aA
Į DELFI redakciją kreipęsis Tomas (vardas pakeistas-red. past.) pasakojo susidūręs su nesklandumais dėl „Revolut“ turimos sąskaitos. Anot jo, jau kurį laiką vyro sąskaita buvo blokuojama, kol, galiausiai, buvo pasakyta, kad jis ja naudotis nebegalės. Kaip sakė Tomas, viskas dėl keistos tvarkos, kuri, jo teigimu, nėra teisinga. Tiesa, pats „Revolut“ tokią informaciją neigia.
Liko nesupratęs, kodėl nebegali naudotis „Revolut“: jie įtarė mane plaunant pinigus
Asociatyvi nuotr.
© Flickr

Su redakcija susisiekęs vyras pasakojo „Revolut“ paslaugomis naudojęsis jau kuris laikas, tačiau pastaruoju metu, pradėjus siųsti bankinius pavedimus už Europos Sąjungos (ES) ribų, jis jau antrą kartą sulaukė sąskaitos ir kortelės blokavimų.

„Jie prašė patvirtinti savo pajamas, šaltinį, sumokėtus mokesčius ir išrašus iš banko, iš kurio pervedu pinigus į „Revolut“.

Gerai, kad pirmą kartą turėjau visus dokumentus po ranka, nes buvau namie, bet antrą kartą užblokavus kortelę jie dvi savaites analizavo dokumentus.

Vėliau vėl pradėjo prašyti to paties: asmeninių dokumentų, šeimos narių duomenų, kadangi keletą pavedimų į „Revolut“ padarė šeimos nariai.

Tada užblokavo sąskaitą, kol nepateiksių užsienio šalies mokesčių ataskaitos“, – apie patirtus nesklandumus pasakojo skaitytojas ir sakė manantis, kad, ko gero, „Revolut“ jį įtarinėjo dirbant nelegaliai ir plaunant pinigus, mat jo gaunamos pajamos neatitiko jo išlaidų.

„Jie pamanė, kad vykdau kažkokią veiklą ir man buvo pasakyta, kad kai uždirbsiu daugiau ir atsiųsiu mokesčių inspekcijos nuorodą, galbūt atblokuos.

Čia totalus absurdas, kad tai liepia bankas, pasityčiojimas“, – pyko Tomas.

Paklaustas, kaip čia nutiko, kad vyras pernai daugiau pinigų išleido nei uždirbo, jis teigė, esą „Revolut“ vertina tik per vienerius metus uždirbtas pajamas.

„Jie pasižiūrėjo, kad per metus išleidau daugiau nei uždirbau, tačiau nebuvo atsižvelgta į visų šeimos narių pajamas bei mano pajamas per paskutinius tris metus, kai pinigai buvo taupomi.

Aš jiems sakiau, kad mano pajamos yra trijų metų, bet manau, kad čia tiesiog buvo ieškota priežasties“, – apie tiek sąskaitos, tiek kortelės blokavimus sakė jis.

Galiausiai, kaip teigė, Tomui buvo pasakyta, kad nors jis ir pateikė visus dokumentus, vyras „Revolut“ paslaugomis naudotis nebegalės.

„Jie davė porą dienų išsiimti pingus. Dabar nebesu jų klientas, nebegaliu nei papildyti sąskaitos, nei išsiųsti pinigų“, – sakė jis.

DELFI susisiekė su „Revolut“ atstovais, kurie minėtą informaciją paneigė.
„Visų pirma, norėtume pabrėžti, kad „Revolut“ visuomet vadovaujasi skaidrumo ir atsakingumo kriterijais, todėl teikdami paslaugas laikosi visų saugumo ir pinigų plovimo prevencijos reikalavimų.

Nors konkrečios situacijos vertinimą komplikuoja tai, kad klientas nesutiko patikslinti asmeninės informacijos, galime patikinti, kad įgyvendinant pinigų plovimo prevenciją, visi klientų pavedimai yra visada tikrinami, ir tą daro visos finansų institucijos, nepriklausomai nuo to, ar klientas yra ES, ar už jos ribų.

Natūralu, kad įgyvendinant pinigų pervedimams taikomus skaidrumo reikalavimus, analizuojame įvairius duomenis“, – buvo teigiama „Revolut“ atsiųstame atsakyme.

Anot įmonės atstovo, tai, kad, kaip teigė klientas, yra vertinamos tik metinės žmogaus pajamos – nėra tiesa.

