Vis labiau intensyvėjant el. prekybai, šiame sektoriuje didėja konkurencija, kuriasi naujos el. parduotuvės. Pokyčiai ne tik formuoja didesnę pasiūlą, bet ir kelia naujus pavojus, rašoma pranešime spaudai. Kaip pirkėjui, pirmą kartą užsukusiam į el. parduotuvę, žinoti, kad joje apsipirkti saugu? Šiame straipsnyje internetinės parduotuvės „Pigu.lt“ ir mokėjimų sistemos „Paysera“ atstovės pateikia naudingų patarimų, kaip saugiai apsipirkti internetu.
© Shutterstock nuotr.

Pasak „Pigu.lt“ rinkodaros vadovės Giedrės Vilkės, pastaruoju metu el. erdvėje netrūko iššūkių, sukčiavimo atvejų, o šios priežastys turėtų skatinti pirkėjus dalintis žiniomis ir užkirsti kelią panašiems įvykiams.

„Gyvenant technologijų amžiuje būtų neapdairu nepasinaudoti laikmečio teikiamais privalumais – galimybe apsipirkti taupant laiką, greitai ir neišeinant iš namų. Vis dėlto kai kurie plačiai žiniasklaidoje ar socialiniuose tinkluose nuskambėję atvejai, kai el. parduotuvė pasisavindavo pinigus ir nepristatydavo prekių arba pristatydavo ne tuos gaminius, gali atbaidyti nuo idėjos apsipirkti internetu. Kad šie pavieniai atvejai netaptų stabdžiu, būtina žinoti pagrindinius kriterijus, kurie padėtų atskirti, ar el. parduotuvė yra patikima, ar joje saugu apsipirkti. Visuomenė vis labiau sąmoningėja, atpažįsta sukčiavimo atvejus, o tokia informacija yra būtina dalintis tarpusavyje“, – sako G. Vilkė.

„Paysera“ marketingo skyriaus vadovė Rūta Šeštokaitė tikina, kad mokėjimų sistemos valdytojai siekia įvairiais būdais apsaugoti pirkėjus nuo pavojų apsipirkimo el. parduotuvėse metu.

„Patys tikriname tiek prie mūsų mokėjimo sistemos besijungiančias įmones, jų patikimumą, turimus leidimus, tiek šia sistema jau besinaudojančias kompanijas. Taip pat papildomai domimės įmonės veikla sulaukę atsiliepimų ir užklausų iš klientų“, – teigia R. Šeštokaitė.

Tačiau kaip žinoti, ar pirkti iš kitų el. parduotuvių, kurios nesinaudoja minėta mokėjimo sistema, yra saugu? Į ką svarbiausia atsižvelgti apsiperkant el. parduotuvėje?

Pasidomėkite svarbiausia informacija apie pardavėją. Patikrinkite el. parduotuvės rekvizitus ir ar egzistuoja tokia įmonė, ar ji nėra įsiskolinusi. Tokius duomenis apie lietuvių kompanijas suteikia rekvizitai.lt, „Creditinfo“.

Neretai internetiniai sukčiai užregistruoja panašius į gerai žinomų svetainių pavadinimus, pavyzdžiui, vietoj ebay.com naudoja ebuy.com ir sukuria itin panašius į originalius puslapius. Patikrinkite internetinės svetainės adresą ir įsitikinkite, ar lankotės tikrai tame puslapyje, apie kurį galvojate. Sukluskite, jei el. parduotuvėje prekių kainos yra gerokai mažesnės nei rinkoje – tai sufleruoja, kad gali būti prekiaujama klastotėmis arba pirkėjus siekiama atvilioti į netikrą parduotuvę.

Ieškokite atsiliepimų internete. Pravartu prieš apsiperkant nežinomoje el. parduotuvėje paieškoti apie ją klientų atsiliepimų socialiniuose tinkluose, įvairiuose forumuose, įvertinimų „Google Play“ ar „App Store“, nepriklausomų portalų apžvalgose, pavyzdžiui evertink.lt. „Taip pat patikrinkite, ar el. parduotuvėje yra klientų įvertinimų, atsiliepimų apie prekes, kokie jie. Juos peržvelgus taip pat galima susidaryti įspūdį, ar parduotuvė patikima“, – pastebi G. Vilkė.

Pasidomėkite pristatymo sąlygomis ir grąžinimu. Patikimos el. parduotuvės aiškiai pateikia informaciją apie prekių pristatymo terminus ir grąžinimo sąlygas, įkainius. Pasidomėkite, ar el. parduotuvė, kurioje ketinate apsipirkti, taip pat nurodo šią informaciją.

Pasiteiraukite apie prekes. Visada prieš perkant galima kreiptis į pardavėją, užduoti papildomų klausimų apie prekę. Jeigu atsakymo nesulauksite, verčiau nerizikuoti ir prekės nepirkti.

