Augustės vyras – jūrininkas. Jis, kaip tikino moteris, oficialiai dirba vienoje užsienio kompanijų ir algą gauna JAV doleriais.
Moteris pasakojo, kad lapkričio 11 dieną, kaip ir įprasta, iš darbdavio užsienio kompanijos jos vyrui buvo atliktas pinigų pervedimas, tačiau tąkart pinigai vyro sąskaitos „Swedbank“ banke nepasiekė.
Savaitę nesulaukusi algos, šeima kreipėsi į banką ir ten sužinojo, kad iki Lietuvos banko padalinio siųstas uždarbis taip ir nenukeliavo, todėl jie turėtų kreiptis į pinigų siuntėją.
„Vėl kreipėmės į vyro kompaniją, tačiau ten pasakė, kad viskas gerai, pinigai išsiųsti“, – sakė ji.
Galiausiai moteris teigė išsiaiškinusi, kad dėl to, jog yra atliekamas tarptautinis pinigų pervedimas, pinigai keliauja per „Swedbank“ banką korespondentą, šiuo atveju – „Wells Fargo NY“, o jis vyro gautą atlygį sulaikė dėl pinigų plovimo prevencijos.
„Po kurio laiko vėl kreipėmės į „Swedbank“. Klausėme, ką mums daryti, gal reikia pateikti kokius dokumentus, vyro darbo sutartį. Gavome atsakymą, kad jokių dokumentų nereikia, turime palaukti“, – pasakojo ji. Pasak Augustės, nesulaukę vėl kreipėsi į „Swedbank“.
Kaip tikino, moteriai buvo pasakyta, kad bankas negali niekuo padėti.
„Kodėl bankas negali duoti jokios oficialios užklausos bankui korespondentui, atstovaudamas savo klientams? Ar draudžia įstatymai, teisės aktai?
Mano vyro alga yra pagrindinis pajamų šaltinis, mes tame pačiame „Swedbank“ esame pasiėmę būsto paskolą, naudojamės kreditine kortele, jos kreditą reikės grąžinti, terminas vis artėja, tačiau iš ko?“ – pyko Augustė.
„Iš ko mums mokėti paskolą, kreditą? Mes net nežinome, kada mus pasieks pinigai. Ar jie mus iš viso pasieks, galbūt bus grąžinti atgal siuntėjui? Iš ko gyventi? Turime mažą vaiką“, – kalbėjo ji ir skaičiavo, kad nuo darbdavio pinigų pervedimo dienos jau praėjo 21 diena, o šeima jų iki šiol negavo.
Paklausta, ar jie patys nesikreipė į banką „Wells Fargo NY“, kuris ir sulaikė jų pinigus, moteris sakė, kad bankas šeimai negalėjo suteikti jokios informacijos, nes šie nėra jų klientai.
„Pikčiausia, kad mums „Swedbank“ nieko negali pasakyti, tik išstenėti „mes apgailestaujam“, bet ar tas gailestis sumokės paskolos įmoką?“ – klausė ji.
Tokios situacijos – retos
Dėl susiklosčiusios situacijos DELFI kreipėsi į „Swedbank“.
„Tokiais tarptautinių mokėjimų atvejais bankas gavėjas, šiuo atveju – „Swedbank“, laukia mokėjimo, kad galėtų jį įskaityti į sąskaitą.
Komentuoti, dėl kokių aplinkybių mokėjimas vėluoja ir ar jis bus įvykdytas, mes galimybių neturime – tai yra banko siuntėjo ir banko korespondento reikalas“, – komentavo banko atstovas spaudai Saulius Abraškevičius.
Redakcija susisiekė ir su Lietuvos bankų asociacija (LBA). Jos prezidentas Mantas Zalatorius sakė, kad negavus pinigų reikėtų kreiptis į jų mokėtoją ir prašyti išsiaiškinti situaciją.
„Apgailestaujame dėl susiklosčiusios padėties. LBA duomenimis, situacijos, analogiškos aprašytai, yra išskirtinai retos.
Tokiu atveju asmuo, kuris turėjo gauti lėšas, bet jų negavo, turėtų kreiptis į mokėtoją ir prašyti jo pasiaiškinti su savo banku, ar tikrai mokėjimas buvo įvykdytas.
Pinigų plovimo ir terorizmo finansavimo prevencija yra vienas svarbiausių bankų veiklos uždavinių.
