Elektroniniai viešojo transporto bilietai ne vienam vilniečiui buvo sukėlę bėdų – yra mokėjusių baudą tuomet, kai neteisingai šį pažymėjo, kiti stebėjosi jo galiojimo laiku, treti buvo nepatenkinti, kad teko kortelę keisti. Vis tik, į DELFI kreipusis skaitytoja tvirtina, kad jai problemų sukėlė ne pati sistema, o pardavėjos apgavystė – ši neva nepapildė jai bilieto.
Vilniaus viešasis transportas
© DELFI / Šarūnas Mažeika

Žinojau, kad papildžius elektroninį Vilniaus viešojo transporto bilietą, būtina patikrinti, ar gautame kvite atitinka suma, kurią mokėjai už bilietą, bet nebuvau pagalvojusi, kad reikia dar patikrinti ir laiką - ar šis atitinka tą laiką, kada vyko procesas.

Penktadienį, vasario 21 d., apie 11.30 val., skubėdama pakeliui sustojau prie kiosko, kur norėjau papildyti elektroninį bilietą. Padaviau kortelę, padaviau 20 litų, o man grąžino kortelę ir kvitą. Nuėjau ir praėjus gal 4 val. nuo to laiko įsėdau į autobusą, kur pažymėjau elektroninį bilietą.

Pamačiau, kad mano kortelė tuščia, patikrinau čekį ir supratau, kad šis – senas, ir mano kortelę nepapildyti. Būkime atidūs!

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

Situaciją pakomentavo Vaidotas Meškauskas, SĮ „Susisiekimo paslaugos“ Komercijos ir rinkodaros departamento vadovas:

Labai apgailestaujame dėl šio nesusipratimo. SĮ „Susisiekimo paslaugos“ fiksuoja ir nagrinėja visus gyventojų nusiskundimus ar pasiūlymus susijusius su „Vilniečio kortelės“ veikimu. Įvykus panašiai situacijai „Vilniečio kortelės“ naudotojus prašome nedelsiant kreiptis į SĮ „Susisiekimo paslaugos“ klientų aptarnavimo centrą, esantį Kudirkos a., paskambinti tel. 210 7050 arba el.paštu info@vilniusticket.lt ir užregistruoti problemą, trumpai apibūdinant situaciją. Siekiant tiksliau ir operatyviau išsiaiškinti situaciją, visada prašome nurodyti tikslų pildytos kortelės numerį, taip pat vietą (kioską, parduotuvę) kurioje pildyta Vilniečio kortelė.
 
Tiek mums, tiek viešojo transporto bilietų platintojams yra labai svarbu, kad keleiviams būtų suteiktos kokybiškos paslaugos, todėl  užtikriname, jog visi gauti nusiskundimai bus išnagrinėti ir bus imtasi prevencinių priemonių, kad tokie atvejai nesikartotų.

Esate susidūrę su panašiomis bėdomis? Savo patirtimi galite pasidalinti žemiau:


Įvertink šį straipsnį
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

Pažįstamo atsiųsta nuoroda paskatino susimąstyti: Lietuvoje tik dirbdamas visą parą, uždirbsi kaip užsienyje? (44)

Vienas geras mano rusakalbis bičiulis į protingą mano telefoną atsiuntė Rusijos žiniasklaidos...

Mergina ar kompiuteriniai žaidimai? Jaunuolis priėmė sunkų sprendimą (148)

Niekada negalvojau, kad man taip gali nutikti. Aš turiu priklausomybę kompiuteriniams žaidimams....

Siūlo pertvarkyti darželių valdymo sistemą – kiekvienam mikrorajonui po vieną vadovą ir pavaduotoją (45)

Kadangi dabar visi, kas netingi siūlo idėjas Lietuvai, tai nutariau ir aš prisidėti prie...

Pensininkas nusivylė teismo nutartimi: ir toliau skriaudžiami vargingieji (7)

Civilinė byla, pinigingas ieškovas (draudimo bendrovė), vargingai gyvenantis atsakovas (pensininkas).

Atsakė, kodėl vyrai turi mokėti už moteris: šios temos gvildenimas yra visiems neparankus (363)

Įdomiai perskaičiau Jūsų, Algirdai, straipsnį. Keliate tikrai labai svarbų ir įdomų klausimą.

Top naujienos

Bylos duomenys: iš savivaldybės įmonės „Start Vilnius“ reikalauta 100 tūkst. eurų kyšio (14)

Iš savivaldybės valdomos įmonės „Start Vilnius“ atstovų reikalauta 100 tūkst. eurų kyšio...

Po baikerio dingimo – sulaikytas įtariamasis, prokurorai prašo jį suimti atnaujinta 11.48 val. (194)

Baikerio Aivaro Kilkaus dingimo istorijoje – sulaikymas. Ikiteisminį tyrimą atliekantys...

L. Linkevičius. Vėl metas visus telkiančiai idėjai (16)

Mūsų tauta moka susitelkti, kai to tikrai reikia. Ypač, kai kyla grėsmė, kai iškyla akivaizdi...

Dingusio baikerio artimieji kviečia neabejingus žmones šukuoti Trakų apylinkes (23)

Dingusio Aivaro Kilkaus artimieji kviečia visus šiai nelaimei neabejingus žmones penktadienį, 12...

M. Bastys nepriklausys nė vienai socialdemokratų frakcijai (11)

Seimo narys Mindaugas Bastys nutarė dirbti Mišrioje Seimo narių grupėje, jis apsisprendė...

Įvardino, už ką nori balsuoti Prezidento rinkimuose: išryškėjo trys favoritai (973)

Po pusantrų metų vyksiančiuose Lietuvos prezidento rinkimuose daugiausia gyventojai norėtų...

Kaune – žinomo verslininko ginčas dėl milijonų (4)

Kauno apygardos teismas šią savaitę toliau nagrinėjo buvusio „Boslita“ akcininko Arvydo...

Šiurpi milijonieriaus įdukros sukelta avarija Ukrainoje: iškėlė naują įvykio versiją tai - kvailas jaunos mergelės noras (48)

Šiurpi avarija Ukrainos Charkovo mieste, per kurią spalio 18 dienos vakarą žuvo penki žmonės,...

Pasatu pavėžėjo veršelį – apkaltino gyvūnų kankinimu (4)

Kaimynui sutikęs pagelbėti ir automobilio bagažinėje parvežęs veršelį, Panevėžio rajono...

Mokslininkai perspėja: gyvybei Žemėje gresia didelis pavojus (40)

Nyderlandų, Vokietijos ir Didžiosios Britanijos mokslininkų tyrimai parodė, kad Vokietijoje per...