aA
„Sodros“ Kauno skyrius siunčia laiškus pensininkams, dėl pensijų perskaičiavimo į vienetus, atlikdami didelį darbą.
© M.Žiličiaus nuotr.

Pensijos pagrindinės dalies paskaičiavimas pateiktas aiškiai, tačiau papildomos pensijos dalies paskaičiavime nurodyta vienetų skaičius ir vieneto vertė, nenurodant vienetų apskaičiavimo. Tai nauja ir žmonėms neaišku iš ko susidaro vienetai? TAI TAISYTINA.

Bendravau su keletu kauniečių, Kaišiadorių rajono pensininkų ir visur tas pats klausimas – kaip paskaičiuoti vienetai? Daug pensininkų nesinaudoja internetu ir nepajėgūs išnagrinėti pensijų įstatymo 46 ir kitų 45, 48 straipsnių. NEGI TAIP VISOJE ŠALYJE, KAS PARUOŠĖ TOKIĄ TVARKĄ? Paklausus dėl žmonos pensijos, atsakyme prirašyta du lapai, koks tai darbo krūvis. O gal taip sąmoningai nervinami pensininkai, bus paklausimų, padidės susirašinėjimas, gal ir etatų pasididins.

Jūs turite tribūną, padėkite priversti SODRĄ teikti pensininkams išsamią informaciją pirmame laiške, negalvojant, kad padidinus pensiją klausimų neturėtų kilti.

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

Norite paprieštarauti autoriui? Arba išsakyti savo nuomonę? Rašykite el. p. pilieciai@delfi. lt.

Komentuoja „Sodros“ Komunikacijos skyriaus vedėjas Saulius Jarmalis

Visi senatvės pensijas gaunantys senjorai, kurių pensijos perskaičiuotos, jau gavo ar netrukus gaus laiškus su informacija apie atnaujintą pensijos dydį.

„Sodros“ pareiga ir tikslas informuoti senatvės pensijų gavėjus apie pasikeitusį jų pensijos dydį, nepriemoką ir sprendimą tokią senatvės pensiją skirti. Daugelis senjorų šia informacija patenkinti ir jiems jos pakako. Na, o jeigu žmonėms norisi daugiau sužinoti apie savo pensiją, jie yra laukiami ir esame pasirengę pateikti išsamius paaiškinimus bei atsakyti į klausimus asmeniškai, nes kiekvieno situacija yra individuali.

Gyventojų informavimas yra viena svarbiausių „Sodros“ funkcijų. Pradėjus mokėti perskaičiuotas pensijas, kaip ir tikėjomės, sulaukėme didesnio nei įprastai senjorų antplūdžio, o jų klausimai labai įvairūs ir pateikti visus atsakymus siunčiamuose laiškuose tikrai nebuvo galimybės. Klientų antplūdžiui mūsų specialistai rengėsi iš anksto.

Džiaugiamės galėdami kiekvienam individualiai pateikti informaciją apie jų asmeninį pensijos dydį tiek telefonu, tiek „Sodros“ skyriuose, tiek elektroniniais ar netgi popieriniais laiškais, o minėtas atvejis, kai senjoras gavo išsamų atsakymą, tik dar kartą įrodo, jog nė vienas žmogus neliks be dėmesio.

Apkritai klientų aptarnavimui skiriame itin daug dėmesio – įdiegėme išankstinės registracijos konsultacijai funkciją, atskambinimo funkciją ir kasdien aptarnaujame 3000 – 4000 klientų. Šiemet jų aptarnavome jau apie 700 tūkst.

Papildomos informacijos senatvės pensijų gavėjams siųsti neplanuojame, tačiau, kaip ir iki šiol, esame pasirengę atsakyti į kiekvieno jų klausimus asmeniškai.

Įvertink šį straipsnį
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Karti emigrantės patirtis: suklydau nusprendusi grįžti gyventi į Lietuvą (134)

Kodėl rašau: kol būsimi kandidatai matuojasi Prezidento, Merų postus, Opozicija ir Pozicija...

Tikrasis vyro veidas pasirodė po vestuvių – ištrūkti padėjo tik vienas pokalbis (36)

Viskas prasidėjo po vestuvių. Aš maniau, kad tai bus prasidėjęs ramybės ir laimės periodas,...

Darbo sąlygos darželyje sunkiai pakeliamos – išskirtinis dėmesys tik giminaitei (31)

Liūdna girdėti istoriją apie vieno vaikų darželio direktorės baisų bei grubų, o kartais net...

Žmonai sako, kad vyksta į medžioklę – melas prasidėjo gimus vaikams (61)

Noriu pasidalinti, kaip vyrai gali pasikeisti gimus vaikams. Deja, bet pažįstu du vyrus. Vienas –...

Darbo paieškų rezultatai nuvylė: darbdavių kultūra glumina (59)

Neseniai aš pradėjau darbo paieškas, rezultatai mane nustebino. Dauguma žmonių žino, kaip sunku...

Top naujienos

Isterija dėl Trumpo sprendimo – tik pradžia: kaip branduolinių pajėgų sutarties mirtis atsilieps Lietuvai? (73)

JAV prezidento Donaldo Trumpo sprendimas trauktis iš Vidutinio nuotolio branduolinių pajėgų...

Medžiotojų šventė kaime baigėsi iššaudytais šunimis: dabar baisu ir į kiemą išeit (387)

Sekmadienį feisbuke ėmė plisti dviejų, kaip įtariama, nušautų šunų nuotraukos. Įrašu...

Eksperimentas prie didmiesčių sankryžų šokiravo: KET pažeidžia beveik visi (8)

Kas antras didmiesčių vairuotojas laukdamas žalio šviesoforo signalo nežiūri į kelią –...

Indė papasakojo, ką reiškia priverstinės vestuvės: čia santuoką nutraukia mirtis (2)

Kai būdama septyniolikos Shivani Gopal ėmė susitikinėti su vaikinu, ji nė nenumanė, kaip greitai...

Nausėda įvertino kitų metų biudžetą: pasaulis kalba apie krizę, o Lietuva trykšta optimizmu (323)

Buvęs SEB vyriausiasis ekonomistas, kandidatas į prezidentus Gitanas Nausėda įvertino kitų...

Vilkus tiriantys mokslininkai: jei nemedžiosime, turėsime didelių problemų (1)

Spalio 20 d. įsigalios aplinkos ministro Kęstučio Navicko įsakymas dėl vilkų sumedžiojimo...

Sveikas, bet dar sloguoja: gydytoja pasakė, kada po ligos galima grįžti į darželį (5)

Vos vaikas persirgo, nuėjo kelias dienas į darželį ir vėl viskas iš naujo – grįžo...

Vladimiras Laučius. Keistas karas prieš LRT: nemato priešų, bet šaudo (44)

Jei Dartas Weideris būtų ne „Žvaigždžių karų“ personažas, jis puikiai tiktų vadovauti...

Nesutaria, kas turėjo pasirūpinti: ligoninėje šąla pacientai (11)

Į DELFI redakciją kreipėsi skaitytojas, kuris pranešė, kad Marijampolės ligoninėje vis dar...

Rusijos ekspertas: padėtis tampa kur kas blogesnė papildyta (78)

Jungtinių Valstijų prezidento patarėjas nacionaliniam saugumui pirmadienį Maskvoje susitinka su...