aA
Deja, esame namų televizijos klientai... Problemos su jų imtuvu jau pabodo. Bet pradėsiu nuo pradžių.
Moteris sako pavargusi kreiptis į konsultantus.
Moteris sako pavargusi kreiptis į konsultantus.
© Shutterstock

Namų televizijos konsultantė mums paaiškino kad norėdami matyti videoteką turime pasikeisti imtuvus. Kadangi televiziją žiūrėjome per du televizorius, tai reikėjo keisti du imtuvus.

Iš „TVPlay Home“ gavome du imtuvus: vieną naują, kitą – neaiškioje pakuotėje. Nuo to ir prasidėjo...

Spėkit, ar matome tą videoteką? Deja. Galėčiau pasakyti, kad jaučiuosi grįžęs į senus laikus, kai būdavo niekam tikę priedėliai, skirti žiūrėti dvylikai lietuviškų kanalų.

Konsultantai dėl videotekos nematymo aiškina, kad tai internetas prastas. Juokas net ima, kadangi sūnui televizorius pajungtas tik per internetą ir jis viską žiūri be jokių trikdžių.

Pati nebeturiu kantrybės naudotis ta įranga... Žinot, anksčiau „Šilelis“ būdavo ar „Tauras“. Reikėdavo eit iki televizoriaus ir perjungt kanalą. Tai aš jaučiuosi grįžus į tuos laikus, nes
man reikia eiti iki imtuvo ir jį ištraukt iš elektros lizdo, ir vėl įjungti atgal – tam, kad girdėčiau garsą! Va taip linksmai gyvename...

Galvojat, nesikreipiau į klientų aptarnavimą? Atsibodo jau kreiptis... Žinot, ką man atsakė? Sakė: „Aha, mes matome, kad jums išsiųstas ekspozicinis imtuvas.“

Ir dabar, vietoj to, kad spręstų esamas problemas, konsultantai skambina ir siūlo dar geresnius pasiūlymus...

***

„TV3 Group“ marketingo ir komunikacijos kordinatorė Greta Mockutė patikino, kad tokiais atvejais garantuojamas nemokamas imtuvo taisymas ar keitimas.

„Kiekvienais metais investuojame į naujausią įrangą ir technologijas, kad mūsų klientams mėgautis „Home3“ televizija būtų kuo paprasčiau. Atsakingai žiūrėdami į mūsų teikiamos įrangos kokybę, klientams visą sutarties galiojimo laikotarpį atliekame nemokamą imtuvo priežiūrą, aptarnavimą, remontą bei jo keitimą.

Jūsų minėtu atveju, identifikavus imtuvo gedimą, „Home3“ prisiima atsakomybę ir skubos tvarka jį pakeičia.

Bet kokiu atveju apgailestaujame ir atsiprašome mūsų klientės, kad atsidūrė tokioje situacijoje ir mielai lauksime jos skambučio nemokamu telefonu 8 5 236 3365 arba žinutės per „Live Chat“ programėlę, esančią mūsų svetainėje www.home3.lt.

Į klientų užklausas kasdien nuo 9 iki 21 val., įskaitant savaitgalius, atsakinėja mūsų konsultantai“, – kreiptis kvietė G. Mockutė.

Turite daugiau informacijos šia tema?
O gal norite pareikšti savo nuomonę?
Pasidalinkite ja su DELFI skaitytojais
Įvertink šį straipsnį
Norėdami tobulėti, suteikiame jums galimybę įvertinti skaitomą DELFI turinį.
(34 žmonės įvertino)
2.2941

Demonstratyvus vyro elgesys sukėlė moteriai įtarimų: po sekso su kita pasikeitė net eisena (78)

Turiu tokią situaciją, kurioje nežinau, kaip pasielgti. Su vyru esame ne vienerius metus kartu,...

Įgudusi apsipirkti už kelis eurus rado tokių rūbų, kurie prilygsta tūkstančius kainuojančioms suknioms (23)

Dėvėtus drabužius atradau paauglystėje – dėl nepritekliaus. Gyvenant gimtajame mieste,...

Po vyruko staigmenos per pasimatymą moteris bėgte pasileido į automobilį: sako, spėk, ką turiu kišenėje (99)

Man atrodo, aš galėčiau pretenduoti į juokingiausių, nesėkmingiausių ir visokių kitokių...

Pasigrožėkite: pora užmiestyje vietoj griuvėsių sukūrė tikrą jaukumą (30)

„Man ir mano apsiaustui labai gera kartu. Jis turi visas mano raukšles, atkartoja visus mano kūno...

Radau būdą sutaupyti 100 eurų per savaitę – naujų taisyklių laikosi visa šeima (48)

Pasidalinsiu, kaip su šeima perkame maistą ir taupome. Pradėjome tai daryti neseniai, nes jau...

Top naujienos

Pakeliui į pajūrį rastas šuo gyvenimą apvertė aukštyn kojomis: kartais jau neužtenka jėgų tą išgyventi

Tautmilės prieglaudos gyventojai mus pasitinka vos atvykus į gyvūnų prieglobstį netoli...

Lietuviai darbų dairosi užsienyje: už tą patį darbą gauna dvigubai daugiau nei Lietuvoje (77)

Paprastai sezoninių darbuotojų Lietuvoje pradedama ieškoti prasidėjus pavasariui. Tačiau...

Pavasaris grįš savaitgalį ir džiugins malonia šiluma (1)

Šiandien šalis išliks po truputį nykstančio ciklono šiaurės vakariniame pakraštyje. Vyraus...

Daškevičiaus nužudymo tyrime – netikėti pokyčiai: įtariami užsakovai laisvėje, prokurorai tyli (193)

Prieš du dešimtmečius sostinėje nuo į širdį paleistos snaiperio kulkos krito Kauno šešėlinio...

„Siaubo namai“, kuriuose tėvai metų metus kankino ir kalino 13 savo vaikų (56)

Davidas ir Louise Turpinai savo 13 atžalų vertė kentėti tokias didžiules fizines ir dvasines...

Mylimą veiklą dėl karantino nutraukiantis verslininkas neslepia nuoskaudos: 25 metų įdirbį sudraskė į gabalus (145)

Nors Vyriausybė ir atveria duris kai kuriems verslams, dalis iš jų veiklos taip ir nepradės....

Profesorius Čaplinskas: tam tikri apribojimai naujoje realybėje turi likti ir liks dar ilgai (158)

Neseniai vyriausiasis Jungtinės Karalystės medicinos pareigūnas profesorius Chrisas Whitty...

Atnaujintas paveiktų šalių sąrašas, sąlygos griežtėja atvykstantiems iš 3 valstybių (16)

Nuo pirmadienio, balandžio 19 d., griežtesnės izoliacijos sąlygos bus taikomos keliautojams,...

Per karantiną prigijo naujas prekybos formatas: per 4 valandas – keli šimtai pardavimų (45)

Per karantiną uždarius fizines parduotuves, nedidelės drabužiais prekiaujančios įmonės rado...