„Norime išsklaidyti bet kokias kliento abejones ir patikinti, kad kas kartą vertiname tokius aspektus, kaip papilomos bei šeimos pajamos, turimos santaupos ir kita, ką tik gali parodyti pats klientas – todėl teigti priešingai nėra teisinga.

Visgi, neturint konkrečių duomenų, plačiau komentuoti neturime galimybių. Bet kuriuo atveju, norime priminti, kad kilus neaiškumams, klientus visuomet kviečiame kreiptis tiesiogiai – džiaugiamės, kad jau jau kuris laikas mūsų klientai pagalbos sulaukti gali ir lietuvių kalba“, – teigė atstovas.

www.DELFI.lt
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(34 žmonės įvertino)
2.8529

Lietuviai papildomai užsidirbti nori, tačiau retas to realiai imasi: prie algos prisiduria 100−200 Eur (78)

Nors Lietuvos gyventojai per pandemiją ir nori papildomai užsidirbti, tačiau karantino metai...

Pakliuvo į sudėtingą sukčiavimo schemą ir to nesuprato: kaip už svetimus pinigus aferistai gauna prekes (153)

Per pandemiją sukčiai dar labiau įsigudrino ir kuria naujas sudėtingas sukčiavimo schemas....

„Swedbank“: lietuviai per pandemiją sutaupė 3 milijardus eurų, tačiau jų neįdarbino (17)

Reguliariai taupančių šalies gyventojų skaičius per metus šoktelėjo daugiau nei 60 proc.,...

Aistė Žebrauskienė | D+

To net nežinodami kasmet prarandate apie keliasdešimt eurų: ką daryti, kad pinigai nenuvertėtų (16)

Pasauliui kovojant su pandemija, Lietuvoje pernai fiksuoti rekordiniai indėliai bankuose....

Klientus piktina keičiami mobiliojo ryšio planai: skaičiuoja, kad mokės beveik dvigubai už tai, ko neprašė (723)

Ilgametis mobiliojo ryšio operatoriaus klientas gavo pranešimą apie vienašališkai keičiamas...

Top naujienos

Vytautė Merkytė | D+

Pragaras po vandeniu, kurio nesuvaldė Putinas: tyrimas parodė, kokios buvo paskutinės „Kursk“ jūreivių gyvenimo minutės (1)

2000 m. rugpjūčio 12 d. 11 val. 20 min. vietos laiku Barenco jūrą sudrebino du tokie galingi...

Net neprasidėjusi kelionė į Egiptą sukėlė poilsiautojų pyktį: tai – pasityčiojimas (82)

Dar net neprasidėjusi poilsinė kelionė į saulėtąjį Egiptą kaip reikiant sukėlė...

Po visą Lietuvą sukrėtusios istorijos – skandalingos prokurorų išvados (121)

Jeigu jau sakai, kad patyrei seksualinę prievartą, tai būk malonus ir ant padėklo pateik...

Už pasodintą medį panevėžiečiui skirta solidi bauda: vyras nesiruošia nei pinigų mokėti, nei medžio išrauti (335)

Prieš du dešimtmečius nelegaliai Panevėžyje pastatęs šuns pakelta koja medinę skulptūrą ir...

Čempionų lyga: „Real“ atliko juodą darbą, „Man City“ atsipirko trumpu išgąsčiu (10)

Dėl UEFA Čempionų lygos trofėjaus toliau kausis dvi Anglijos bei po vieną Prancūzijos ir...

Toma Miknevičienė | D+

Gimdymas vyro akimis: buvo vienas momentas, kuris gal ne kiekvienam būtų patikęs

Dalyvauti vyrui gimdyme ar ne? Kokios pasekmės gali užgriūti? Gal pamatęs, kaip jo moteris...

Mano vyras turi meilužę: skirtis ar atleisti? (295)

Neištikimybė yra ne tik vienas sunkiausių iššūkių santykiuose, bet ir vienas dažniausių. Ką...

Sinoptikai turi gerų žinių: jau netrukus vėl lepinsimės 18 laipsnių šiluma (7)

Ketvirtadienio naktį Lietuvoje darbavosi žemo atmosferos slėgio sūkurys. Jis pašykštėjo...

Į ankstyvas išgertuves socialiniame būste policijos niekas neįleido: teko išsikviesti merę (105)

Antradienį nuo ryto vykstančių išgertuvių kaimynystėje esančiame socialiniame būste...

Liūdesys Bolonijoje: „šešiaženkliame“ mūšyje kelialapį į finalą ir Eurolygą nugvelbė rusai (17)

Kazanės UNIKS – Europos taurės turnyro finale ir kito sezono Eurolygoje. Lemiamose rungtynėse...