aA
Anksčiau esu sulaukusi kelių teleparduotuvės skambučių, vienas buvo prieš Kalėdas. Konsultantė siūlė įvairias prekes, tačiau mandagiai padėkojau ir atsisakiau. Pasakiau, kad kai kuriuos daiktus iš jos siūlytų jau turiu. Tada ji pasakė: „Supratau, tai gražių jums švenčių!“ ir gražiai atsisveikinome.
Asociatyvioji nuotr.
Asociatyvioji nuotr.
© Shutterstock

Buvo paprastas trumpas pokalbis ir be jokių nesmagių priekaištų, kodėl kažko neperku. Ta kartą konsultantė buvo tikrai maloni, dėl to pastarasis skambutis mane taip nustebino - parduotuvė ta pati, tik bendravimo tonas visai kitas.

Tai va, aną savaitę man paskambino teleparduotuvės konsultantė. Ir O Dieve, dar nesu turėjusi tokio pokalbio – net gaila, kad neįsirašė.

Ji pristatė robotą siurblį. Iškart pasakiau, kad man nieko šiuo metu nereikia, bet ji toliau burbuliavo – galvoju, na, duosiu žmogui progą. Sakau: „Gerai, labai trumpai tada.“

Pradėjo ji apie tą robotą siurblį pasakoti, tris kartus klausiau kokia kaina, ji vis man nesako.

Tęsia tiradą: „Bet, žinokit, dar vienas dalykas. Jis ir valo, ir plauna! Ar kokio cukraus papylėt, ar ko, gi su šepečiu neprilakstysi...“

Gal ketvirtą kartą sakau: „Tai kokia kaina?“

Sako: „400 eurų, bet kaip jums – 300 ir dar pristatymas nemokamas, sutaupot tiek ir tiek“, – bla bla bla...

Iš tiesų man robotas siurblys dabar tikrai nėra prioritetinė prekė. Be to, po švenčių nesu linkusi smarkiai leisti savo pinigų. Tačiau pagalvojau, kad jei jam būtų kokia didelė nuolaida ir kainuotų kokį 150 eurų (nors žinau, kad tikriausiai tai nelabai reali kaina), apsvarstyčiau šį pasiūlymą. Kaina smarkiai viršijo mano galimybes ir iškart nusprendžiau, kad už tokius pinigus roboto siurblio man dabar tikrai nereikia.

Sakau: „Ačiū, nedomina tada.“
Ir ji vos ne rėkti ant manęs pradėjo!

„Tai kodėl tada klausiat?!“ – pakeltu balsu ji.
„Na, nes norėjau kainą sužinoti...“ – atsakau.
„Tai kam domitės, jei neįdomu?!“ – toliau puola. O Dieve... Tada toliau burbuliavo ir viską vardino, kol pasakiau, kad man darbo diena ir turiu grįžti prie darbų. Ir ji vėl užsipuolė: „Kito karto nebus, žinokit! Čia tik dabar tokie pasiūlymai. Man gi direktoriui ataskaitą reikia pateikti! Aš net ne viską jums išvardinau! Kaip čia dabar bus, kai pusę pasakiau, o kitos pusės – ne? Kažkaip negražiai išvis!“

Buvau apšalusi, nes kalbėjau su ja maksimaliai mandagiai.

Suprantu, kad skambinti ir siūlyti prekes yra darbas ir galbūt patiems dirbantiems jis nelabai patinka. Dėl to stengiuosi iškart neišjungti telefono, o išklausyti, ką jie nori pasakyti. Tačiau šiai konsultantei kelis kartus pakartojau, kad man tikrai reikia grįžti į darbą, kad tokios prekės manęs nedomina, bet ji visiškai manęs nesiklausė. Burbėjo toliau visus pasiūlymus, o tie pasiūlymai pasidarė toli gražu nebe mandagūs, o agresyvus.

Ypač nustebino tos dvi jos frazės – kai pradėjo šaukti ant manęs. Viskas buvo pasakyta tokiu tonu, lyg paklausti kainos būtų baisiai nemandagus ženklas iš mano pusės.
Baigėsi tuo, kad palinkėjau geros dienos ir numečiau ragelį, kol ji tebekalbėjo, nes buvo neįmanoma kitaip. Pasijutau tokia bloga, kad nieko iš jos nepirkau.

