Водитель начал эвакуацию пассажиров через пять минут после получения информации об угрозе, а через 50 минут на место прибыли первые представители российских правоохранительных органов.
Lux Express выслала на место замещающий автобус. Представители правоохранительных органов тщательно проверили автобус, и в 20.40 он направился в сторону Таллинна. Пассажиры прибыли на место на 2 часа и 15 минут позже запланированного, в 02.33.
По словам представителя Lux Express Пауля Кристьяна Лилье, негодование пассажиров понятно.
"При разрешении данной ситуации работники Lux Express исходили из распоряжений представителей российских правоохранительных органов. Если бы мы самовольно оставили пассажиров в автобусе или самовольно перенаправили их в замещающий автобус, то это было бы недопустимым нарушением", — пояснил он.
По словам Лилье, они всячески сотрудничают с представителями российской власти. Полиция уже установила личность звонившего человека и задержала его.
"Приносим свои извинения за вызванные не зависящими от Lux Express причинами неудобства. Мы вернем пассажирам деньга за билеты", — заверил представитель фирмы.