aA
Noriu pasidalinti savo nemalonia patirtimi su kitais žmonėmis, kurie naudojasi „Ryanair“ paslaugomis. Taigi mano istorija tokia: prieš kelis mėnesius teko skristi su šia kompanija iš Kauno oro uosto į Nyderlandus, Eindhoveno miestą. Specialiai šiai kelionei nusipirkau ir visus išmatavimo reikalavimus atitinkantį bagažą. Tačiau atvykus į oro uostą laukė labai nemaloni staigmena.
Nuotykiai oro uoste: kaip mano bagažą draskė
© DELFI / Šarūnas Mažeika

Kaip jau visi turbūt žino, kad oro uostuose yra specialios dėžės, į kurias galima įdėti bagažą ir tokiu būdu patikrinti, ar bagažas atitinka išmatavimus. Tokių dėžių Kauno oro uoste yra, jei neklystu, trys. Dvi pirmame aukšte, kur registruojamas bagažas ir viena prie įlaipinimo vartų.

Jau laukiau eilėje, kad patikrintų bilietą. Staiga viena iš oro uosto darbuotojų priėjo ir paprašė, kad įdėčiau savo bagažą į specialią dėžę. Aš, žinoma, nesispyriojau, nes buvau užtikrinta, kad bagažas atitinka visus reikalavimus. Taip ir buvo.

Galiausiai perėjau taip vadinamąjį check in ir jau stovėjau laukiančiųjų į lėktuvą eilėje. Tačiau netikėtai priėjo dar viena oro uosto darbuotoja ir paprašė,kad dar kartą įdėčiau savo lagaminą į specialią dėžę. Aišku, aš vėlgi nesutrikau ir su šypsena bandžiau tą padaryti, tačiau mano dideliai nuostabai bagažas niekaip netilpo. Nors kai tikrino bilietą pirmajame aukšte viskas buvo puiku. Galiausiai man padėti atėjo keli vyrukai, pamatę, kad pati viena nebesusitvarkau. Apėmė baisus pyktis, nes pirmajame aukšte viskas praėjo sklandžiai, o štai prie įlaipinimo vartų bagažo dydis jau nebetiko. Į mane atsisukusi viena iš darbuotojų šaltai pasakė, kad antrame aukšte dėžės yra gerokai pamažintos ir liepė susimokėti viršyto bagažo mokestį, kuris yra 240 LT. Tačiau aš taip lengvai nenusileidau ir visom jėgom su dar keliais vyrais vėl bandėmė ta lagaminą visgi įdėti, kol vargais negalais tą padarėme.

Tačiau čia dar ne viskas. Man buvo pasakyta,kad užlaikau eilę ir kad pasiskubinčiau, tačiau lagaminas įstrigo, o juk tai normalu, nes visaip jį ten bandėmė įdėti. Neiškentusi darbuotoja priėjo ir pati savo jėgom bandė jį ištraukti, taip nuplėšdama mano bagažo rankenas. Tačiau joms tai visai nerūpėjo, kad praktiškai sudarkė mano visą bagažą, tai aš buvau kalta, kad tos dėžės yra pamažintos.

Buvau šokiruota tokių poelgių, juk perkant bilietą niekur nebuvo parašyta įspėjimo, kad kai kuriuose oro uostuose specialios bagažo tinkamumo dydį nustatančios dėžės yra pamažintos, ir kad reikia pirkti bagažą bent keliais dydžiais mažesnį nei nurodyta. Tai ką, jei kitą kartą suges jų svarstyklės ir rodys didesnį svorį irgi reikės mokėti už tokią oro uosto klaidą? Prašau išspausdinkit šitą straipsnį, kad žmonės žinotų, nes tikrai yra tokių, kurie net neįtaria, kad tokie dalykai vyksta.

„Ryanair“ komentaras:

„Ryanair“ leidžia kiekvienam keleiviui neštis vieną rankinį bagažą iki 10 kg, kurio maksimalūs išmatavimai yra 55cm x 40cm x 20 cm, nemokamai. Kiekvienas bagažo vienetas turi tilpti į vieną iš „Ryanair“ bagažo matuoklių, iš kurių kiekvienas yra to paties standartinio dydžio. Visi „Ryanair“ bagažo matuokliai yra kiek didesni nei rekomenduojamas maksimalus bagažo dydis, todėl toks lagaminas yra lengvai patalpinamas į matuoklius“.

