Исследование расценок коммерческих банков: клиенты платили бы меньше, если бы избегали наличных

У коммерческих банков больше всего расходов при выполнении переводов денег на бумаге и работе с наличными, а больше всего они зарабатывают, переводя евро. Жители платили бы за услуги меньше, если бы чаще операции с наличными деньгами заменяли на электронную банковскую систему. Такие выводы представил Центробанк Литвы, исследовав расценки и их обоснованность в девяти коммерческих банках.

Финансовые данные кредитных учреждений раскрывают, что доходы и прямые расходы от исследованных услуг (выдача банковских карт, обслуживание, переводы в литах, евро, прием и выдача наличных денег, прямой дебет) полностью окупились.

Доходы банков от этих услуг составили 481,9 млн. литов, а прямые затраты – 428,6 млн. Косвенные затраты составили 151,4 млн. литов.

Центробанк Литвы, исследовав расценки на услуги и затраты кредитных учреждений, объявил, что дороже всего банкам обходится работа с наличными деньгами. Доходы участвовавших в исследовании коммерческих банков составили 90,4 млн. литов, а затраты 128,6 млн. литов (прямые) и 40,2 млн. литов (косвенные).

Одна операция в банкоматах банкам обходится в среднем 1,07 лита (0,93 лита – прямые затраты и 0,14 лита - косвенные).

Выдавая и обслуживая дебетовые карты, банки собрали 101,9 млн. литов, прямые затраты составили 102 млн. литов, косвенные – 33,1 млн. Работая с кредитными картами, банки получили 79,2 млн. литов доходов, прямые затраты составили 61,4 млн. литов, косвенные – 18,9 млн. литов.

Одна операция с дебетовой картой стоит банку в среднем 1,46 лита (1,1 прямые и 0,36 лита косвенные затраты). Операция с кредитной картой стоит 10,2 лита (7,8 лита прямые, 2,4 лита косвенные затраты).

Центробанк Литвы отмечает, что бумажные переводы в литах приносят банкам убыток, а электронные – прибыль.

Выполняя электронные переводы в литах, банки получили 108 млн. литов доходов, прямые затраты составили 55,7 млн. литов, косвенные – 28,6 млн. В то же время доходы от бумажных переводов в литах составили 27,6 млн. литов, затраты – 38,6 млн. (прямые) и 0,9 млн. (косвенные).

Центробанк Литвы утверждает, что снизить расценки банков могла бы оптимизация деятельности коммерческих банков (сокращение затрат, оптимизация структуры услуг, поощрение прогрессивных средств оплаты). Также клиенты меньше платили бы за услуги банков, если стимулировалась бы прозрачность и конкуренция (больше участников рынка, альтернативные способы оплаты – электронные деньги, мобильные платежи, дальнейшие исследования рынка) и менялись бы привычки клиентов (они больше бы пользовались электронными услугами).

Центробанк Литвы исследовал услуги и расценки банков Citadelė, DNB, Медицинского банка, AО SEB, Šiaulių bankas, Ūkio bankas, Литовского филиала Danske Bank A/S и Литовского отделения Nordea Bank Finland Plc.