Jei ji dabar skaito, tiesiog norėčiau pasakyti, kad toks agresyvus prekių siūlymas ir klientui sukeltas kaltės ar nejaukumo jausmas tikrai nepadės parduoti prekių. O jei ir padės, tai kitą kartą niekas iš jūsų nebenorės nei pirkti, nei su jumis kalbėtis. Todėl siūlyčiau atsisakyti tokio bendravimo būdo. Aišku, gal pardavėjai tiesiog bloga diena pasitaikė...

Turite daugiau informacijos šia tema?
O gal norite pareikšti savo nuomonę?
Pasidalinkite ja su DELFI skaitytojais
www.DELFI.lt
Griežtai draudžiama DELFI paskelbtą informaciją panaudoti kitose interneto svetainėse, žiniasklaidos priemonėse ar kitur arba platinti mūsų medžiagą kuriuo nors pavidalu be sutikimo, o jei sutikimas gautas, būtina nurodyti DELFI kaip šaltinį.
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(94 žmonės įvertino)
4.3298

Apie gėdingą nuotykį su kolega papasakojus moteris – nesitikėjo tokios pabaigos (1)

Yra posakis, kad nuo likimo nepabėgsi. Mano istorija patvirtina šį posakį, kad jeigu kas lemtas,...

Ištikus santykių krizei pora rado pikantišką išeitį: tai – ne nuodėmė, o malonumas (3)

Perskaičiau straipsnį, kaip vyko moters ir vyro pokalbis apie taip vadinamus " atvirus santykius"...

Apie atvirus santykius užsiminusi žmona pasigailėjo: girdint jo kalbas net bloga darėsi

Savaitgalį turėjau tokį keistą pokalbį. Su vyru buvome pasivaikščioti. Prieš tai skaitinėjau...

Po dešimties metų gyvenimo kartu liko sugniuždyta: praleistas laikas kartu nieko nereiškė

Mano istorija tegul būna pamoka visoms moterims, kurios laukia princo ant balto žirgo. Gal tai...

Moteris apie sūnaus mylimąją: prakeikta diena, kai marti peržengė mano namų slenkstį (3)

Mano istorija labai skaudi. Visi mane gali smerkti, vadinti anyta ragana, bet tikrai ne visada...

Top naujienos

Karo ekspertai: Rusijos armijos atakos rodo – artėja didelis mūšis

Pilietinio gynybos ir saugumo analizės centro „Locked N’ Loaded“ ekspertai teigia, kad rusai...

Gyventojų pajamos augo, tačiau viską suvalgė infliacija: sausis buvo lūžio taškas

Pirmąjį šių metų ketvirtį gyventojų darbo pajamos augo sparčiau nei prieš metus ir didėjo...

Naujausi duomenys iš karo Ukrainoje: rusai prarado apie trečdalį turėtų pajėgų, ruošiasi prijungimo scenarijams

Ukraina skelbia, kad Rusijos pajėgos savaip sureagavo į ukrainiečių pergalę ir grupės lyderio...

Karas Ukrainoje. Ukrainos kariai prasibrovė iki pasienio su Rusija: pone prezidente, mes čia! perspėjama, kad rusai rengia specialią operaciją „Azovstal“

Ukraina pirmadienį rengiasi naujam Rusijos puolimui rytiniame Donbaso regione, Kyjivui pareiškus,...

Suomijos prezidentas po pokalbio su Putinu: esu nustebęs (6)

Plataus masto Rusijos įsiveržimas į Ukrainą yra įrodymas, kad Kremlius gali užpulti...

Pasipylė nepavydėtinos nuomininkų istorijos: už nuomą nemoka pusę metų arba užgrobia butą be jokių nuomos sutarčių

Kaistant būsto nuomos rinkai, pasigirsta vis daugiau istorijų apie nemokius, svetimą nuosavybę...

Amerikiečių studija – kas dėl karo dėsis grūdų rinkoje

Karas Ukrainoje kelia vis didesnę įtampą pasaulinėje grūdų rinkoje.

Tiesioginė transliacija / Tiesiogiai – iš Katedros aikštės: Vidaus reikalų ministrės Bilotaitės komentaras

Katedros aikštėje Vilniuje Vidaus reikalų ministrė Agnė Bilotaitė paskelbs informacinės...

„Renault“ parduoda turtą ir išeina iš Rusijos: rusai žada atversti „naują „Moskvič“ istorijos puslapį“

Prancūzijos automobilių gamintoja „ Renault “ pardavė savo turtą Rusijos vyriausybei,...