aA
„Sodros“ Kauno skyrius siunčia laiškus pensininkams, dėl pensijų perskaičiavimo į vienetus, atlikdami didelį darbą.
© M.Žiličiaus nuotr.

Pensijos pagrindinės dalies paskaičiavimas pateiktas aiškiai, tačiau papildomos pensijos dalies paskaičiavime nurodyta vienetų skaičius ir vieneto vertė, nenurodant vienetų apskaičiavimo. Tai nauja ir žmonėms neaišku iš ko susidaro vienetai? TAI TAISYTINA.

Bendravau su keletu kauniečių, Kaišiadorių rajono pensininkų ir visur tas pats klausimas – kaip paskaičiuoti vienetai? Daug pensininkų nesinaudoja internetu ir nepajėgūs išnagrinėti pensijų įstatymo 46 ir kitų 45, 48 straipsnių. NEGI TAIP VISOJE ŠALYJE, KAS PARUOŠĖ TOKIĄ TVARKĄ? Paklausus dėl žmonos pensijos, atsakyme prirašyta du lapai, koks tai darbo krūvis. O gal taip sąmoningai nervinami pensininkai, bus paklausimų, padidės susirašinėjimas, gal ir etatų pasididins.

Jūs turite tribūną, padėkite priversti SODRĄ teikti pensininkams išsamią informaciją pirmame laiške, negalvojant, kad padidinus pensiją klausimų neturėtų kilti.

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

Norite paprieštarauti autoriui? Arba išsakyti savo nuomonę? Rašykite el. p. pilieciai@delfi. lt.

Komentuoja „Sodros“ Komunikacijos skyriaus vedėjas Saulius Jarmalis

Visi senatvės pensijas gaunantys senjorai, kurių pensijos perskaičiuotos, jau gavo ar netrukus gaus laiškus su informacija apie atnaujintą pensijos dydį.

„Sodros“ pareiga ir tikslas informuoti senatvės pensijų gavėjus apie pasikeitusį jų pensijos dydį, nepriemoką ir sprendimą tokią senatvės pensiją skirti. Daugelis senjorų šia informacija patenkinti ir jiems jos pakako. Na, o jeigu žmonėms norisi daugiau sužinoti apie savo pensiją, jie yra laukiami ir esame pasirengę pateikti išsamius paaiškinimus bei atsakyti į klausimus asmeniškai, nes kiekvieno situacija yra individuali.

Gyventojų informavimas yra viena svarbiausių „Sodros“ funkcijų. Pradėjus mokėti perskaičiuotas pensijas, kaip ir tikėjomės, sulaukėme didesnio nei įprastai senjorų antplūdžio, o jų klausimai labai įvairūs ir pateikti visus atsakymus siunčiamuose laiškuose tikrai nebuvo galimybės. Klientų antplūdžiui mūsų specialistai rengėsi iš anksto.

Džiaugiamės galėdami kiekvienam individualiai pateikti informaciją apie jų asmeninį pensijos dydį tiek telefonu, tiek „Sodros“ skyriuose, tiek elektroniniais ar netgi popieriniais laiškais, o minėtas atvejis, kai senjoras gavo išsamų atsakymą, tik dar kartą įrodo, jog nė vienas žmogus neliks be dėmesio.

Apkritai klientų aptarnavimui skiriame itin daug dėmesio – įdiegėme išankstinės registracijos konsultacijai funkciją, atskambinimo funkciją ir kasdien aptarnaujame 3000 – 4000 klientų. Šiemet jų aptarnavome jau apie 700 tūkst.

Papildomos informacijos senatvės pensijų gavėjams siųsti neplanuojame, tačiau, kaip ir iki šiol, esame pasirengę atsakyti į kiekvieno jų klausimus asmeniškai.

Įvertink šį straipsnį
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Meilės trikampis: nenoriu būti meiluže, bet jei paskambinsi, atsiliepsiu (16)

Esu trikampyje. Kaip jaučiuosi? Lyg kampe. Patarti, kaip meilės ir pasitikėjimo neįsprausti į...

Vokietijos pilietis Lietuvoje pasijuto diskriminuojamas (65)

Esu Vokietijos pilietis ir turiu 2009 metais Lietuvos migracijos tarnybos išduotą nuolatinio...

Siūlo būdą, kaip stabdyti emigraciją ir susigrąžinti išvykusius lietuvius (172)

Šiuo metų laiku spauda pilna pasiūlymų versti naują lapą, tapti tuo, kuo išties nori, viską...

Šešėlinis vaikų mokymas: kada mokyklos skambutis skambės visiems vienodai? (52)

Kai viltingai suskamba mokyklinis skambutis, pranešantis apie pamokų pabaigą, šimtams vaikų...

Apie baudžiauninko mentalitetą: svarbiau įstatymas ar viršininko nurodymas? (15)

Laikas nuo laiko aukštiesiems valstybės veikėjams pareiškus savo nuomonę apie su teisės...

Top naujienos

Karbauskis dėl prezidento rinkimų turi ir abejonių: jei taip, tai turėsime problemą (774)

„Kandidatas, kurį mes patvirtinsime savo suvažiavime, taps Lietuvos Respublikos prezidentu“, -...

Linkevičius apie krizę Britanijoje: vyksta iškilmingas viešas šalies niokojimas (209)

„Kad ir kaip baigtųsi Brexitas , Europa jau bus kitokia – ji sukrėsta“, – taip dabartinės...

Orai: permainos nesibaigia

Šiandien, ketvirtadienį, Lietuvos orus lems aktyvus Atlanto ciklonas. Naktį praslinkęs šiltasis...

Theresa May atlaikė nepasitikėjimo balsavimą, tačiau parlamentas toliau aklavietėje atnaujinta 21.18 (137)

Didžiosios Britanijos parlamentas trečiadienio vakarą po ilgų debatų balsavo dėl pasitikėjimo...

Giedraitį nustebino ir sirgaliai, ir naujas treneris: buvo keista, kad ant manęs nerėkia (8)

Rokui Giedraičiui buvo sunku įsivažiuoti, bet kai įkrito keistas tritaškis „nuo lentos“,...

Nuo tuberkuliozės niekas neapsaugotas: lėtai progresuojančia ir labai pavojinga liga galima užsikrėsti bet kur simptomai (43)

„Niekas nepasaugotas nuo tuberkuliozės. Kiekvienas kvėpuojantis gali ja užsikrėsti, – sako...

Vėl gedimą patyręs Juknevičius: šiandien dirbome mechanikais – apmaudu (12)

Antanui Juknevičiui ir Dariui Vaičiuliui, „Craft bearings“ ekipažui, 9-asis Dakaro greičio...

Devintame Dakaro greičio ruože lietuvių viltys nesudužo – išsaugotos rekordinės pozicijos atnaujinta 00.57 val. (443)

Tokios dienos, koks buvo devintasis Dakaro ralio etapas, nesitikėjo, matyt, niekas. Jeigu...

Per pratęsimą palūžęs „Rytas“ nusileido ALBA komandai su puikiu Giedraičiu (161)

Vilniaus „Ryto“ (1/2) komanda Europos taurės „Top-16“ etape patyrė antrąjį pralaimėjimą...

Trečiojoje „Eurovizijos“ atrankoje – netikėtas „120“ sprendimas ir nauji komisijos favoritai (36)

Trečiadienio vakarą LRT Didžiojoje studijoje buvo filmuojama nauja nacionalinės...