Lietuvos Respublikos piliečiams, planuojantiems dirbti užsienio bendrovėse, patartina iš anksto pasidomėti ir labai rūpestingai įvertinti įmonės reputaciją bei patikimumą. Tai gali turėti įtakos darbo santykiams bei su jais susijusioms finansinėms paslaugoms“, – kalbėjo M. Zalatorius.

„Sodra“: atlyginimų augimas išlieka spartus, tačiau jį pajusti trukdo infliacija papildyta
2022 metų antrąjį ketvirtį vidutinis atlyginimas Lietuvoje siekė 1753 eurus (1100 eurų „į...
Beveik dešimtadalis lietuvių susiduria su skolų išieškotojais: kaip efektyviau atsikratyti skolų
Pasiskolinti pinigų – paprasta, tačiau jų grąžinimas gali sukelti daugiau problemų nei atrodo...
Ta pati prekė tame pačiame prekybos tinkle gali kainuoti skirtingai: kas tai lemia
Tas pats sviestas to paties tinklo parduotuvėje, tik esančioje kitoje vietoje, gali kainuoti...
Po „Maxima“ klaidos pirkėja pasijuto apgauta: sumokėjo 4 eurais daugiau nei planavo (1)
„Delfi“ skaitytoja piktinasi, kad „ Maxima “ parduotuvėje polo marškinėlius įsigijo tik 30...
Būsto paskola vyresniame amžiuje: ką reikėtų žinoti (3)
Viešojoje erdvėje vis dar sklando mitas, kad bankai yra linkę neišduoti būsto paskolų vyresniems...
Top naujienos
Laukia pokyčiai: svarstoma griežtinti techninę apžiūrą, planuoja gatvėse tikrinti senus automobilius (30)
Aplinkos ministerija ryžtingai nusiteikusi per 5 metus iš gatvių išimti senus, taršius...
Naujame Kauno viešbutyje išskirtinė paslauga: susidomėjo net turtuoliai iš Kanados
Nakčiai galima užsisakyti visą viešbutį, tik sau ir savo draugams – tai išskirtinė naujo...
Kraupi avarija Vilniuje: motociklininkas užmušė į kelią išėjusį pėsčiąjį, vairuotojo būklė sunki susidarė spūstis (2)
Ketvirtadienį 22.23 val. Bendrajame pagalbos centre skubiosios pagalbos tarnybų ryšio numeriu 112...
Maksvytis turėjo ir gerą, ir prastesnę žinią: keičiasi rinktinės puolėjų situacija pergalinga Brazdeikio ataka – improvizacija
Mindaugo Kuzminsko ir Eigirdo Žukausko keliai Lietuvos rinktinės atsarginių suolo gale...
Iš Erdogano – naujas perspėjimas JT vadovas: bet koks Zaporižios AE apgadinimas būtų savižudybė (5)
Prezidentas Recepas Tayyipas Erdoganas ketvirtadienį pareiškė Turkijos paramą Ukrainai ir...
Perspėja lietuvaičius: jei jūsų antroji pusė su draugėmis išvyko į šią šalį, galite būti beveik tikri, kad turės kurortinį romaną (3)
Sekso turizmas yra sritis, apie kurią daugelis žino, bet garsiai nekalba. Ne paslaptis, kad...
Karas Ukrainoje. Ukrainos žvalgyba: Rusija nurodė Zaporižios AE darbuotojams nedirbti baiminamasi, kad Rusijos pajėgos planuoja įvykdyti teroristinį išpuolį (7)
Ketvirtadienio naktį Rusijos pajėgos galingai atakavo Charkivą – smogta bendrabučiui, kurio...
Po karščiausios savaitės dienos laukia atokvėpis: trumpalaikis lietus ir vėsesnės naktys
Penktadienį Lietuva išliks anticiklono poveikio sferoje. Vyraus mažai debesuoti arba giedri, be...
Vartininko ir fortūnos Bulgarijoje gelbėtas „Žalgiris“ Vilniuje turės naikinti minimalų deficitą
Ketvirtadienį Vilniaus „Žalgiris“ pradėjo kovą dėl vietos Europos lygos grupių etape:...
Žymusis Latvijos kurortas nustebino: centre – Ukrainos vėliavos spalvų ledai, pašonėje – nepamirštama nakvynė medžiuose ir pasakiški Lielupės vaizdai
Vienas prašmatniausių ir gražiausių Baltijos šalių krašto kurortų yra įsikūręs vaizdingoje...