Trečiame studijų universitete kurse turėjau daugiau laisvo laiko, nesinorėjo prašyti pinigų iš tėvų asmeninėms reikmėms, todėl sumąsčiau ieškoti darbo ne pilnu etatu. Visa tai vyko dar prieš Kalėdas ir žiemos sesiją. Kaip ir reikėjo tikėtis, normalios darbinės patirties neturinčiai ir ne visą dieną galinčiai dirbti studentei pasiūlymų nebuvo daug. Teko ieškoti galimybių aptarnavimo ir pardavimų sferose.
© DELFI / Audrius Solominas

Aplinkybės susiklostė taip, kad radau skelbimą įsidarbinti batų parduotuvėje. Apsidžiaugiau, kad skelbimo autoriai siūlė galimybę dirbti pusę darbo dienos ir, kaip visada, „jaunatvišką ir draugišką kolektyvą“. Naiviai patikėjau, kad darbas bus malonus ne tik kolektyvo atžvilgiu, bet ir aptarnaujant klientus. Taigi nusiunčiau gyvenimo aprašymą ir jau po kelių dienų sulaukiau skambučio, kad esu laukiama darbo pokalbyje. Susitikimas pavyko gerai, mane šie tiek supažindino su darbo specifika ir štai aš jau su entuziazmu galėjau kibti į darbus.

Kalbant apie patį darbą, jis išties priklausydavo nuo klientų skaičiaus. Kadangi prieš Kalėdas žmonės linkę daugiau išleisti, teko suktis greitai ir, svarbiausia, kliento prekę į kasą „mušti“ savo vardu ir pavarde. Reikėjo įsiūlyti ne tik batus, bet ir jų priemones. Prisipažinsiu, kaip anksčiau nedirbusiam jaunam žmogui buvo iš karto nelengva perprasti visas subtilybes. Mūsų vadovė man pasirodė labai maloni ir netgi tikino, kad neaiškiais klausimais visada galiu kreiptis į ją pagalbos.

Taip, buvau kvailelė, kad kilus neaiškumams jos visada pasiklausdavau patarimų, kadangi greitai pastebėjau jos vis labiau nepatenkintą veido išraišką. Į savo koleges kreiptis irgi buvo nelengva, nes jos nepasižymėjo noru man padėti, o jeigu kur įveldavau klaidą (nors jos manęs nebuvo apmokiusios, kaip tokioje situacijoje reaguoti (pavyzdžiui, su batų grąžinimu)), tada iškart lengvai man suversdavo kaltę ir pačios lipdavo sausos iš balos.

Taip pat mane labai nustebino kolektyve įsišaknijęs veidmainiavimas. Bendradarbės su vadove prie jos akių visąlaik maloniai bendraudavo ir juokaudavo, o vos tik ji kur nors išeidavo tvarkyti reikalų, iškart puldavo apkalbinėti ir minėti bjauriausiais žodžiais. Taip, nebuvau prie to pripratusi. Dar vienas neįprastas dalykas buvo požiūris į tuos žmones, kurie neprekiavo batais, o tiesiog atlikdavo kitas funkcijas. Mūsų parduotuvėje dirbo tikrai malonus, darbštus apsaugos darbuotojas. Kartais jis mane pakalbindavo ir aš, nevaidindama princesės, maloniai jam atsakydavau. Kartą mane net buvo nusiuntę pietauti ir mes susitikome kartu valgyti persirengimo kambarėlyje (ten ne tik persirengdavome, bet ir turėjome staliuką pavalgyti). Kaip ir pridera, persimetėme keliais žodžiais, tačiau trumpam užėjusi vadovė mus abu persmelkė tokiu žvilgsniu lyg būtume padarę didžiausią nuodėmę.

Maždaug po mėnesio pajutau, kad jaučiuosi šiame darbe psichologiškai vis blogiau ir blogiau: veidmainystės, savęs kėlimas aukščiau kitų ir vadovės nepasitikėjimas visiškai tempė mano motyvaciją žemyn. Taip pat baigėsi kalėdinis pardavimų pakilimas, atėjo sausasis sausio mėnuo, kai reikėjo peštis dėl kiekvieno kliento. Paskutinis lašas buvo, kai vienai moteriai prie manęs priėjus ir paprašius atnešti kitą batų porą, pamačiau kitos kolegės nuožmų žvilgsnį. Klientei batai patiko ir mes nuėjome prie kasos atsiskaityti. Kai jau ruošiausi mušti sau į kasą jos perkamus batus, bendradarbė sušnibždėjo į ausį: „Ačiū, kad nuviliojai mano klientą“. Pasijutau labai labai blogai. Galvojau: kodėl nepriėjai anksčiau ir nepasakei, kad ši klientė iš pradžių bendravo su tavimi? Ne, geriau tiesiog va taip naikinti žmogaus savivertę.

