aA
Noriu pasidalinti savo nemalonia patirtimi su kitais žmonėmis, kurie naudojasi „Ryanair“ paslaugomis. Taigi mano istorija tokia: prieš kelis mėnesius teko skristi su šia kompanija iš Kauno oro uosto į Nyderlandus, Eindhoveno miestą. Specialiai šiai kelionei nusipirkau ir visus išmatavimo reikalavimus atitinkantį bagažą. Tačiau atvykus į oro uostą laukė labai nemaloni staigmena.
© DELFI / Šarūnas Mažeika

Kaip jau visi turbūt žino, kad oro uostuose yra specialios dėžės, į kurias galima įdėti bagažą ir tokiu būdu patikrinti, ar bagažas atitinka išmatavimus. Tokių dėžių Kauno oro uoste yra, jei neklystu, trys. Dvi pirmame aukšte, kur registruojamas bagažas ir viena prie įlaipinimo vartų.

Jau laukiau eilėje, kad patikrintų bilietą. Staiga viena iš oro uosto darbuotojų priėjo ir paprašė, kad įdėčiau savo bagažą į specialią dėžę. Aš, žinoma, nesispyriojau, nes buvau užtikrinta, kad bagažas atitinka visus reikalavimus. Taip ir buvo.

Galiausiai perėjau taip vadinamąjį check in ir jau stovėjau laukiančiųjų į lėktuvą eilėje. Tačiau netikėtai priėjo dar viena oro uosto darbuotoja ir paprašė,kad dar kartą įdėčiau savo lagaminą į specialią dėžę. Aišku, aš vėlgi nesutrikau ir su šypsena bandžiau tą padaryti, tačiau mano dideliai nuostabai bagažas niekaip netilpo. Nors kai tikrino bilietą pirmajame aukšte viskas buvo puiku. Galiausiai man padėti atėjo keli vyrukai, pamatę, kad pati viena nebesusitvarkau. Apėmė baisus pyktis, nes pirmajame aukšte viskas praėjo sklandžiai, o štai prie įlaipinimo vartų bagažo dydis jau nebetiko. Į mane atsisukusi viena iš darbuotojų šaltai pasakė, kad antrame aukšte dėžės yra gerokai pamažintos ir liepė susimokėti viršyto bagažo mokestį, kuris yra 240 LT. Tačiau aš taip lengvai nenusileidau ir visom jėgom su dar keliais vyrais vėl bandėmė ta lagaminą visgi įdėti, kol vargais negalais tą padarėme.

Tačiau čia dar ne viskas. Man buvo pasakyta,kad užlaikau eilę ir kad pasiskubinčiau, tačiau lagaminas įstrigo, o juk tai normalu, nes visaip jį ten bandėmė įdėti. Neiškentusi darbuotoja priėjo ir pati savo jėgom bandė jį ištraukti, taip nuplėšdama mano bagažo rankenas. Tačiau joms tai visai nerūpėjo, kad praktiškai sudarkė mano visą bagažą, tai aš buvau kalta, kad tos dėžės yra pamažintos.

Buvau šokiruota tokių poelgių, juk perkant bilietą niekur nebuvo parašyta įspėjimo, kad kai kuriuose oro uostuose specialios bagažo tinkamumo dydį nustatančios dėžės yra pamažintos, ir kad reikia pirkti bagažą bent keliais dydžiais mažesnį nei nurodyta. Tai ką, jei kitą kartą suges jų svarstyklės ir rodys didesnį svorį irgi reikės mokėti už tokią oro uosto klaidą? Prašau išspausdinkit šitą straipsnį, kad žmonės žinotų, nes tikrai yra tokių, kurie net neįtaria, kad tokie dalykai vyksta.

„Ryanair“ komentaras:

„Ryanair“ leidžia kiekvienam keleiviui neštis vieną rankinį bagažą iki 10 kg, kurio maksimalūs išmatavimai yra 55cm x 40cm x 20 cm, nemokamai. Kiekvienas bagažo vienetas turi tilpti į vieną iš „Ryanair“ bagažo matuoklių, iš kurių kiekvienas yra to paties standartinio dydžio. Visi „Ryanair“ bagažo matuokliai yra kiek didesni nei rekomenduojamas maksimalus bagažo dydis, todėl toks lagaminas yra lengvai patalpinamas į matuoklius“.

