«Я делала перевод со своего счета в банке Swedbank в банк Nordea. Сумма моего перевода была несколько больше чем 200 евро. Так как я спешила и хотела как можно быстрее оформить перевод, то поставила галочку в графе «срочный перевод», - рассказала в письме Гинтаре.
По ее словам, она обратила внимание на то, что рядом с графой стояло число «26», однако она была уверена, что это 26 евроцентов.
«Сделав перевод, я увидела, что перевод денег мне обошелся в 26 евро, а не в 26 евроцентов. Так как на счету были деньги, то их вычли автоматически. В ту же минуту я позвонила в отдел обслуживания клиентов Swedbank. Консультат попыталась отменить мой перевод, однако ей это не удалось», - рассказывает Гинтаре.
Как DELFI пояснил С.Кропас, раньше срочные переводы носили название «местных» и таких расценок, как сейчас, не было.
«Сейчас различные срочные переводы в банках производятся по-разному и должны идти через европейскую систему клиринга, где совершенно другие часы работы и другие расценки», - сказал он.
Эти изменения произошли из-за того, с 1 января 2016 года Литва подключилась к единой зоне платежей в евро SEPA. В результате этого внутренние и внешние платежи во все 34 страны стали одинаковыми.
«Когда все еще было в литах, никаких дополнительных расценок не было. Если надо было сделать срочный перевод, то расценки были минимальными, а сейчас уже другие часы, каждый манк устанавливает своих партнеров, так как эти переводы осуществляются и все идет через европейские структуры», - рассказал С.Кропас.
Высокую стоимость срочного перевода в банке Swedbank объяснили тем, что эта услуга не механизирована, поэтому требует дополнительных ресурсов.
Высокие расценки на срочные платежи существуют не только в банке Swedbank, но и банке SEB, где эта услуга обойдется вам в 40 евро. Несколько дешевле срочные переводы стоят в банке Nordea – от 11 до 15 евро.