Kaip suprantate, ilgai ten neištvėriau ne tik aš – manimi vadovė taip pat nebuvo patenkinta, nors jau buvau įsivažiavusi į darbo ritmą. Kad ir mano pardavimų skaičiai buvo panašūs į kitų merginų, sulaukiau to nelaukiamo kvietimo pasikalbėti. Manęs paprašė išeiti bendru sutarimu. Žinoma, kad toks prašymas privertė labai savimi nusivilti, tačiau kartu ir palengvėjo. Supratau, kad visiems darbdaviams neįtiksi, o geras ir nuoširdus kolektyvas taip pat yra tai, ko noriu. Tokį dabar ir radau. Kitiems irgi linkiu nekentėti, o šiek tiek paieškoti sau skirtos vietos.

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

Esate dirbę aptarnavimo srityje? Pasidalinkite patirtimi – ar buvo sunku? Atskleiskite pirkėjams nematomą šio darbo pusę! Jūsų minčių laukiame el. paštu pilieciai@delfi.lt su prierašu „Darbas“.

Įvertink šį straipsnį
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Mergina ar kompiuteriniai žaidimai? Jaunuolis priėmė sunkų sprendimą (115)

Niekada negalvojau, kad man taip gali nutikti. Aš turiu priklausomybę kompiuteriniams žaidimams....

Siūlo pertvarkyti darželių valdymo sistemą – kiekvienam mikrorajonui po vieną vadovą ir pavaduotoją (44)

Kadangi dabar visi, kas netingi siūlo idėjas Lietuvai, tai nutariau ir aš prisidėti prie...

Pensininkas nusivylė teismo nutartimi: ir toliau skriaudžiami vargingieji (7)

Civilinė byla, pinigingas ieškovas (draudimo bendrovė), vargingai gyvenantis atsakovas (pensininkas).

Atsakė, kodėl vyrai turi mokėti už moteris: šios temos gvildenimas yra visiems neparankus (362)

Įdomiai perskaičiau Jūsų, Algirdai, straipsnį. Keliate tikrai labai svarbų ir įdomų klausimą.

Nori paaiškinti, ką reiškia gyventi laisvėje: valstybė neturi rūpintis jūsų gyvenimo pasirinkimais (99)

Dažnai internetinėje erdvėje arba prie savo kaimelio krautuvės, kurioje kartais apsilankau...

Top naujienos

Išardoma Ignalinos AE: pamatykite, kaip ji atrodo dabar (102)

2009 metais sustabdžius antrojo bloko eksploataciją, prasidėjo Ignalinos atominės elektrinės...

Žada prestižinę specialybę ir gerai apmokamą darbą, bet apsigauti neverta (40)

Darbo birža , kurios pagrindinė paskirtis – padėti nesėkmės ištiktiems žmonėms vėl...

Liberalai lieka be valstybės pinigų. Klausimas tik – kiek ilgai? (8)

Vyriausioji rinkimų komisija (VRK) pripažino, kad Liberalų sąjūdis šiurkščiai pažeidė...

Įspėja: Rusijos žvilgsnis krypsta į kitą regioną (56)

Rusija ką tik užbaigė karines pratybas „Zapad“ – didžiausią tokio pobūdžio akciją nuo...

Ištisus metus neužsuko čiaupų bute - kiek vandens išbėgo? (17)

Šiaurinėje Vokietijoje esančio Zalcgiterio miestelio gyventojas išgarsėjo metams palikęs...

Atgimęs J. Valančiūnas žavėjo žvėrišku žaidimu, bet pakliuvo ir į Shaqo radarą (8)

„Negalėčiau sakyti, kad esu kitoks Jonas, bet aš esu geresnė Jono versija“, – prieš NBA...

Orai: jau sulauksime žiemiškų užuominų (15)

Margaspalviai lapai nuo medžių sparčiai krinta, o auksinis ruduo jau į pabaigą. Šiomis dienomis...

„Lietuvos automobilis 2017“ – ką pasirinko sporto ir pramogų pasaulio atstovai

Tęsdamas išskirtinį nacionalinį „Lietuvos automobilio 2017“ projektą DELFI pristato sporto...

Kūno plaukai: kokia jų paskirtis ir kodėl jie tokie skirtingi?

Tiesiog neįtikėtina, kokie mes plaukuoti. Žinoma, palyginti, pavyzdžiui, su šimpanzėmis, galime...

51-erių J. Jackson sugrįžo į sceną: pokyčiai gerbėjus paliko be žado (6)

Dainininkė Janet Jackson sugrįžo į sceną! Ketvirtadienį 51 metų popdainininkė atnaujino savo...