Saulėtą rugsėjo 15 dieną, ketvirtadienio popietę, einant į Lazdynų ligoninę teko stebėti situaciją, kuri nepaliko manęs abejingos. Prie centrinio ligoninės išėjimo neįgaliųjų vežimėlyje sėdėjo močiutė su sugipsuota koja. Netrukus atvažiavo taksi automobilis. Lėtai, kiek galėdama močiutė važiavo link taksi automobilio. Tuo metu taksi vairuotojas visa tai stebėjo neišlipdamas iš savo automobilio.
© DELFI / Šarūnas Mažeika

Iš karto priėjus prie jauno vairuotojo tarp mūsų užsimezgė trumpas dialogas:

- Jus gal galite močiutei padėti įlipti į automobilį?

- Mes neprivalome klientams padėti įlipti. – atsakė besišypsodamas.

- O elementaraus žmogiškumo jausmo pas jus nėra?! Kitą kartą galbūt ir Jūs nesulauksite pagalbos iš aplinkinių žmonių?!

Jaunas taksi vairuotojas, matydamas, kad nueinu padėti močiutei, pagaliau išlipo iš automobilio ir daugiausiai, ką sugebėjo padaryti – uždaryti dureles. Matyt, man „padarė paslaugą“.

Drebančiu balsu vos neapsiverkusi močiutė man padėkojo ir paprašė, kad grąžinčiau skolintą neįgaliųjų vežimėlį į ligoninę. Tikiuosi, kad kelias link Justiniškių močiutei buvo lengvas...

Kiek teko asmeniškai važiuoti taksi įmonių automobiliais, vairuotojai visada mielai ir noriai padėdavo įkelti ar vaiko, ar tą patį neįgaliųjų vežimėlį į automobilį, tačiau šis atvejis man eilinį kartą patvirtino, kad klientų aptarnavimo sferos darbuotojai – įmonės veidas. Juk nuo jų elgesio ir bendravimo darbe dažnai priklauso, kokią nuomonę – teigiamą ar neigiamą apie įmonę – sudarys klientas.

Žmogaus abejingumas manęs jau nestebina, tačiau panašiose situacijose gali būti kiekvieno iš mūsų mama, močiutė ar teta...

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

Norite pasidalyti savo patirtimi? Padėkoti, papasakoti savo istoriją? Rašykite mums el.paštu pilieciai@delfi.lt!

Įvertink šį straipsnį
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Susirūpinę šauktinių tėveliai: kodėl mūsų vaikų neišleidžia namo savaitgaliais? (229)

Nuo spalio 9 dienos į Karaliaus Mindaugo Husarų batalioną, kuris yra Panevėžyje, atvyko atlikti...

Pasidalino įspūdžiais apie Iraną – tokios neapykantos valdžiai daugiau niekur nepastebėjo (31)

Pasakojimą pradėsiu greičiausiai nuo Irano žmonių. Jie nuostabūs. Tikrąja to žodžio prasme....

Nutraukė Tapino „Laisvės TV“ prenumeratą: matyt, laisvę suvokiame skirtingai (262)

Gerb. Andrius Tapinas sekmadienį savo laidoje prakalbo apie ginklus ir kaip blogai, kad Lietuvos...

Kolegų pastabos privertė merginą degti iš gėdos – vėliau gailėjosi savo reakcijos (158)

„Mažos kosmetikos kainos – nusikaltimas prieš moterį“, – skaitau straipsnio antraštę ir...

Jaunoji karta: prisiminkime Baltijos kelio vienybę ir išmokykime vaikus atpažinti savo emocijas (1)

Jau seniai, ir ne tik psichologų, pastebėta, kad tėvai augindami savo vaikus yra linkę naudoti ir...

Top naujienos

Orai: šalį užlies šiluma, bet džiaugsmo neatneš (7)

Po žiemiškesnės savaitės pradžios, antroje savaitės pusėje temperatūra šoktels aukštyn, tad...

20 dienų valgė ligoninės maistą: kai kurie pasiūlymai gerokai nustebino ligoninės komentaras (391)

Šimtai legendų, mitų, komentarų, nuotraukų, klausimų, nuolatinių diskusijų – daug neramumų...

Teisėjai skaudžiai pamokė skolų išieškotojus: tą pačią skolą bandė išsireikalauti tris kartus (125)

Teisėjai skaudžiai pamokė skolų išieškotojus – už tai, kad jau trečią kartą tam pačiam...

Rado, kaip atsikratyti nelaukiamų klientų: už kebabą prašo 28 eurų (205)

Verslininkas Karolis Jaruševičius nemėgsta, kai jo valdomą maitinimo įstaigą vadina kebabine ....

Įspūdingų Kauno eglučių kūrėją suviliojo kitas miestas (22)

Neseniai paaiškėjo, kad šiemet miestą Kauno rotušės aikštėje puoš dvylikos metrų aukščio...

Kiek augs lėšos Lietuvos kariuomenei? (214)

Kitais metais Lietuvos kariuomenė s finansavimas peržengs 2 procentų ribą. Tačiau tai – tik...

Rusai įvardijo, dėl ko nepatenkinti Putinu (384)

Rusijos piliečiai mano, kad jų prezidentui Vladimirui Putinui už darbą einant šalies...

Gaisro metu nebuvo laiko galvoti: moters poelgis pralinksmino internautus (5)

Erdvius namus Šiaurės Kalifornijoje turėjusiam poniui Stardust turėjo būti nemenkas sukrėtimas...

Lygino tris skirtingas dietas ir nustatė, nuo ko priklauso geriausi rezultatai

Individualus ir išsamus DNR tyrimas gali labai padėti siekiant kuo tiksliau nustatyti konkrečiam...

Ilgą gydytojo Larry Nassaro seksualinės prievartos aukų sąrašą papildė dar viena olimpinė čempionė (9)

Buvusio JAV olimpinės rinktinės gydytojo Larry Nassaro laukia ilgi metai belangėje. Dar viena jo...