Pardavimų sferoje dirbau daugiau nei trejus metus. Perskaičiusi straipsnį apie tai, kad pirkėja buvo nepatenkinta tuo, jog pardavėja nesišypso, pasibaisėjau. Nejaugi straipsnio autorius nesuvokia, kokia sunkiai uždirbama yra pardavėjų duona?
© DELFI (K.Čachovskio nuotr.)

Dirbau tiek parfumerijos parduotuvėse, tiek siūlančias aprangą parduotuvėse. Galiu pasakyti, kad aš tikrai labai malonus žmogus, niekada iš darbdavio ar juolab iš parduotuvės vedėjos nesu sulaukusi kritikos dėl bendravimo su klientais, tačiau būdavo visko.

Teko ir savo vardu rašyti skolos raštelį, kad tik klientas nustotų šaukti ir pilti ant manęs purvą dėl to, kad šiuo metu kasoje neturiu pinigų, nes jie inkasuoti į banką ir negaliu padaryti grąžinimo. Kiek kartų atiduodavau „dušią“ kokiai poniutei, o ji su manimi bendraudavo kaip su žemesnio luomo pamazga, kiek kartų buvau pavaryta šalin, kad nelįsčiau į akis su savo pasiūlymais...

Tačiau tie, kas nėra dirbę, ar bent jau iš jų artimos aplinkos žmonės nėra dirbę aptarnavimo sferoje, tikriausiai neįsivaizduoja, kaip sunku pardavėjai perlipti per save ir lįsti klientui į akis, siūlant jam visai nereikalingus dalykus, o juk tai tikrai ne pačios pardavėjos sugalvojo. Jos tik vykdo darbdavių nurodymus, neva, lindimas į akis visada yra produktyviau apyvartos atžvilgiu, nei stovėjimas ir laukimas, kol galų gale pats klientas, jeigu jam reikės, ims ir užklaus ko nors.

Ir dar vienas dalykas – nepamirškite, pardavėjos uždirba minimalų atlyginimą ir tam tikrą procentą nuo pardavimų. Bet ką gi aš norėjau pasakyti? Pažiūrėkite į tai iš žmogiškosios pusės, pagalvokite: jeigu jums 12 val. per dieną reikėtų šypsotis, jeigu kaskart pavytam į šoną reiktų „neimti į galvą“, kai pavyjimai tikrai būna grubūs ir kandūs? Taigi „brangieji“ visada teisūs klientai, prieš teisdami pardavėjas, kad jos nesišypso, ar galų gale joms trūko kantrybė dėl jūsų arogantiškumo, pagalvokite, ar patys kartais nepasielgtumėte taip pat?

DELFI už šio rašinio turinį neatsako, nes tai yra subjektyvi skaitytojo nuomonė!

Ar Lietuvoje tenka susidurti su nemaloniais pardavėjais? O gal pats dirbate aptarnavimo sferoje ir baisitės, kaip su Jumis bendrauja klientai? Savo mintimis galite pasidalinti žemiau:


Įvertink šį straipsnį
Populiariausios nuomonės
Parašykite savo nuomonę
arba diskutuokite anonimiškai čia
Skelbdami savo nuomonę, Jūs sutinkate su taisyklėmis
Rodyti diskusiją Rodyti diskusiją

„Telia“ aptarnavimo kokybė klientą išmušė iš vėžių: man tai nesuvokiama (186)

Norėjau pranešti apie situaciją, su kuria teko susidurti naudojantis „ Telia “, vienos iš...

Nebūkime tipiniai rytų europiečiai – Vilniuje ir Kaune ne viskas taip blogai (26)

Vasara už lango ir širdis džiaugiasi. Nesidžiaugia tik miestiečiai, kurie kartkartėmis papuola...

Dvigubos pilietybės klausimas: kodėl diskutuojama su seimūnais, o ne eiliniais piliečiais? (44)

Norėtųsi reaguoti į Seimo nario Kęstučio Masiulio pamąstymus dvigubos pilietybės linkme,...

Sunku pamiršti vienos nakties nuotykį – jaučiasi save suteršusi (161)

Nors ir sakoma, kad neverta galėtis to, kas padaryta, nes nieko nesugrąžinsi ir nepakeisi, aš jau...

Medaus mėnuo sugadintas: patikros punkte pavogė asmens dokumentą (22)

Norisi visus įspėti, kad netektų taip skaudžiai pasimokyti. Pirmadienį, apie 13.30 val., Vilniaus...

Top naujienos

„Der Spiegel“ apie įtemptus Merkel ir Trumpo santykius: liko tik linkėjimai nuo Ivankos

Nors JAV prezidentas Donaldas Trumpas ir Vokietijos kanclerė Angela Merkel nuolat pabrėžia,...

Gaisras degalinėje: liepsnos stipriai sužalojo vyriškį ir nepilnametę (26)

Šeštadienį Prienų rajone, Mardosų kaime, „Milda“ degalinėje, užsiliepsnojo kemperis....

Kainų statistika privertė aiktelėti: Panevėžyje brangiau nei Vilniuje? (126)

„Tikiu tik ta statistika, kurią pats suklastoju“, – sakė žinomas Anglijos politikas Vinstonas...

Iš kojų verčiančios vestuvių akimirkos: kai nuotraukos priverčia raudonuoti iš gėdos (39)

Dažniausiai vestuvių nuotraukose pozuojantys jaunieji ir svečiai atrodo it nulieti modeliai,...

Lenktynėse Palangoje – ir gausi Matijošaičių šeima su 2 mėn. sūnumi: garsiam tėčiui teko keisti gyvenimo būdą (81)

Palangoje nenutyla lenktyninių bolidų variklių garsai – vykstančias „1006 km“ lenktynes...

Babčenkos prisiminimai iš Čečėnijos karo: ten viešpatavo sadistiniai impulsai ir nežabotas godumas (169)

Leidykla „Briedis“ pristato naujieną – knygą „Karas. Čečėnijos tragedija“. Tai...

Įvertino, dėl ko Lietuvoje įvyksta nemažai avarijų

Specialistai sako, kad Lietuvoje nemažai tragiškų avarijų įvyksta dėl vairuotojų budrumo stokos.

Birželį vestuves atšokusi Vasha jau parduoda suknelę: susidomėjusiai nuotakai teks pakloti apvalią sumą (13)

Birželio 30 d. vestuves su mylimuoju, krepšininku Ronaldu Rutkausku atšokusi dainininkė Gabrielė...

Pentagonas siūlo netaikyti sankcijų kai kurioms šalims, perkančioms Rusijos ginkluotę (28)

JAV gynybos sekretorius Jamesas Mattisas (Džeimsas Matisas) penktadienį pasisakė už...

Pasižvalgykime, kokios kainos Vilniaus, Palangos ir užsienio turguje (122)

Atrodo, kad maisto turgūs įgavo antrą kvėpavimą. Vis daugiau žmonių, tame tarpe ir jaunimo,...