aA
„Mieli žmonės, susimąstykit. Ar norėtumėt būti žeminami savo darbe taip, kaip kartais žeminat mus?“, – klausia kasininke dirbanti DELFI skaitytoja. Vienam jos profesijos atstovui pasidalinus atviru savo pasakojimu, savo patirtimi pasidalino ir kiti aptarnavimo sferos darbuotojai.
© DELFI (K.Čachovskio nuotr.)

DELFI skaitytoja: jei tik kas nors nepatinka, iškart bėga skundus rašyti

Miela kasininkė dar tik labai gražiai aprašė, ką tenka ištverti. Pirkėjų manymu, mes, kasininkės, ir prekes dėliojam, ir kainas nustatom, ir apgaudinėjam, kai kaina kvite neatitinka kainos lentynoje.

Visi nori, kad mes šypsotumėmės, bet nepamąsto, kad gal mes prastai jaučiamės, gal ir mes pavargstam... Jei tik kas nors nepatinka, iškart bėga skundus rašyti, ateina išsilieti ant mūsų.Pirkėjai mano, mes net pertraukų nevertos, net į tualetą išbėgti negalim, nes, neduok Dieve, jie nespės nusipirkti kokio šampano butelio.

Pasak jų, mes nežinom, kas yra universitetai, mes nebaigę mokslų... Norėčiau, kad būtų tokia akcija, kur kiekvienas galėtų atsisėsti į mūsų vietą ir nors penkias minutes padirbti šį darbą. Kažin, ar daugelis nors tas kelias minutes ištvertų? Mieli žmonės, susimąstykit. Ar norėtumėt būti žeminami savo darbe taip, kaip kartais žeminat mus?

DELFI skaitytoja: kasininkas yra kasininkas

Taip pat darbavausi kasoje, žinoma, ne tokį ilgą laiką, bet tikrai teko matyti visko. Iš vienos pusės, bendravimas yra privalumas kasininkui, nes tas sėdėjimas 12 valandų tikrai atsibosta: paskausta nugara, pradedi maišyti pinigus, poilsis tikrai reikalingas.

Bendravimas su klientu iš tiesų praskaidrina dieną, būna dienų, kai jautiesi ne kaip darbe, o kaip kokiam pažinčių portale. Realiai yra ir nepatenkintų, ir patenkintų. Bet vis tiek turi šypsotis visiems.

Taip, žmonės ir bus nepatenkinti, nes kasininkas yra kasininkas, vienintelis darbuotojas parduotuvėje, kuris su tavimi bendrauja. Taip ir turi būti. Klientas liks klientu, tai yra nepažįstamas žmogus, reiškiantis savo nuomonę, kuri kasininkui yra iš esmės niekas. Kasininkas yra tiesiog žmogus, kuris nuskaito žmonių prekes, atsisveikina ir tiek.

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

Norite pasidalinti savo mintimis? Esate dirbę aptarnavimo sferoje? Papasakokite kaip sekėsi! Rašykite žemiau arba el.paštu pilieciai@delfi.lt:

Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(0 žmonių įvertino)
0

Jaunuolis negalėjo patikėti šaukimu tarnauti: ar jiems nerūpi mano finansiniai įsipareigojimai bankui? (195)

Esu 23 metų vaikinas, iš mažo miestelio, turiu, kaip ir visi, planų gyvenimui: dirbu, su drauge...

Sužinoję, kas mano vyras, giminės puolė atkalbinėti: teko priimti drastišką sprendimą (120)

Dar eidama į mokyklą pradėjau susitikinėti su vaikinu, su kuriuo siejau ateitį. Tik baigus...

Vyrą pribloškė šiuolaikinio jaunimo „dėkingumas“: už rastą telefoną – kaltinimai vagyste (111)

Šiąnakt teko susidurti su jaunimu. Susitikau su savo drauge, pašnekėjau su ja apie gyvenimą,...

Neteisybės mokestis: ar „antroji Lietuva“ apmokės didmiesčių gyventojų patogumus? (47)

Lietuviškos tingiosios vasaros politika, kaip visada, atostogaujančiai tyli. Net netikėtai...

Močiutės kančios paskatino netylėti: štai kaip su sunkiais ligoniais elgiamasi Lietuvoje (176)

Šiuos apmąstymus parašyti norėjau dar prieš dvejus metus, kai sirgo mano mylima močiutė....

Top naujienos

Venckienės sūnus – apie pražilusią mamą, uždarytą verslą ir teisingumą: tyliai ir ramiai tikrai niekas jos nenuteis (7)

Prieš pusantrų metų Jungtinėse Amerikos Valstijose (JAV) sulaikius buvusią teisėją Neringą...

Stebint signalus dėl krizės Mačiulis optimizmu netrykšta: yra tik dvi geros žinios

„Swedbank“ vyriausiasis ekonomistas Nerijus Mačiulis sako, kad pasaulinės tendencijos rodo, kad...

Sinkevičius: tokio didelio palaikymo nesitikėjau papildyta (155)

Ketvirtadienį Seime buvo balsuojama dėl Virginijaus Sinkevičiaus kandidatūros į eurokomisarus....

Tomas Sinickis. Viskas, ką jums reikia žinoti apie demokratiją (12)

Lietuva jau beveik tris dešimtmečius yra demokratinė valstybė. O žmonės pyksta.

Prezidentūros atstovas Seime: švedai skambino ambasadai dėl miškų įstatymo Seimas atmetė Nausėdos veto; papildyta (161)

Ketvirtadienį Seimo posėdyje, svarstant miškų įstatymą, Respublikos Prezidento vyriausiasis...

Dėl Rusijos grįžimo į galingųjų valstybių klubą – Zelenskio komentaras (6)

Ukrainos prezidentas Volodymyras Zelenskis ketvirtadienį pareiškė, kad Krymo sugrąžinimas jo...

Darius Kuolys: jie jaučiasi taip, lyg Dievas jiems būtų padovanojęs Lietuvą (216)

Būsimos valdančiosios koalicijos sudėtis po 2020 m. Seimo rinkimų priklausys ir nuo prezidento...

Dėl vėjo virto medžiai, 15 tūkst. vartotojų buvo sutrikęs elektros tiekimas (3)

Per praėjusią parą ugniagesiai 22 kartus vyko šalinti vėjo nuverstų medžių , elektros...

Merkel Borisui Johnsonui davė 30 dienų Prancūzija: blogiausias scenarijus artėja (98)

Berlynas, rugpjūčio 22 d. (AFP-BNS). Vokietijos kanclerė Angela Merkel , trečiadienį...

Nuosavo būsto svajonė: po kiek pradiniam įnašui atsideda lietuviai (185)

Norint gauti paskolą būstui, reikia būti sukaupus pradinį įnašą , kuris padengtų bent 15...