aA
Минздрав Литвы отреагировал на жалобы пациентов. Люди сообщают, что после карантина не могут дозвониться в регистратуру поликлиник. Минздрав обязал медучреждения усовершенствовать порядок управления потоком звонков и внедрить технические средства, которые позволят жителям быстрее дозвониться в регистратуру. Если жителям все же не удастся дозвониться, должны обеспечить обратную связь – работники регистратуры должны перезвонить пациенту.
Минздрав Литвы: медучреждения обязаны гарантировать жителям возможность дозвониться в регистратуру
© Saulius Žiūra

10 августа министр здравоохранения Аурелиюс Верига подписал соответствующее распоряжение и обязал медучреждения информировать жителей о переменах в организации работы регистратуры.

"Министерство получает немало жалоб в связи с тем, что пациенты не могут дозвониться и записаться на консультацию к врачам. Эту проблему уже неоднократно обсуждали с руководством поликлиник. Некоторые поликлиники сумели решит эту проблему сами, но мы видим, что некоторым нужны соответствующие постановления", – сказала вице-министр здравоохранения Кристина Гаруолене.

Чтобы повысить уровень доступности услуг здравоохранения и ускорить возвращение работы поликлиник к обычному темпу работы, в прошлом месяце отказались от доминирования дистанционных консультаций.

Согласно приказу главы Минздрава о предоставлении услуг в сфере здравоохранения (Nr. V-1504), пациенты, у которых нет симптомов COVID-19 (коронавируса) должны получать такие же услуги, какие предоставлялись до карантина, а первая консультация, если пациент обращается в связи с серьезным ухудшением здоровья, должна быть контактной.

Минздрав отмечает, что и в будущем будет доступна услуга дистанционных консультаций. В случае, если состояние пациента несерьезное, консультации по взаимной договоренности врача и пациента, могут быть дистанционными.

Для того, чтобы обезопасить других пациентов, пациенты с симптомами COVID-19 должны приниматься отдельно, им назначают отдельное время и принимают их в других помещениях с отдельным входом или назначают другие средства защиты при их приеме.

Для обеспечения безопасности врачей и пациентов пациенты должны приходить в поликлинику в масках. Их можно снимать только во время процедур.

Теперь самые свежие новости о Литве можно прочитать и на Телеграм-канале Ru.Delfi.lt! Подписывайтесь оставайтесь в курсе происходящего!

ru.DELFI.lt

TOP новостей

Правительство Литвы не одобрило введение 13-й пенсии (88)

Правительство Литвы 20 января не одобрило введение 13-й...

Экономист: Литва первой из Балтийских стран достигнет докризисного уровня (92)

Экономика Литвы одной из первых в Балтийских странах в...

Успасских был исключен из группы либералов Европарламента

20 января европарламентарий из Литвы , лидер Партии...

Приехавшие на взморье получили штрафы и не от полиции (16)

Теоретически жители Клайпедского района могут гулять...