kad prideda visokių varžtų, guolių ir pan.

Kadangi be šios spintelės buvau nusipirkęs ir vieną mažesnę spintelę, dabar man ji tiesiog nereikalinga. Todėl mano pagrindinis klausimas „Ikea“ – ar galiu grąžinti pastarąją spintelę, jei jau praplėšiau pakuotę, nors pačios spintelės nepradėjau montuoti“, – teiravosi jis.

DELFI skaitytojui apmaudu, kad dėl neaiškios informacijos „Ikea“ puslapyje patyrė daug nepatogumų – nuomojosi specialų transportą nuvežti spinteles iki sodybos, tai kainavo nemažai laiko ir transportavimo kaštų.

Pirkdami būkite atidūs

DELFI kreipusis į „Ikea“, pirkėjų aptarnavimo skyriaus pamainos vadovė Irena Nikolajevienė patvirtino, kad toje pačioje lentynoje, toje pačioje vietoje gali būti ne viena prekė, todėl pirkėjai turi būti itin atidūs.

„Abi Jūsų paminėtos prekės yra padėtos 21 eilėje, 22 vietoje. Kiekviena parduodama prekė turi prekės kodą, susidedantį iš aštuonių skaitmenų, pavadinimą, matmenis, pagal kuriuos galima atsirinkti parduodamas prekes, jas renkantis Savitarnos skyriaus lentynose.

Taip pat į prekės pakuotes yra aiškiai nurodoma rodyklėmis, kad pirkėjams būtų aiškiau, kokia būtent prekė ir kur padėta. Pirkėjai visuomet galima kreiptis į darbuotojus – informacijos skyriaus darbuotojai mielai padės surasti reikiamą prekę“, – teigė ji.

IKEA
IKEA
© Vida Press

I. Nikolajevienė pažymėjo, kad pirkėjas gali grąžinti jam nereikalingą spintelę netgi jei pakuotė jau yra praplėšta: „Jei pirkėjas įsigijo ne tą prekę, kurios norėjo, grąžinimo garantija suteikia galimybę per 90 dienų grąžinti arba pakeisti prekę net ir tuo atveju, jei pakuotė buvo pažeista. Kreipiantis būtina pateikti pirkinio kvitą ar kitą pirkimą įrodantį dokumentą.“

Grąžinti prekę galima parduotuvės darbo laiku Prekių keitimo ir grąžinimo skyriuje.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Populiariausios nuomonės
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Brangstantis sviestas skatins lietuvius dažniau apsipirkti Lenkijoje (6)

Vėl pradėjęs brangti sviestas brangino ir populiariausių maisto produktų krepšelį. Tuo metu...

Unikalus Lietuvos kurortas, kur poilsiautojai viliojami fazanais ir žuvimi (63)

„Žmonės, važiuojantys pramogauti, nori ir skaniai pavalgyti, tad visi prašo tik šviežiai...

Deginti pinigus yra nelegalu, bet tai padarius nutiktų keistas dalykas (132)

Deginti pinigus yra neprotinga. Tačiau ar žinojote, kad pinigų deginimas gali būti filantropijos...

Laisvės nuo mokesčių diena: ekonomika auga, mokesčiai taip pat (6)

Gegužės 23-ioji – Laisvės nuo mokesčių diena. Tai simbolinė diena, kiek ilgai statistiniam...

Žada pusantro karto didesnes algas baigusiems geresnes mokyklas (12)

Įvykdžius struktūrinę švietimo reformą tikimasi, kad mokinių pasiekimų skirtumai regionuose ir...

Top naujienos

Vilniaus rajono savivaldybėje – dar neregėtas nuogų moterų skandalas (99)

Vietoj to, kad darbo metu vykdytų tarnybines užduotis, dalis Vilniaus rajono savivaldybės...

Vladimiras Laučius. Sąjūdžio 30-metis – kaip vainikas ant kapo: tos valstybės jau nebėra (58)

Antonas Čechovas rašė : „Žmogus yra tai, kuo jis tiki“. Jei žmogus yra tai, kuo tiki, tai...

Geros naujienos dirbantiems: per metus atlyginimai šovė į viršų (41)

Vidutinis mėnesinis bruto (neatskaičius darbuotojo mokesčių) darbo užmokestis (be...

Ekspertas: Rusijos nesėkmė pagaliau turi paaiškinimą (288)

Rusijos oro gynybos ginklo nesėkmė Sirijoje pagaliau turi paaiškinimą: Izraelis atskleidė, kad...

Du lietuviai tapo žvaigždėmis Italijos saloje: žmonės skandavo Lietuvos vardą (42)

Visai ne japonai geriausiai pasaulyje gamina tuną. Italijoje , mažytėje Karlofortės saloje netoli...

Pasinaudojo žinomu šūkiu: vykstant „Jamam“ kvietė į „Imam“ (1)

Prekybos centruose „Akropolis“ savaitgalį vykstant daugeliui žinomai nuolaidų akcijai...

Kriptovaliutą kasęs čekų parlamentaras: nenorėjau mirtinai sušalti (8)

Čekijos Piratų partijai atstovaujančiam parlamentarui parlamento valdžiai teko aiškintis dėl...

Internetą užkariavo viena jau dabar ikonine vadinama karališkųjų vestuvių nuotrauka: kuo ji ypatinga? (2)

Fotografas, giriamas už bene gražiausią Didžiosios Britanijos princo Harry ir amerikiečių...

Sausio 13-ąją tėvo netekęs žinomas psichologas teisme pasakė sukrečiančią kalbą: ši byla buvo numesta į paraštes (104)

Pirmadienį baigiamąją kalbą Vilniaus apygardos teisme pasakė tėvo Sausio 13 -ąją netekęs...

Cepelinų kaina Palangoje skaitytojai bado akis – tikėjosi ne to (128)

Praėjusį savaitgalį Palangoje buvo atidarytas vasaros sezonas – į kurortą suplūdo daug...