Atkreipkite dėmesį į saugaus atsiskaitymo ženklus. Saugu apsipirkti tokioje el. parduotuvėje, kuri remiasi duomenų kodavimo sistemos sertifikatu (SSL). Tokios parduotuvės internetinio adreso užrašas yra su „s“ raide: „https://“. Nuorodos pradžioje taip pat galima matyti žalią spyną. Jei užėjus į el. parduotuvės puslapį „s“ ir spynelės simbolio nėra, svarbu, kad jie atsirastų pradėjus apsipirkimo procesą. „Saugų apsipirkimą liudija ir papildomi ženklai el. parduotuvės puslapyje, pavyzdžiui, „Paysera“ saugumo skydelis“, – tvirtina R. Šeštokaitė.

Rinkitės galimybę atsiskaityti pristatymo metu. „Jeigu el. parduotuvė suteikia galimybę atsiskaityti gavus prekę, rinkitės šį būdą. Šis variantas yra mažiausiai rizikingas, nes sumokėti reikės tik tada, kai siunta jau bus jūsų rankose – galėsite įsitikinti, ar gavote tikrai tai, ką užsisakėte“, – sako G. Vilkė. Jei atsiskaityti atsiimant prekes nėra galimybės, pasitikrinkite, ar el. parduotuvėje naudojama „3D secure“ sistema – bankų patvirtintas saugus atsiskaitymas. Tą liudija pagrindiniame parduotuvės interneto svetainės puslapyje esantys logotipai „MasterCard SecureCode“ ir „Verified by VISA“.

Pasak R. Šeštokaitės, labiausiai sunerimti reikėtų tada, jei vienintelis el. parduotuvėje nurodytas atsiskaitymo už prekes būdas yra sąskaitos numeris, kurį pirkėjas turi pats ranka suvesti atlikdamas mokėjimą per savo el. bankininkystės puslapį.

Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Populiariausios nuomonės
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Deginti pinigus yra nelegalu, bet tai padarius nutiktų keistas dalykas (126)

Deginti pinigus yra neprotinga. Tačiau ar žinojote, kad pinigų deginimas gali būti filantropijos...

Laisvės nuo mokesčių diena: ekonomika auga, mokesčiai taip pat (6)

Gegužės 23-ioji – Laisvės nuo mokesčių diena. Tai simbolinė diena, kiek ilgai statistiniam...

Žada pusantro karto didesnes algas baigusiems geresnes mokyklas (12)

Įvykdžius struktūrinę švietimo reformą tikimasi, kad mokinių pasiekimų skirtumai regionuose ir...

Dauguma šalies gyventojų atostogų atsisako dėl skolų (16)

Dauguma - 73 proc. - šalies gyventojų atsisakytų atostogų kurorte ir nevyktų į pažintinę...

Lietuvos gyventojai mieliau taupo nei skolinasi (7)

Lietuvos gyventojai mieliau brangiems pirkiniams taupo nei skolinasi, be to, stengiasi paskolas...

Top naujienos

37 mln. per 18 min. surinkęs „Monetha“ įkūrėjas: juokuose apie „Lamborghini“ yra tiesos (16)

Godumo ir tuštybės varomi žmonės yra didžiausias kriptovaliutų rinkos vėžys, sako vienas iš...

Fantastiškas velsiečio dublis atnešė dar vieną Čempionų lygos titulą „Real“ ekipai (297)

Antro kėlinio viduryje aikštėje pasirodęs Garethas Bale'as po kelių minučių iš savo vietų...

Tragedija, parodžiusi visą Šaltojo karo baisumą: kaip sovietai numušė keleivinį lainerį (24)

Mintis, kad sovietų naikintuvai galėjo numušti lainerį „Boeing 747“, atrodo šokiruojančiai...

Puotos Daktarų irštvoje: sumušta Džordana, Valinsko šou ir šūviai vietoj fejerverkų (136)

Alkoholiu ir maistu nukrauti stalai, garsiausi Lietuvos nusikaltėliai, pusnuogės moterys, žymiausi...

Įtakingos Lietuvos didikės istorija: kodėl ją pamilę vyrai atleisdavo net išdavystę (9)

Lietuvos Didžiosios kunigaikštystės istorijoje moterų reikšmė politinėje arenoje vis dar...

Tėvų išmonė beribė: tarp rečiausių vardų Vaidrius, Džema ir Ripsimėja (127)

Tuo metu, kai vieni tėvai vaikams renka vardą iš giminėje esančių ar šalies populiariausiųjų...

Visi žino Kembridžo kunigaikštienę, bet ar esate matę pirmąją Argentinos ponią? politinio pasaulio stiliaus ikona (20)

Kai į Argentinos prezidento postą buvo išrinktas Mauricio Macri , ši pergalė reiškė...

Skanusis Italijos regionas: tik čia paragausite Paskutinės vakarienės sriubos ir teisingiausių makaronų (4)

Tai nepavyko Romos imperijos legionams, užtat tai padarė italų virtuvės karvedžiai. Jie...

Scenos karalienei „Lietuvos balse“ surado pamainą: ateinu suteikti daugiau spalvų ir aistros (10)

Muzikinis TV projektas „Lietuvos balsas“ atsinaujina. Šiemet šou gerbėjai savo ekranuose...

Garsenybės tiesiog apsėstos šios dietos: kodėl neturėtumėte sekti jų pavyzdžiu? (21)

Pastaruoju metu ne viena garsenybė ėmė laikytis vadinamosios ketoninės dietos , kurios pagrindą...