aA
Atsižvelgiant į kasmet Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje (VVTAT) vyraujančius vartojimo ginčus dėl avalynės kokybės bei šių ginčų sprendimo problematiką, buvo pradėtas susitikimų ciklas su avalyne prekiaujančiomis įmonėmis.
Avalynė
© Shutterstock

Penktadienį, kaip praneša VVTAT, įvyko antrasis susitikimas su didžiaisiais avalynės prekybininkais, skirtas aptarti vartojimo ginčų dėl avalynės nagrinėjimo problematiką, stiprinti bendradarbiavimą su verslininkais, ieškant efektyvesnių vartojimo ginčų sprendimo būdų bei skatinti taikų ginčų su vartotojais sprendimą.

Susitikimo metu įmonių grupės „Danbalt“ valdomų bendrovių „Danbalt International“ („Danija“), „Danbalt Boutique“ („Este“), „Danbalt Fashion“ („FamClub“) bei „Danbalt Trend“ („Wawa“) atstovai buvo trumpai supažindinti su VVTAT veikla, vartotojų skundų problematika bei dažniausiais nusiskundimais avalynės srityje, taip pat aptartos konkrečios praktinės situacijos, prekės apžiūros bei ginčų nagrinėjimo procedūros.

VVTAT atstovai pažymėjo pardavėjų pareigą prieš parduodant prekes tinkamai ir išsamiai informuoti vartotojus apie parduodamos avalynės savybes bei tinkamą avalynės priežiūrą, akcentuota pareiga laiku ir motyvuotai atsakyti į vartotojų pareikštas pretenzijas bei atkreiptas dėmesys į poreikį gerinti avalynės prekybininkų komunikaciją su vartotojais.

Tuo metu „Danbalt“ įmonių grupės atstovai pristatė ginčų su vartotojais sprendimo pardavimo vietose ypatumus, pažymėjo ginčų sprendimo metu kylančius sunkumus bei pateikė galimus pasiūlymus tinkamam vartotojų informavimui užtikrinti.

Susitikimo metu pažymėta, kad didžioji dalis VVTAT pasiekiančių vartojimo ginčų dėl avalynės yra išsprendžiami taikiai, o įmonių grupės interneto tinklalapiuose vartotojai yra tinkamai informuojami apie parduodamas prekes ir savo teises, tačiau pažymėta, kad pagrindinis prekybininkų siekis turėtų būti savireguliacija ir taikus ginčo sprendimas dar iki ginčus nagrinėjančios institucijos įsikišimo.

Be raštiško ELTA sutikimo šios naujienos tekstą kopijuoti draudžiama.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(1 žmogus įvertino)
1.0000
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Už bankomato „prarytą“ kortelę paprašė susimokėti: negi ateina nauja reketo forma? (189)

Jonaviškis Romualdas – pasipiktinęs. Vyras pasakojo, kad pirmadienį jo žmonos banko kortelę...

VMI ragina suskubti – deklaracijoms pateikti liko savaitė (3)

Valstybinė mokesčių inspekcija ( VMI ) informuoja, kad iki deklaracijų teikimo pabaigos liko 8...

Įsijautusiems į gerai gyvenančiųjų rolę pataria atsikvošėti: realiai esate susireikšminę vidutiniokai (238)

Save aukštesniajai-vidurinei klasei priskiriantis, bet pinigų valdyti nemokantis jaunimas turėtų...

Pilnesnės piniginės: VMI pervedė beveik 15 mln. eurų permokų (12)

Suskubusiems gyventojų pajamų mokesčio ( GPM ) deklaracijas už praėjusius metus pateikti laiku ir...

Paskutinis priminimas dirbantiems savarankiškai: nesusimokėjus užgrius rūpesčiai (54)

Pajamų deklaravimo laikotarpiui artėjant pabaigos link „Sodra“ primena, kad pernai...

Top naujienos

Universitetą į teismą padavęs indas: baigiu parašyti knygą apie baisią patirtį Lietuvoje savo nuotrauką įvertino trim milijonais

Nepatenkintas studijų kokybe Klaipėdos universitete (KU) Indijos pilietis Myilsamy Murugasamy žada...

Vasiliausko atkirtis Jakeliūnui: Lietuvos bankas paviešino visus dokumentus (75)

Netylant kalboms, kad krizės metu komerciniai bankai galėjo manipuliuoti tarpbankinių palūkanų...

Banko kasininkė per klaidą išmokėjo 10 kartų daugiau: pinigus gavęs klientas – įkalintas (605)

Viename Vilniuje esančio banko skyriuje JAV dolerius į eurus išsikeisti panoręs Lenkijos pilietis...

Pigios sodybos lietuvių nebedomina: kokios ir už kiek labiausiai graibstomos? (262)

Artėjant vasarai, susidomėjimas sodybomis vėl ima augti. Daugelį lietuvių labai vilioja mintis...

Ukraina po Putino akibrokšo ragina imtis „realių veiksmų“ Maskvos atsakas: gėlėms dar per anksti (34)

Ukraina ketvirtadienį paragino Jungtinių Tautų Saugumo Tarybą imtis veiksmų dėl Rusijos...

Jakeliūnas pristatydamas krizės tyrimo išvadas: per skandinaviškus bankus iš Lietuvos išėjo 9 mlrd. eurų įgėlė ir Grybauskaitei (307)

Seimo Biudžeto ir finansų komiteto ( BFK ) komisija, atliekanti parlamentinį krizės priežasčių...

Po pralaimėto ketvirtfinalio – Šaro pokalbis su „Cavaliers“ vadovu (116)

Eurolygos ketvirtfinalio tarp Kauno „Žalgirio“ ir Stambulo „Fenerbahče “ ketvirtosiose...

Vilniaus oro uoste – istorinis skrydis (45)

Balandžio 26-osios naktį iš Vilniaus oro uosto pakilo vienas didžiausių keleivinių orlaivių „...

Sirgaliams tūkstantį „ačiū“ skyręs Walkupas: ta energija ir dvasia padarė šį sezoną ypatingą (38)

„Žalgirio“ pasirodymas Eurolygoje baigėsi. Ir nors sezoną pabaigė du skaudūs pralaimėjimai...

Nesulaukus Kim Jong Uno, atšauktas renginys. O tada jis atvažiavo išvyks anksčiau nei planuota (96)

Šiaurės Korėjos lyderis Kim Jong Unas penktadienį vertė garbės sargybą ir pareigūnus laukti...