Robin Kiely
„Ryanair“ Komunikacijos vadybininkas

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

Įvertink šį straipsnį
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(0 žmonių įvertino)
0

Brolio žodžiai per vaiko gimtadienį sukrėtė: atsakykite, kaip jam padėti? (24)

Kaip broliui atverti akis? Trumpai nuo pradžių... Gyvenome trise: aš, brolis ir mama. Tėvas mus...

Įspėja atostogautojus: lemtingas poilsis Palangoje, kuris vos manęs nepražudė (50)

Noriu pasidalinti skaudžiu įvykiu, kuris man vos nesibaigė tragiškai. Su vyru planavome dviejų...

Viešajame transporte dėmesį patraukė besisukanti reklama: ką tuo norėjo pasakyti? (25)

Kiekvieną dieną viešuoju transportu naudojasi apie 16 proc. Lietuvos gyventojų. Dauguma jų –...

Dviejų vaikų mama siunčia žinutę Karbauskiui (426)

Kad ir kiek kritikos šiandien sulauktų valdančioji dauguma su draudimais gerti nustatytu laiku ar...

Prabilo apie mokykloje patirtas patyčias – mokytojai prisidėjo prie kurstymo (44)

Mokinį Filipą C. į mirtį pastūmėjo patyčios žaidimų aikštelėje. Jis nusižudė dėl...

Top naujienos

Kijeve lietuviai jautėsi it oligarchai: nakvynė viešbutyje ant vandens ir prabangios vakarienės už juokingą kainą (277)

Ukrainos sostinė Kijevas dabar viena populiariausių krypčių tarp lietuvių. Čia kelioms dienoms...

Konservatorių etikos sargai pritaikė sankcijas Dagiui: viena iš jų ypač skaudi papildyta 19.14 val.  (406)

Tėvynės sąjungos - Lietuvos krikščionių demokratų partijos (TS-LKD) Priežiūros komitetas...

Stebinančios prognozės: šių profesijų laukia šviesiausia ateitis (46)

Visas karjeros viltis su IT sektoriumi siejantys absolventai turėtų suklusti – šių...

Naujagimį Londone registruoti atsisakę tėvai liko be vaiko (73)

Jungtinėje Karalystėje baigta nagrinėti precedento neturinti byla – Londone gimusio vaiko...

Orai: po karščiausios savaitės dienos prapliūps taip, kad maža nepasirodys (5)

Trečiadienį orus lems į rytus tolstantis anticiklonas. Debesuotumas didės, tačiau lietaus...

Ne vienerius metus Vokietijoje dirbęs profesorius į šuns dienas išdėjo garsųjį Matijošaičio planą (297)

Raudondvario pilyje vykusiame forume „Darni Kauno regiono plėtra: galimybės ir iššūkiai“,...

Kodėl ši visiškai normali kūno funkcija sukelia tiek gėdos intymiu momentu (57)

Intymiu momentu iš makšties išėjus orui gali būti nesmagu, tačiau gėdytis tikrai nereikia.

Kalnietis su ASVEL – Prancūzijos čempionas (5)

Mantas Kalnietis ir Vilerbano ASVEL – naujieji Prancūzijos čempionai. Lemiamose penktose...

Sunkumų ištiktas Kate Middleton brolis atsiribojo nuo šeimos ir prabilo apie jį išsekinusią diagnozę (19)

Kate Middleton ir Pippos Middleton brolis Jamesas Middletonas prakalbo, kaip jam pavyko laimėti...

Kaunietis užfiksavo dviejų vairuotojų grumtynes kelyje: vaizdas kelia šiurpą (277)

Vienas vairuotojas pasidalijo greitkelyje nufilmuotu vaizdo įrašu. Lėtinti nė neketinę...