Компания разрешила ситуацию, продлив срок действия старых карт лояльности до 30 апреля, правда, те, кто захочет поменять старую карту в последний месяц, будут вынуждены совершить больше действий.
Как DELFI сообщила пресс-секретарь компании Ольга Малашкявичене, решение об обмене карт с 29 января и продление срока действия старых карточек было принято в связи с тем, чтобы покупатели в период праздников могли чувствовать спокойнее.
По данным на сегодняшнее утро, карты поменяли около 25 000 клиентов.
Чтобы поменять карту, в кассе магазина нужно заполнить анкету. Если клиенты заменят карту до 31 марта, собранные на ней деньги будут автоматически перенесены в кассе.
Если кто-либо захочет поменять карту позже 31 марта, до 30 апреля, то для перенесения собранных на ней средств нужно будет позвонить на телефон информационной линии 8 800 200 50 и предоставить номера старой и новой карт.
Новая карточка действует пять лет, старая – три. Также на новой карте будут указаны имя и фамилия клиента.
По данным компании, всего выдано порядка 1,7 млн. карточек Ačiū, 1,2 млн. клиентов пользуются ею хотя бы раз в месяц.
