aA
Nebrangiais indekso fondais garsėjanti savitarpio investicinių fondų įmonė „Vanguard“ dažnai įtraukiama į pačius ištikimiausius klientus turinčių organizacijų sąrašus – ir tai ne atsitiktinumas. 1996–2008 m. įmonės generaliniu direktoriumi dirbę Jackas Brennanas pabrėžė, kaip svarbu sukurti uždarą ratą ištikimų klientų, kurie nesitraukia iš įmonės ir ją rekomenduodami pritraukia naujų klientų.
Trauka
Trauka
© Shutterstock

© 2020 Harvard Business School Publishing Corp. Distributed by The New York Times Licensing Group

Harvard Business Review
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(0 žmonių įvertino)
0
Viskas apie pinigus. Finansų konsultantė atsako
Reikia patarimo, kaip planuoti išlaidas, kaip sutaupyti, o gal – kaip daugiau uždirbti? Užduokite klausimą nepriklausomai finansų konsultantei Ievai Jazavitienei.
Gintarė Elitera | D+

Turite konkurentų? Puiku: štai, ko galite iš jų pasimokyti (3)

Dažnai įsivaizduojama, kad konkurentų atsiradimas jūsų verslo sektoriuje yra itin blogas...

Eugenija Grižibauskienė | D+

Duobėtas šilko karaliaus Strolio kelias – disleksija, dresuotoja lituanistė ir žmonių lopymas (5)

Šis pokalbis buvo toks neįprastas, buvo paliesta tiek daug temų, o pašnekovas – tokia...

Aistė Žebrauskienė | D+

Siūlo 6 savaičių visuotinas atostogas: verslas kritikuoja, darbuotojai tikina esą neišleidžiami jau dabar (4)

Be trumpesnės darbo savaitės, Lietuvoje siūloma įteisinti ilgesnes kasmetines atostogas. Ekspertai...

Eugenija Grižibauskienė | D+

Top20. Daugiausiai darbuotojų skaičių auginę ir mažinę darbdaviai (3)

Visada smagiau žiūrėti į teigiamus skaičius, kai kalbama apie darbuotojus ir tendencijas darbo...

Raminta Rakauskė | D+

Įspėja – parduotuvių lentynose tikrojo maisto kainų kilimo dar nepamatėme: išvengti pokyčių jau neįmanoma (8)

Gamintojų atstovai bei ekonomistai sako, kad kol kas parduotuvių lentynų tikrasis kainų kilimas...

D+Daniel Zuidijk

Itin prieštaringam prancūzui – ištisos internautų armijos palaikymas: kas už to slypi?

Kraštutinių dešiniųjų pažiūrų apžvalgininkas Ericas Zemmouras jau mažiausiai dešimtmetį...

D+Vaidas Saldžiūnas

Ko išsigando Putinas ir Lukašenka: bauginantys pareiškimai rodo silpnąsias vietas (3)

Mes nubrėžėme savo raudonąsias linijas, jei jų nesilaikysite, susilauksite atsako. Tokiais...

D+„Mano investicija“

NT ekspertai: ar nekilnojamasis turtas išlieka patraukliausia investicija lietuviams? (1)

Mindaugas Statulevičius , Lietuvos nekilnojamojo turto plėtros asociacijos prezidentas, Saulius...

D+The Economist

Ketvirtą pandemijos bangą lydi nežinia ir panika: kaip šįkart Europa turėtų grumtis su COVID-19?

Praėjus dar keleriems metams COVID-19 veikiausiai taps eiline sezonine liga, mirtiną grėsmę...

D+Ieva Jazavitienė

Finansų ekspertė atsako: kaip teisingai leisti pinigus ir planuoti išlaidas? (2)

Kaip planuoti savo išlaidas taip, kad mėnesio pabaigoje netektų skaičiuoti paskutinių eurų, ir...

D+Raminta Rakauskė

Į kokį būstą šiandien investavus jis atneš daugiausia grąžos ir klaida, galinti kainuoti tūkstančius eurų

„Investuojant į nekilnojamą turtą nereikia būti akcijų biržų žinovu bei užtenka visai...

D+Regimantas Dima

Ar tikrai Romos imperiją sugriovė tik barbarai? Ką apie tai manė iškilūs protai (1)

Ši mintis yra paprasčiausia ir mums lengvai suprantama. Ypač žiūrint šių dienų televizinius...