aA
Saulėtą rugsėjo 15 dieną, ketvirtadienio popietę, einant į Lazdynų ligoninę teko stebėti situaciją, kuri nepaliko manęs abejingos. Prie centrinio ligoninės išėjimo neįgaliųjų vežimėlyje sėdėjo močiutė su sugipsuota koja. Netrukus atvažiavo taksi automobilis. Lėtai, kiek galėdama močiutė važiavo link taksi automobilio. Tuo metu taksi vairuotojas visa tai stebėjo neišlipdamas iš savo automobilio.
© DELFI / Šarūnas Mažeika

Iš karto priėjus prie jauno vairuotojo tarp mūsų užsimezgė trumpas dialogas:

- Jus gal galite močiutei padėti įlipti į automobilį?

- Mes neprivalome klientams padėti įlipti. – atsakė besišypsodamas.

- O elementaraus žmogiškumo jausmo pas jus nėra?! Kitą kartą galbūt ir Jūs nesulauksite pagalbos iš aplinkinių žmonių?!

Jaunas taksi vairuotojas, matydamas, kad nueinu padėti močiutei, pagaliau išlipo iš automobilio ir daugiausiai, ką sugebėjo padaryti – uždaryti dureles. Matyt, man „padarė paslaugą“.

Drebančiu balsu vos neapsiverkusi močiutė man padėkojo ir paprašė, kad grąžinčiau skolintą neįgaliųjų vežimėlį į ligoninę. Tikiuosi, kad kelias link Justiniškių močiutei buvo lengvas...

Kiek teko asmeniškai važiuoti taksi įmonių automobiliais, vairuotojai visada mielai ir noriai padėdavo įkelti ar vaiko, ar tą patį neįgaliųjų vežimėlį į automobilį, tačiau šis atvejis man eilinį kartą patvirtino, kad klientų aptarnavimo sferos darbuotojai – įmonės veidas. Juk nuo jų elgesio ir bendravimo darbe dažnai priklauso, kokią nuomonę – teigiamą ar neigiamą apie įmonę – sudarys klientas.

Žmogaus abejingumas manęs jau nestebina, tačiau panašiose situacijose gali būti kiekvieno iš mūsų mama, močiutė ar teta...

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

Norite pasidalyti savo patirtimi? Padėkoti, papasakoti savo istoriją? Rašykite mums el.paštu pilieciai@delfi.lt!

Įvertink šį straipsnį
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Tėvelių elgesys Vingio parke sugadino dieną: man tai nenormalu (61)

Praėjusį savaitgalį Lietuvoje laikėsi gražūs ir šilti orai. Tokiu oru nesinori sėdėti...

Rinkimų tvarka kaime primena sovietmetį: kada nustosime bijoti? (1)

Miestelyje X vyko seniūnaičio rinkimai . Aš buvau save išsikėlęs kandidatas. Naiviai galvojau,...

Užklupusi liga parodė Lietuvos institucijų grimasas: ar ten sėdintys jaučiasi nuo visko apsaugoti? (20)

Oi kaip neretai man norisi pakartoti tą garsiąją AtA Bobelio frazę – mūsų Seimas bukas. Ir...

Mokytoja nevynioja žodžių į vatą: griauti reikia tada, kai turi aiškią ateities viziją (24)

DELFI publikuotas abiturientės laiškas sulaukė ir mokytojos reakcijos, kuri teigia, jog norint...

Mokytojo prestižas: mokytojais tapsime tik įgyvendinę paprastus dalykus (23)

Mokytojo autoritetas yra tragiškai smukęs. Ant mokytojo pečių kraunama didžiulė našta:...

Top naujienos

Skvernelis neigia, kad išsipūtęs biudžetas paveiktas artėjančių rinkimų (33)

Vyriausybėje baigtas aptarti svarbiausias finansinis dokumentas – Lietuvos biudžetas ....

Vladimiras Laučius. Demokratinio kapitalizmo saulėlydis (II). Tamsieji amžiai (104)

Šiuolaikinės demokratijos modelį, įsigalėjusį po Antrojo pasaulinio karo ir iš esmės...

Gyvai / Opozicija „maudo“ Skvernelį Seime: stojo atsakyti į klausimus nuolat pildoma (24)

Premjeras Saulius Skvernelis stojo į Seimo tribūną atsakyti į opozicinių partijų parlamentarų...

Šiaulių darželio tėvai nebegali tylėti: kodėl patys turime pirkti vaikams pieštukus ir popierių? (47)

Tėvų bendruomenė iš vieno Šiaulių lopšelio-darželio kreipėsi į DELFI redakciją su prašymu...

Oficialu: nuo kitų metų – daliai gyventojų didesni atlyginimai (70)

Vyriausybė antradienį pritarė minimalios mėnesio algos ( MMA ) didinimui – nuo kitų metų ji...

Išslaptintuose dokumentuose – informacija apie Putino konkurentą (91)

Jungtinėse Valstijose išslaptinti pirmojo Rusijos prezidento Boriso Jelcino ir JAV prezidento...

Didžiausią galvos skausmą įvardinęs Adomaitis – apie priverstines korekcijas: neturėjome kito šanso (1)

Prieš antradienio rytinę treniruotę aikštės viduryje Vilniaus „Ryto“ vyriausiasis treneris...

Svečių namų fenomenas: pigią nakvynę renkasi net ir patogių viešbučių mėgejai

Sunku būtų nepastebėti, kaip sparčiai pasaulyje keičiasi kelionių formatas – nuotykių...

Šimašiui – smūgis iš savų: liberalai žada kelti kitą kandidatą atnaujinta 12.04 (123)

Vilniaus meras Remigijus Šimašius antrą kartą kandidatuoti mero rinkimuose nusprendė ne su...

Šios nuotraukos - tobulas įrodymas, jog gyvenimas Japonijoje yra lyg atskiras pasaulis (4)

Rytų Azijoje, beveik 7000 salų archipelage įsikūrusi Japonija žavi unikalia kultūra bei...