Так, Центр по защите прав потребителей (ЦЗПП) еще летом признал, что при резервации авиабилетов на домашней странице airBaltic клиент платит за услуги, которые не выбивает. То есть пассажир по умолчанию соглашался оплатить изменение времени и даты вылета. Ранее такую услугу пассажир мог выбрать самостоятельно.
Такая практика противоречит нормативным актам Европейского союза о защите прав потребителей. По решению ЦЗПП, airBaltic должна была в течение месяца внести изменения в свою систему. Но авиакомпания опротестовала это решение в Министерстве экономики, которое также встало на сторону потребителей.
Строго запрещено копировать и распространять информацию, представленную на DELFI.lt, в электронных и традиционных СМИ в любом виде без официального разрешения, а если разрешение получено, необходимо указать источник – Delfi.
Оставить комментарий
Читать комментарии