Pirmasis pasikeitimas „TV pagalbos“ komandoje – du naujokai gelbėtojai, kurie įvedė savų korekcijų gelbėtojų komandoje: kelerius metus drauge dirbę gelbėtojai Neringa Mažeikienė ir Andrius Žemaitis skiriasi – šviesiaplaukė Neringa nuo šiol dirbs su naujoku Žilvinu Žitkumi, o Andrius – poroje su antrąja naujoke, savo mokslo dienų drauge Juste Milušauskiene.
Turi ko džiūgauti ir gelbėtojas Gediminas Jaunius, kuriam tradiciškai iš Klaipėdos į Vilnių pavyko parsivilioti dar vieną gelbėtojo Jono Stanevičiaus partnerę Brigitą Budginaitę.
Klaipėdoje vienas likęs gelbėtojas šiemet turi ypatingą užduotį: „Tai antroji šio sezono naujiena – „TV pagalbos” žurnalistiniai ir detektyviniai tyrimai. Jei trys gelbėtojų poros dirbs su kelių žmonių bėdoms, man teks visuomeninės, globalesnės ir aktualios visai Lietuvai problemos, tokios kaip kyšininkavimas ar korupcija. Tai bus tęstinės istorijos”.
Trečiasis, ketvirtasis ir penktasis „TV pagalbos” pasikeitimai – atsinaujinusi filmavimo studija, naujas laidos laikas ir sutrumpėjusi darbo savaitė: šiemet laida bus rodoma ne penkis, o keturiskart per savaitę pirmadieniais-ketvirtadieniais ir kiek vėliau nei įprasta – 20.15 val.