Robin Kiely
„Ryanair“ Komunikacijos vadybininkas

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(0 žmonių įvertino)
0

Kipre sutiktam mylimajam pasiūlė lietuviškų valgių: štai kas nutiko (52)

Mane visada traukė šilti kraštai. Taigi, padirbusi Anglijoje, nusprendžiau mėginti dirbti kur...

Traukinyje rusė apsvaigino lietuvį iš pirmo žvilgsnio – netrukus ašaras pakeitė seksas (115)

Tai nutiko tikrai seniai, vienos iš mano kelionių į Sankt Peterburgą metu. Vykau ten, norėdamas...

Iš JAV atvykęs vyriškis dėmesį lietuvei rodė tol, kol nepateko į Kauną – nutikimas stoties rajone viską sužlugdė (91)

Jeigu manęs kas nors paklaustų, ar verta susidėti su užsieniečiu, tai atsakyčiau, kad...

Mokslus dėl meilės metusi lietuvė perspėja kitas: jau per vakarėlį Londone buvo ženklų (67)

Jeigu mano meilės istorija būtų pasibaigusi laimingai, tikriausiai dabar galėčiau dalyvauti...

Parduotuvėje romė nugirdo bjaurią konsultančių kalbą: aš šluba, bet tikrai ne kurčia (222)

Per radiją išgirdau, kad kovo pirmoji buvo nulinės diskriminacijos diena. Oi, kaip norėčiau...

Top naujienos

Benkunskas įvertino evakuotą daugiabutį Vilniuje: tikrai tas namas yra išskirtinis gyventojams gali būti sunku išsireikalauti atlyginti žalą

Vilniaus daugiabutyje Gabijos gatvėje pirmadienio vakarą įtrūkus namo sienai ir iš jo evakavus...

Valdžios taikinyje – iš artimųjų gautos dovanos ir paveldimas turtas, NT mokestis ir kitos lengvatos (452)

Šiuo metu Lietuvoje iš artimųjų gautoms dovanoms ir paveldimam turtui gyventojų pajamų mokestis...

Praėjusią parą – naujų koronaviruso atvejų padidėjimas: užfiksuoti 462 atvejai ir 4 mirtys

Pirmadienį Lietuvoje nustatyta 462 nauji koronaviruso atvejai, dar 4 žmonės mirė nuo šios ligos,...

Dėl gero darbo nenorėjo tarnauti kariuomenėje: dabar gyvenu oriai, o kas bus, kai grįšiu? (510)

Vienos šalyje žinomos pramogų bendrovės padalinio vadovas ieškojo teisinių būdų, kaip...

Pirminė ekspertų išvada: evakuotas daugiabutis Gabijos gatvėje saugus, gyventojams galima grįžti į namus (185)

Vilniaus daugiabutyje pirmadienį įtrūkus namo sienai ir iš jo evakavus dešimtis gyventojų,...

Verslas nusivylęs: prašoma taisyti klaidas ir priimti logiškus sprendimus (12)

Lietuvos verslo konfederacija ( LVK ) kreipėsi į Vyriausybę, Ingridą Šimonytę, Aušrinę...

JAV: Rusija imasi senų triukų, žmonėms sukeltas pavojus (72)

Jungtinės Valstijos pirmadienį pasmerkė „Rusijos dezinformacijos kampaniją“ prieš JAV gamybos...

SAM įvardijo galimus skirtingų vakcinų keliamus šalutinius poveikius: jie gali būti, bet normalu, jei ir nebus (54)

Prasidėjus vakcinacijos procesui nuo COVID-19 Lietuvoje, viena iš labiausiai aptarinėjamų temų...

Remigijus Misiūnas | D+

Lietuviai, tarnavę britų armijoje 1914–1917 m., pakliuvo į tikrą karo mėsmalę: visi bandymai ištrūkti buvo nesėkmingi

Kai prisimenamas lietuvių dalyvavimas Pirmajame pasauliniame kare, tai pirmiausia turima omenyje tuos...

Dulkys: imunitetą koronavirusui jau turi beveik 17 proc. gyventojų (24)

Imunitetą koronavirusui ( COVID-19 ) jau turi beveik 17 proc. šalies gyventojų, sako sveikatos...