Kodėl geriausi darbuotojai palieka sėkmingas organizacijas ir kokie netradiciniai sprendimai gali tai sustabdyti

Remiantis statistiniais duomenimis, efektyviausi darbuotojai (angl. top performers) yra maždaug 400 proc. produktyvesni nei vidutinių kompetencijų specialistai. Vieno tokio darbuotojo praradimas ir pakeitimas tokios pat kvalifikacijos specialistu darbdaviui gali atsieiti nuo 4 iki 12 mėnesių darbuotojo atlyginimo. Būtent dėl to tam tikruose sektoriuose - tokiuose kaip IT, išaugus darbuotojų paklausai ir suaktyvėjus konkurencijai dėl talentų žmogiškųjų išteklių srityje, globalios įmonės ryžtasi netradiciniams sprendimams darbuotojų kaitai mažinti bei motyvacijai palaikyti.

Globalius kibernetinio saugumo sprendimus vystančios įmonės „Nord Security“ personalo atrankų skyriaus vadovė Lauryna Girėnienė pabrėžia, kad tokie faktoriai kaip atlyginimas bei vertikali karjeros progresija siekiant vis aukštesnių pareigų nebėra tokie įtraukiantys bei patrauklūs kaip prieš dešimtmetį – dabar darbuotojų kaitos mažinimas vykdomas su platesnio spektro priemonėmis – tokiomis kaip kad tobulėjimo galimybės, profesiniai iššūkiai ir kt.

“Didysis atsistatydinimas” ir kodėl paliekamos sėkmingos įmonės

Didžiąją darbo rinkos dalį šiuo metu sudaro Y karta arba tūkstantmečio vaikai (angl. millennials), kurių dominavimas paryškina esančią problemą. Gallup tyrimo duomenimis, net 60 proc. Y kartos specialistų yra atviri naujiems darbo pasiūlymams ir pasiruošę pakeisti darbovietę bet kuriuo metu.

Šiuos duomenis patvirtina ir Jungtinėse Amerikos Valstijose šiuo metu fiksuojamas “Didžiuoju atsistatydinimu” (angl. The Great Resignation) vadinamas masinis darboviečių palikimas dėl pandemijos metu išryškėjusių problemų darbo rinkoje. Pagrindinės nurodomos priežastys – darbdavių lankstumo trūkumas, nuotolinio darbo vietų susiformavimas, sumažėjusios darbo keitimo išlaidos ir t.t.

Panašias tendencijas išskiria ir „Nord Security“ personalo atrankų skyriaus vadovė Lauryna Girėnienė: „Jei palygintume paskutinio 10-mečio statistiką darbo rinkoje, tikrai pastebėtume nemažą pokytį darboviečių kaitos atžvilgiu. Tai vyksta visur, visame pasaulyje, ne tik mūsų organizacijoje: žmonės (dažniausiai iki 30 metų) yra linkę vis dažniau keisti savo darbovietes. Todėl šiuo metu kompanijose darbuotojai vidutiniškai pradirba tik apie 2 metus, kai prieš penkerius metus šis skaičius siekė 3 metus, o prieš dešimtmetį – net 4-5 metus.“

Dažniausiai įvardijami faktoriai, dėl kurių darbuotojas nusprendžia palikti darbovietę, yra lankstumo, tobulėjimo galimybių trūkumas, abejingumas darbuotojų psichinei ir fizinei sveikatai, nesuformuota įmonės kultūra, vadybos spragos ir grįžtamojo ryšio stoka.

