Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba

Delfi redakcija sulaukė ne vieno Perkūnkiemio gyventojo skundo dėl pastatų administratoriaus „Mano būstas“ veiksmų. Pasak jų, daugiabučius prižiūrinti įmonė už atliktus darbus pateikia neadekvačias kainas, įvairiems darbams be jokio pagrindo dažnai naudoja kaupiamąsias lėšas. Pats administratorius s...

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija atlieka Lietuvos „vienaragio“ – internetinės naudotų drabužių prekybos platformos „Vinted“ patikrinimą dėl asmens duomenų tvarkymo ir įmonės atitikties duomenų apsaugos reglamentui, pranešė portalas vz.lt.

Keli kelionių organizatoriai dėl itin išaugusių aviacinio kuro kainų įveda vadinamąjį kuro mokestį. Priklausomai nuo krypties ir kelionės datos, mokestis gali siekti nuo 11,5 iki 60 eurų. Tiesa, jis taikomas atbuline data. Pavyzdžiui, sutuoktinių poros prieš dvejus metus įsigyta kelionė į Turkiją pa...

Rusijos kelionių operatorius TUI oficialiai pranešė keičiantis pavadinimą. Visose rinkose, taip pat ir Lietuvoje, veikusi „TUI Baltics“ kompanija pradėjo figūruoti kaip FUN & SUN. Delfi domėjosi, ar bendrovei pakeitus pavadinimą jai nebetaikomos sankcijos ir ar saugu pirkti iš jų keliones.

Kaunietė norėjusi apsipirkti vienoje rūbų parduotuvėje pastebėjo, kad to paties rūbo, tačiau skirtingų dydžių kainos, skiriasi. Moteris sako, kad tai panašu į diskriminaciją, kai už tą patį daiktą, didesni žmonės turi mokėti brangiau. Tuo metu parduotuvė sako, kad įvyko klaida.

2021 m. gruodžio 23 d. LR Seimas priėmė Europos Parlamento ir Tarybos direktyvą 2019/2161 („Omnibus“ direktyva) įgyvendinančius 3 įstatymus: Lietuvos Respublikos civilinio kodekso pakeitimo įstatymą Nr. XIV-885, Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo pakeitimo įstatymą Nr. XIV-23 ir...

Klaipėdos „Technoramoje“ du paspirtukus įsigijęs vyras jau daugiau nei pusę metų įrodinėja, kad ne jis kaltas, jog jie sugedo. Savo ruožtu parduotuvės atstovai aiškina, kad paspirtukai net nebuvo sugedę , o tiesiog netinkamai prižiūrėti ir ragina pirkėją juos atsiimti. Pardavėjų pusę palaikė ir vert...

Elektroninių įrenginių prekybos įmonei „Bebras group“ už nepristatytas prekes skirta 1,5 tūkst. eurų bauda.

Už influencerių marketingo agentūros „Relate“ vairo stojusi ir abiejose barikadų – nuomonės formuotojų ir verslo – pusėse atsidūrusi Beatričė Paškevičiūtė nusiteikusi dalykiškai. „Nebijau sudėtingų situacijų, bet reikalavimai visiems, taip pat ir man, vienodi – aukščiausi standartai tiek kalbant api...

„Spark“ automobilių nuomos ir paslaugų sutartyje esanti sąlyga, kad už eismo įvykio metu sugadintą automobilį vairuotojui gali būti pritaikyta iki 500 eurų siekianti bauda yra nesąžininga. Tokią Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnybos poziciją įsigaliojusia nutartimi palaikė Vilniaus miesto ap...

Delfi sulaukė skaitytojo skundo dėl kliūčių susigrąžinti pinigus už neįvykusį rusų atlikėjo Filipo Kirkorovo koncertą. Renginio organizatorius pernai gavo valstybės paramą, visuomenėje sukėlusią didelį pasipiktinimą, tačiau vengia atsiskaityti su klientais.

1887 m. „Coca-Cola“ pirmoji pasiūlė nuolaidų kuponą, už kurį buvo galima nemokamai pasivaišinti metų senumo gėrimu. Per du su puse šimto metų nuolaidų, kuponų, išpardavimų ir kitų prekybininkų gudrybių atsirado tiek, kad šiandien susigaudyti, kas yra tikrai gera kaina tapo itin sudėtinga. Kelios gud...

Lietuvoje pradėtas vykdyti 2019 m. lapkričio 27 d. priimtos Europos Parlamento ir Tarybos direktyvos 2019/2161, dar vadinamos „Omnibus“ direktyva („Omnibus“ direktyva), nuostatų perkėlimas į nacionalinę teisę. Visose Europos Sąjungos (ES) valstybėse narėse šia „Omnibus“ direktyva keičiamos 4 pagrind...

Lietuvoje įsibėgėja elektros tiekimo rinkos liberalizavimas – seniai lauktas pokytis, įgyvendintas daugelyje Europos Sąjungos valstybių, tikina Energetikos ministerija. Kartu su juo byra elektros energijos tiekimo monopolis, o rinkoje atsirandanti nepriklausomų tiekėjų konkurencija vartotojams garan...

Daugumai Lietuvos gyventojų – papildomi neprašyti rūpesčiai renkantis nepriklausomą tiekėją. Kai kurie iš jų įsigudrino taikyti papildomų mokesčių ir sąlygų, kurių netgi negalima taikyti pagal teisės aktus. „Delfi“ skaitytojas atkreipė į „Vilniaus elektros“ sutartyse įtrauktą 29,99 Eur (be PVM) suta...

Socialiniuose tinkluose vis dažniau sveikatos priežiūros paslaugas ir jas teikiančias įstaigas reklamuoja nuomonės formuotoja i (ang. Influencer). Neretai tokiose reklamose nuomonės formuotojai yra pateikiami kaip tam tikros sveikatos priežiūros įstaigos pacientai, kuriems yra atliekami įvairūs svei...

2018 metais „Lidl Lietuva“ parduotuvėje įsigytas rotacinis skustuvas „SilverCrest“ puikiai veikė 2 metus, o tada sugedo. 3 metų garantijos tikėjęsis vyras kreipėsi tiek į įmonę, tiek į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, tačiau sužinojo, kad besidėvinčioms dalims garantija galioja tik 1 mė...

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) reagavo į pasipylusį skundų dėl to, kaip važinėja paspirtukininkai, kiekį, taip pat ir į išaugusį eismo įvykių, kuriuose dalyvauja šie vairuotojai, skaičių. Parengtos rekomendacijos, kaip derėtų važiuoti elektriniais paspirtukais.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT), įvertinusi šių metų pirmo ketvirčio išvykstamojo turizmo kelionių organizatorių finansines ataskaitas, praneša, kad bendras licencijuotų kelionių organizatorių skaičius ketvirčio pabaigoje buvo 232. Iš pastarųjų 88 kelionių organizatoriai vykdė i...