aA
Коммерческие банки Литвы выдали почти 3,5 дебетовых и кредитных платежных карт, однако большинство их пользователей не только не знает, чем они отличаются, но и сколько стоят сами платежные карты.
Исследование: жители озадачены расценками на платежные карты
© DELFI (D.Sinkevičiaus nuotr.)

Банк Citadele заказал исследование, которое показало, что клиенты хотели бы, чтобы ценовая политика в этой сфере была более ясной и понятной, а самым простым решением было бы ввести фиксированную плату за услуги, связанные с пользованием платежными картами.

"Исследование показало, что первый банк жители обычно выбирают либо, не имея возможности выбора - по указанию работодателя, либо без дополнительного анализа ситуации во время обучения в школе или университете. Они остаются лояльными первому банку, однако не уверены, что это лучшее из возможных предложение, поэтому стараются получить альтернативу", - сказала директор департамента Citadele по маркетингу Ада Моцкуте.

Выяснилось, что клиенты коммерческих банков в Литве в основном предпочитают платежные карты Visa и MasterCard, а в идеале хотели бы иметь оба варианта, но на всякий случай – в разных банках.

Респонденты не могли указать, в чем разница между платежными картами разных банков и какая из карта - идеальная, на их взгляд, поэтому указали, что хоте ли бы иметь комплект платежных карт.

По словам Моцкуте, люди привыкают, привязываются к банку, в который пришли сначала, а потом с трудом решаются его менять, даже если с трудом могут сравнить его плюсы и минусы.

по данным исследования Citadele, большая часть клиентов банка и владельцев платежных карт подтвердила, что не знает или не помнит большую часть тарифов на банковские услуги, поскольку они раздроблены на разных операции.

"Владельцу карты трудно оценить все тарифы и сказать, в каком банке они более благоприятны. Клиенту было бы понятнее, если бы связанные с платежными картами налоги были конкретными, фиксированными. По данным исследования Центробанка Литвы эта тенденция подтверждалась и прежде: в прошлом году 66% участников опроса не понимали ценовую политику в этой сфере, а 41% считал более приемлемым фиксированную месячную плату, а не плату за отдельные услуги", - сказала Моцкуте.

По данным Центробанка, в первом квартале этого года на рынке было 3,482 млн. платежных карт, выданных банками, из них - 3,033 млн. дебетовые, а 437 700 кредитных.

В стране доминируют платежные карты MasterCard – 2,547 млн. единиц, Visa на втором месте – 900 000.

Теперь самые свежие новости о Литве можно прочитать и на Телеграм-канале Ru.Delfi.lt! Подписывайтесь оставайтесь в курсе происходящего!

ru.DELFI.lt
Строго запрещено копировать и распространять информацию, представленную на DELFI.lt, в электронных и традиционных СМИ в любом виде без официального разрешения, а если разрешение получено, необходимо указать источник – Delfi.

TOP новостей

Как в Литве на Пасху будут работать магазины?

В первый день Пасхи, 9 апреля, большая часть магазинов в...

В Вильнюсском аэропорту появятся платные туалеты

В скором времени в Вильнюсском аэропорту часть...

С начала апреля – важные перемены: водители должны поспешить

И осенью и весной водителей неизбежно ждут перемены....

МИД Литвы: Белорусская АЭС представляет опасность для всего региона

Министерство иностранных дел Литвы (МИД), в ответ на...