Turinio marketingas 2020. Paulius Milišauskas. B2B lojalumas. Kaip jį išlaikyti?

Pasak Amy Gallo (Harvard Business Review), išlaikyti esamą klientą yra nuo 5 iki 25 kartų pigiau, nei susirasti naują. Pranešimo metu bus kalbama, kaip pamatuoti klientų lojalumą bei ką daryti, kad klientai rinktųsi lojalumą vietoje trumpalaikio bendradarbiavimo.

Paulius Milišauskas, OMNISEND | Klientų aptarnavimo skyriaus vadovas

Paskutinius 6 metus fokusuojasi į klientų aptarnavimo, sėkmės, lojalumo sritis B2B sektoriuje. Per šį laiką pavyko išauginti komandą nuo 2 iki 17 žmonių bei gebėti aptarnauti virš 50000 B2B klientų e-komercijos srityje.