SEB у части клиентов дважды снял деньги со счетов

Читательница DELFI Эгле рассказала, что в пятницу сняла деньги в банкомате на улице Соду в Вильнюсе, а в воскресенье получила сообщение о том, что еще раз была осуществлена такая операция.

"В пятницу я сняла со счета 500 литов. Я заказала информационные смс-сообщения на мобильный телефон. Сегодня около 3 часов утра получила смс-сообщение, в котором сказано, что осуществлена еще одна такая же операция – из банкомата сняты 500 литов", - рассказала Эгле.

Она дома сразу же стала искать дебетовую карту и генератор PIN-кодов, нашла, значит, никто не мог воспользоваться ее картой.

В центре обслуживания клиентов ее информировали о том, что произошла ошибка в системе.

"Мне сказали, что в банке произошла ошибка, продублировались внутренние операции, это не первый подобный звонок", - рассказала Эгле. Ее информировали о том, что деньги на счет вернут в понедельник.

"В пятницу, 14 октября, у небольшой части клиентов, которые снимали деньги в банкомате, из-за технической ошибки второй раз сняли такую же сумму. Ошибку исправят и деньги вернут людям на счета. Приносим извинения за доставленные неудобства", - сказал пресс-секретарь банка SEB Арвидас Жилинскас.