Kaip pabrėžia L. Girėnienė, puikaus specialisto sprendimą palikti darbovietę galima pakeisti, tačiau tai gali įvykti tik laiku pastebėjus tam tikrus ženklus jo elgsenoje bei darbo kokybėje: „Labai svarbu suprasti, kad jeigu vienas iš efektyviausių darbuotojų nusprendžia palikti organizaciją, greičiausiai jo darbo kokybė ir rezultatai yra silpnesni nei efektyviausiu jo darbo laikotarpiu. Tai nebūtinai gali būti vertinama skaitine išraiška, bet ir iniciatyvos sumažėjimu, motyvacijos trūkumu ar abejingumu iššūkiams. Todėl labai svarbu pastebėti, kada darbuotojo motyvacija pradeda kristi ir taikyti tinkamas priemones jo įsitraukimui didinti.“

Kaip pakeisti sprendimą palikti įmonę

„Ar įmanoma sulaikyti tvirtai apsisprendusį darbuotoją? Tikrai taip, jeigu žinote priežastis, paskatinusias palikti įmonę, bei turite sąlygas sukurti pokyčius darbuotojo labui“, – sako L. Girėnienė.

Įmonės stengiasi maksimaliai palaikyti darbuotojų motyvaciją įvairiomis skatinamosiomis priemonėmis – tam yra sudarytas naudų (angl. benefits) paketas.

„Mano manymu, vienas iš svarbiausių kriterijų yra rūpestis žmogumi, dėmesys jo sveikatai, emocinei būsenai, savirealizacijos poreikiui. Darbuotojai tikrai labai gerai ir greitai pajaučia tokio rūpesčio stoką. Tai dažnai ir lemia jų motyvacijos svyravimus. Mūsų komanda maksimaliai investuoja į svarbiausius darbuotojų poreikius turėdami visą paketą priemonių: nuo konsultacijų, kineziterapeutų, psichologo paslaugų, išplėstinių sveikatos draudimo paketų iki lankstaus požiūrio į darbą bei profesinio augimo galimybių. Šiuolaikinėms įmonėms, kurios nori išlaikyti savo darbuotojus, tokie dalykai tampa tiesiog higiena“, – kalba L. Girėnienė.

Vis dėlto, kalbant apie pačius efektyviausius darbuotojus, svarbu atkreipti dėmesį į jų gebėjimų stimuliavimą bei motyvacijos kėlimą. Šiam faktoriui yra reikalingi iššūkiai ir tobulėjimo galimybės.

„Top performeriai ir labiausiai motyvuoti žmonės dažniausiai ieško iššūkių, yra orientuoti į progresą ir vengia stagnacijos. Iššūkių įmonėje tikrai daug ir tai yra viena iš sąlygų, kodėl mūsų organizacijoje yra tikrai daug efektyvių darbuotojų. Mūsų kompanija kasdien tobulėja, auga, diegia inovacijas, greitai reaguoja į pokyčius ir kuria produktus, kurie yra reikšmingi pasauliui. Visi šie dalykai – nepaprastai svarbūs mūsų kompanijoje dirbantiems žmonėms. Tikėjimas savo organizacija ir prasminga veikla joje yra tai, kas išlaiko stiprią darbuotojų motyvaciją“, – sako L. Girėnienė.

„Kitas svarbus aspektas yra kokybiškų darbuotojų pritraukimas – mūsų komanda ieško netradicinių būdų, kaip atrinkti tinkamus kandidatus, kurie puikiai jaustųsi mūsų įmonėje. Vienas iš naujausių mūsų pavyzdžių – tai šiuo metu vykdoma galimybė vidutinio ir aukštesnio lygio vadybininkams registruotis į neformalius interviu be jokio CV.

Tokių pokalbių metu stengiamės padėti žmonės suprasti, ar bendrovė yra tinkama vieta jų tobulėjimui ir karjeros ambicijoms. Taip pat skatiname žmones atsižvelgti ir į tai, ar mes jiems esame tinkami kaip darbdavys – čia nėra tylių, ramių periodų, gyvename greitu tempu nuolat progresuodami, todėl kai kuriems žmonėms tokia aplinka gali kelti daugiau įtampos ar neigiamų emocijų. Kuo geresnis darbuotojų atitikimas įmonės vertybėms, tuo daugiau galimybių, kad turėsite daugiau motyvuotų darbuotojų ir daug mažesnę darbuotojų kaitą“, – pabrėžia L. Girėnienė.