aA
Deja, esame namų televizijos klientai... Problemos su jų imtuvu jau pabodo. Bet pradėsiu nuo pradžių.
Moteris sako pavargusi kreiptis į konsultantus.
Moteris sako pavargusi kreiptis į konsultantus.
© Shutterstock

Namų televizijos konsultantė mums paaiškino kad norėdami matyti videoteką turime pasikeisti imtuvus. Kadangi televiziją žiūrėjome per du televizorius, tai reikėjo keisti du imtuvus.

Iš „TVPlay Home“ gavome du imtuvus: vieną naują, kitą – neaiškioje pakuotėje. Nuo to ir prasidėjo...

Spėkit, ar matome tą videoteką? Deja. Galėčiau pasakyti, kad jaučiuosi grįžęs į senus laikus, kai būdavo niekam tikę priedėliai, skirti žiūrėti dvylikai lietuviškų kanalų.

Konsultantai dėl videotekos nematymo aiškina, kad tai internetas prastas. Juokas net ima, kadangi sūnui televizorius pajungtas tik per internetą ir jis viską žiūri be jokių trikdžių.

Pati nebeturiu kantrybės naudotis ta įranga... Žinot, anksčiau „Šilelis“ būdavo ar „Tauras“. Reikėdavo eit iki televizoriaus ir perjungt kanalą. Tai aš jaučiuosi grįžus į tuos laikus, nes
man reikia eiti iki imtuvo ir jį ištraukt iš elektros lizdo, ir vėl įjungti atgal – tam, kad girdėčiau garsą! Va taip linksmai gyvename...

Galvojat, nesikreipiau į klientų aptarnavimą? Atsibodo jau kreiptis... Žinot, ką man atsakė? Sakė: „Aha, mes matome, kad jums išsiųstas ekspozicinis imtuvas.“

Ir dabar, vietoj to, kad spręstų esamas problemas, konsultantai skambina ir siūlo dar geresnius pasiūlymus...

***

„TV3 Group“ marketingo ir komunikacijos kordinatorė Greta Mockutė patikino, kad tokiais atvejais garantuojamas nemokamas imtuvo taisymas ar keitimas.

„Kiekvienais metais investuojame į naujausią įrangą ir technologijas, kad mūsų klientams mėgautis „Home3“ televizija būtų kuo paprasčiau. Atsakingai žiūrėdami į mūsų teikiamos įrangos kokybę, klientams visą sutarties galiojimo laikotarpį atliekame nemokamą imtuvo priežiūrą, aptarnavimą, remontą bei jo keitimą.

Jūsų minėtu atveju, identifikavus imtuvo gedimą, „Home3“ prisiima atsakomybę ir skubos tvarka jį pakeičia.

Bet kokiu atveju apgailestaujame ir atsiprašome mūsų klientės, kad atsidūrė tokioje situacijoje ir mielai lauksime jos skambučio nemokamu telefonu 8 5 236 3365 arba žinutės per „Live Chat“ programėlę, esančią mūsų svetainėje www.home3.lt.

Į klientų užklausas kasdien nuo 9 iki 21 val., įskaitant savaitgalius, atsakinėja mūsų konsultantai“, – kreiptis kvietė G. Mockutė.

Turite daugiau informacijos šia tema?
O gal norite pareikšti savo nuomonę?
Pasidalinkite ja su DELFI skaitytojais
|Populiariausi straipsniai ir video
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(34 žmonės įvertino)
2.2941

Įsiplieskus Zuokų skandalui moteris atkreipė dėmesį į svarbiausią dalyką (180)

Skyrybos – tragedija šeimai. Kai meilė baigiasi, belieka padėkoti vienas kitam už praleistą...

Po „Vlantana Norge“ skandalo prabilo vairuotojas: nepatikėsite, kaip elgiasi patys „fūristai“ (309)

Valio. „Drakonas nugalėtas...“ – tai žodžiai iš seno sovietinio animacinio filmuko apie...

43 metus tą pačią moterį mylintis vyras – apie dvi jį intriguojančias žmonos paslaptis (53)

1977 metų šaltą vidurį vasario mėnesio atsitiko tai, kas tapo kertiniu akmeniu mano gyvenimo...

Įvertino Lietuvos vyrus: išgirdę apie pareigą, visi staigiai virsta ligoniais (229)

Man gėda už pajėgius Lietuvos vyrus, neatliekančius pareigos. Visi nenorintys eiti į kariuomenę...

Intymi šeimos problema varo žmoną iš proto: naktimis norisi rėkt į pagalvę (474)

Aptarkime hipotetinę situaciją. Žmona, kuri tėra 30-ies ir nori aktyviai gyventi romantinį...

Top naujienos

Antra diena derybų dėl ES pinigų: nusivylimą keičia viltis

Derybos dėl 2021-2027 m. ES biudžeto (daugiametės finansinės perspektyvos (DFP) – tarsi...

Pablo Escobaro našlė: buvau paralyžiuota iš baimės ir kaip moteris, ir kaip mama (38)

„Nesu tikra, ar Pablas mirdamas suvokė, kiek iš tikrųjų žalos padarė. Dabar paprašyčiau jo,...

Nufilmuota: Rusijos ir JAV pajėgos aiškinasi santykius Sirijoje (220)

Viename iš Sirijos kelių buvo nufilmuotas incidentas, įvykęs tarp Rusijos ir JAV šarvuotų...

Kraupiai nužudytos Strazdauskaitės byla – baigta: pusbroliai savo kaltę pripažįsta tik iš dalies (142)

Kauno apygardos teismas penktadienį baigė nagrinėti didelio atgarsio sulaukusią jaunos...

Piktnaudžiaujate aikštele prie namų? Jūsų automobilis gali būti konfiskuotas (271)

Prie namų laisvos vietos automobiliui pastatyti nerandantys miestiečiai gali kaltinti...

Belgų pajėgumą įvertinęs Matkevičius įvardino pagrindinę Lietuvos rinktinės užduotį specialiai Krepšinis.lt iš Monso

Lietuvos vyrų krepšinio rinktinė penktadienio vakarą žais pirmąsias 2021 metų Europos...

Sužinojusi, kad augintinis bus išvežtas į Vokietiją, šeimininkė kyla į kovą: vilko ir šuns mišrūną nori susigrąžinti į savo namus (2)

Precedento neturinti istorija, kai gyvūnų prieglaudoje atsidūrus šuniui paaiškėjo, jog tai nėra...

Viceministras: šiuo metu Lietuvoje yra apie 100 žmonių, su kuriais kasdien bendraujama dėl koronaviruso (59)

Lietuvos sveikatos apsaugos sistemos viceministras Algirdas Šešelgis informavo, kad šiuo metu...

„Baskonia“ vedlys gyrė Ulanovą ir pliekė išsiblaškiusius saviškius: gynėmės tik 28 minutes (4)

Vitorijos „Baskonia“ (9/16) strategas Duško Ivanovičius po pralaimėjimo 60:74 Kauno...

|Maža didelių žinių kaina